на каком уровне можно переводить бонусы спасибо другому участнику
Перевод бонусов “Спасибо” на карту другому человеку
31 января 2020 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» получили возможность передавать накопленные бонусы друг другу. Но дарить и получать их разрешено не всем. Поэтому, перед тем как перевести бонусы «Спасибо» от Сбербанка на другую карту, следует проверить, предоставлена ли вам такая возможность, и какие есть ограничения.
Условия передачи бонусов
Чтобы передать бонусные баллы другому клиенту банка, нужно:
Лимиты и ограничения
Сбербанк ввел лимиты на переводы бонусов. Их размер зависит от уровня участника программы:
Положительные стороны
После того, как вы подарите бонусы «Спасибо» другому человеку, срок их действия начнет отсчитываться заново. Это дает возможность не терять баллы и копить их всей семьей более 2 лет, чтобы сделать крупную покупку позже.
Возможен ли перевод между своими картами
Участники бонусной программы Сбербанка часто обращаются в поддержку с вопросом, можно ли обмениваться «Спасибо» между своими картами. Нет, такой возможности не предусмотрено. Все карты одного клиента привязываются к одному лицевому счету. Баллы тоже копятся на нем.
Выгода Сбербанка от введения услуги
Участники программы лояльности, получившие возможность передавать бонусы друг другу, смогут предотвращать их сгорание. Сбербанку это невыгодно, ведь ему придется расплачиваться за покупки, совершенные за счет сохраненных баллов «Спасибо».
Однако, это не сильно увеличит его расходы, потому что часть бонусных единиц продолжит сгорать. Если раньше это происходило за счет истечения срока действия, то теперь – благодаря введению комиссии за перевод.
Часть расходов также покроется доходами, полученными от повышения продаж компаний, которые являются партнерами Сбербанка. Раньше клиентам приходилось мириться с аннулированием остатков «Спасибо», которыми нельзя было оплатить даже небольшую покупку.
Теперь их можно перевести на другой счет и накопить сумму, достаточную для оплаты товаров или услуг. Это стимулирует рост продаж. Выгоду от этого получают все: Сбербанк, его клиенты и компании-партнеры.
Что получатель сможет делать с бонусами «Спасибо»
Подаренными бонусами можно распоряжаться также, как и накопленными самостоятельно. Сбербанк разрешает использовать их для совершения следующих операций:
Что делать при нулевом уровне
Переводы баллов между участниками 0-го уровня недоступны. Поэтому они интересуются, можно ли подарить их другими способами, не нарушая условий бонусной программы Сбербанка. Да, но для этого нужно расходовать накопленные «Спасибо» лично.
Оплата товара для друга
Самый простой способ сделать подарок другу без перевода баллов – это купить его за них самостоятельно. Для этого нужно:
Покупка сертификата
Магазины и компании предлагают клиентам покупку сертификатов. Их принято вручать в качестве подарка. Человек, получивший сертификат, может выбрать товары на сумму его стоимости, не расходуя для их оплаты собственные средства.
Приобретение скидочного талона
Если нельзя перевести «Спасибо» от Сбербанка другому человеку со счета на счет, можно подарить ему талон (купон) на скидку. Ее максимальный размер составляет 99%. Приобретается он на сайте партнера программы «Спасибо от Сбербанка».
Скидочный промокод
Кроме талонов и купонов, за баллы можно купить скидочный промокод. Для этого нужно оплатить его на сайте партнера. Промокод приходит в виде СМС на телефон владельца карты, с которой снимались бонусы. Его можно передать другу, который назовет его во время покупки и получит за это скидку.
Видео-советы по переводу бонусов Спасибо
Как перевести бонусы “Спасибо” от Сбербанка другому человеку
Автор: Natali Killer · Опубликовано Июль 10, 2021 · Обновлено Июль 9, 2021
При активном пользовании продуктов банка для оплаты товары и услуг на карте постепенно накапливаются бонусы. С их помощью доступно расплачиваться в магазинах и сервисах партнеров. Накопленными средствами в последующем можно поделиться с участниками программы лояльности. В представленном обзоре узнаете, как перевести бонусы спасибо другому клиенту Сбербанка и какие существуют ограничения по акции.
Краткое содержание статьи
Кому доступен перевод?
Оплачивать покупки с помощью бонусов вправе каждый клиент крупнейшего банка России. Однако возможность переводить бонусные средства сторонним участникам открывается только наиболее активным пользователем. В данном случае актуален вопрос, с какого уровня доступен соответствующий функционал.
Отправка бонусов открывается для участников с уровнем «Большое Спасибо» и выше. Для получения статуса необходимо выполнить следующие условия:
| Сумма покупок, ежемесячно | Доля расходов по банковской карте | Дополнительное требование | |
| Большое Спасибо | 5000 рублей | не менее 50% | нет |
| Огромное Спасибо | онлайн платежи в интернет-банкинге | ||
| Больше, чем Спасибо | не менее 85% | · онлайн платежи в интернет-банкинге; · открытие или пополнение вклада. |
Уточнить текущий уровень привилегий доступно в мобильном банке. Для этого в верхней панели прокрутите вкладки до блока «СберСпасибо». Кликните «Подробнее» – актуальный статус указывается под балансом.
Аналогичные требования устанавливаются для получателей. Отправить бонусы друг, находящемуся на уровне «Спасибо», не удастся.
Пошаговая инструкция, как подарить бонусы другому участнику программ
Управление бонусными средствами осуществляется удаленно с помощью специальных сервисов компании. Отправить подарок другу доступно через мобильное приложение или официальный сайт программы лояльности.
Через мобильное приложение “СберСпасибо Х”
При первом подключении к скачиваемой версии «СберСпасибо Х» инструкция начинается с авторизации в системе. Используйте персональный логин и пароль для входа в активную учетную запись, подтвердить личность потребуется через СМС. Далее задайте защитную комбинацию для получения доступа к функционалу приложения. Отметьте город проживания – используйте строку сверху для упрощения поиска.
В последующем алгоритм действий будет единый. Чтобы подарить бонусы другому пользователю, участвующему в акции, с телефона:
Официальное приложение банка поддерживается на Андроид и Айфон. Скачать плагин доступно из встроенных маркетов – Google Play или App Store соответственно.
Через сайт программы
Дарить баллы другому человеку на официальном сайте не менее просто. Порядок отправки средств схожий, отличается только интерфейс используемой платформы. Чтобы создать заявку без приложения в «СберСпасибо Х»:
Если указанный участник зарегистрирован в «Сбер Онлайн», операция совершится моментально. В противном случае появится уведомление “Не удалось найти клиента по входным параметрам”. Тогда попросите человека создать аккаунт в интернет-банкинге.
Куда можно перевести бонусы?
Пользователи в процессе создания заявки могут выбирать, куда отправлять бонусные накопления. Сегодня доступны следующие вариант:
Первые четыре пункта также исполняются через «Переводы» в онлайн-сервисах. В последних случаях потребуется выбрать другой тип платежа «Благотворительность» и «Вернуть Р за бонусы» соответственно.
На данный момент Сбербанк сотрудничает с рядом известных в России благотворительных организаций – фонды «Русфонд», «Вклад в будущее», «Галчонок», «Память поколений», «Подари жизнь».
Почему нельзя перевести баллы: лимиты, ограничения
Неудачная отправка бонусных рублей может быть связана с рядом причин:
Узнать баланс можно в личном кабинете или через номер 900. Во втором случае отправьте сообщение со содержанием «СПАСИБО ХХХХ», где «ХХХХ» – последние четыре цифры банковской карты.
Особого внимание следует обратить на последний пункт. Допустимая сумма перевода зависит от статуса участника в программе лояльности. Чем выше уровень, тем меньше ограничений. Сегодня действуют следующие условия:
| Уровень клиента | Большое Спасибо | Огромное Спасибо | Больше, чем Спасибо |
| Лимит на получение, баллы в месяц | 20000 | 30000 | 50000 |
Дополнительное ограничение – не могут переводить участники, имеющие только предоплаченные виртуальные карты. Необходимо быть держателем дебетового или кредитного пластика.
Комиссия за услугу: курс перевода
При отправке баллов можно заметить сравнительно меньшую сумму получения, что связано с текущим курсом банка. Расчет производится по следующему алгоритму:
Дарить бонусные средства без комиссии невозможно.
Как конвертировать накопленные баллы в деньги?
Перейдем к вопросу, можно ли обменять на деньги накопленные бонусы. Конвертация выполняется в мобильном приложении или на официальном сайте. Чтобы снять баллы с телефона:
Деньги поступят на карту в течение одного рабочего дня. В браузере обмен происходит по аналогичному алгоритму – соответствующий раздел можно найти в левой панели.
Обратите внимание, что при конвертации курс также зависит от уровня пользователя. С одного балла удастся получить 0,5, 0,55, 0,6 или 0,75 рублей по мере повышения статуса.
Для управления бонусными средствами не требуется специальных знаний. При соблюдении правил и ограничений Сбербанка переводы и конвертация осуществляются моментально. Контролировать операции, баланс и текущие привилегии удобно с помощью мобильного приложения или веб-сайта.
Как подарить бонус Спасибо от Сбербанка другому человеку
Чтобы привлечь клиентов, финансовые организации придумывают специальные программы. Сбербанк предлагает владельцам карт бонусы Спасибо. Их начисляют в виде процентов от покупок у его партнеров. С февраля 2020 банк внедрил новое приложение, которое позволяет перевести бонусы Спасибо в подарок. Кто из клиентов может это сделать, на каких условиях.
Новая платформа Спасибо от Сбербанка
С 1 февраля коммерческая организация представила обновленную бонусную программу. Сбербанк внедрил мобильное приложение «Спасибо Х». Участники этого проекта имеют возможность дарить накопленные бонусы друг другу онлайн. Цена каждого – 1 рубль. Для перевода по номеру телефона есть отдельное меню. В личном кабинете можно посмотреть накопленные баллы.
Новый сервис объединяет сайты партнеров банка. Это крупные торговые и развлекательные центры, туристические компании, детские магазины, кафе и заправочные станции. Бонусы легко обменять на скидки. Их можно списать на приобретение путевок, авиабилетов.
На специальных страницах приложения легко найти ближайших партнеров банка, чтобы совершить покупки, узнать акции с повышенными баллами. Участники программы могут поделиться информацией об интересных предложениях с друзьями через соцсети.
Кто сможет дарить бонусы
Программа лояльности Сбербанка делит участников на 4 уровня привилегий:
Для каждого из них есть свои условия начисления баллов и возможности их реализации. Чтобы перейти на следующий уровень, необходимо в течение трех месяцев тратить со счета более 5 тыс. руб., выполнять специальные задания, расходовать безналично больше, чем снимать денег в банкомате.
Перевод бонусов Спасибо другому человеку
Эта возможность зависит от уровня привилегий. Как передать баллы участнику программы:
Лимиты и ограничения
Правила действия программы:
Баллы необходимо израсходовать за 2 года со времени начисления. Их аннулируют, если клиент 12 месяцев не использовал карты Сбербанка. В такой ситуации лучше подарить бонусы Спасибо, чем потерять накопленное.
Комиссия за перевод
Официально банк не снимает денег за выполнение этой операции. Комиссия за перевод имеет скрытую форму. Для участника каждого уровня привилегий есть свой понижающий коэффициент – 5, 10 и 20%. Это правило относится не к отправителю, а только получателю подарка. Самый низкий коэффициент имеет участник 4 уровня – 5%. Если отправить 1000 баллов, он получит 950. Для участника со вторым уровнем сумма составит только 800 рублей.
Куда можно потратить подарок
Банк предлагает клиентам израсходовать скидки на оплату 15 категорий покупок. В программе участвуют рестораны и кафе, театры и кино, салоны красоты, такси и супермаркеты. Можно заработать дополнительные баллы в игре «Спасибомания». В мобильном приложении есть разделы «Онлайн маркет», «Развлечения», «Путешествия», где можно потратить подарок.
Интересные варианты использования скидок банка:
Сбербанк разрешит клиентам дарить бонусы «Спасибо» друг другу
С февраля держатели платежных карт Сбербанка, участники его программы лояльности, получат возможность переводить друг другу по номеру телефона накопленные, но непотраченные бонусы «Спасибо», следует из новой версии программы «Спасибо от Сбербанка» на ее сайте. Это «Ведомостям» подтвердил представитель оператора программы, 100%-ной «дочки» Сбербанка – Центра программ лояльности.
«С 1 февраля мы запускаем абсолютно новую платформу «Спасибо от Сбербанка», которая объединит в едином интерфейсе наше мобильное приложение, сайт и все порталы программы лояльности. Сервис по переводу бонусов будет доступен в новом мобильном приложении «Спасибо Х» и обновленном сайте. Сейчас эти ресурсы работают в тестовом режиме, к началу февраля станут доступны для всех участников программы», – объяснил гендиректор оператора программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев.
Подарок не для всех
Воспользоваться сервисом перевода бонусов смогут не все карточные клиенты Сбербанка. С июля 2018 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» разделены по четырем уровням привилегий (от минимального «Спасибо» до максимального «Больше, чем спасибо») в зависимости от транзакционного поведения. Чем выше уровень, тем выше процент начисления бонусов и разнообразнее возможности для их использования.
Перевод бонусов будет недоступен тем, кто находится на минимальном уровне привилегий – «Спасибо». Эта категория клиентов не сможет ни переводить бонусы, ни получать их от других держателей карт, уточнил представитель «Спасибо».
Как получить право на дарение «Спасибо»
Чтобы перейти с уровня «Спасибо» на более высокую ступень привилегий, позволяющую пользоваться переводом бонусов, нужно ежемесячно в течение трехмесячного расчетного периода, которые соответствует времени года (июнь – август, сентябрь – ноябрь, декабрь – февраль, март – май) выполнять два условия:
– тратить по карте или снимать с кредитной карты наличными от 5000 руб.
– безналично тратить с карты в бонусных транзакциях больше, чем снимать наличными
Остальным подарить бонусы будет очень просто – достаточно зайти в раздел «Переводы» на новой платформе, ввести номер телефона получателя и желаемую сумму бонусов для отправки. Сумма одного перевода ограничена. Минимальный перевод – один «Спасибо», максимальный – 50 000 (один «Спасибо» равен одному рублю). В течение месяца можно подарить любое количество бонусов – число операций не ограничено. Зачисление бонусов на счет получателя произойдет моментально, обещает представитель оператора.
Однако сумма поступивших в дар бонусов будет всегда меньше отправленной: банк установил «курс» перевода, который варьируется в зависимости от уровня привилегий дарителя и составляет 1:0,8 для уровня «Большое спасибо», 1:0,9 для «Огромное спасибо» и 1:0,95 для «Больше, чем спасибо». Другими словами, отправленные 1000 бонусов «Спасибо» превратят в 800, 900 или 950.
Получать в дар от других участников программы разрешается не более 20 000, 30 000 или 50 000 «Спасибо» в месяц в зависимости от уровня привилегий адресата.
Абсолютно никаких налоговых последствий ни для дарителя, ни для получателя при передаче бонусов не возникает, уверен Писарев.
Как распорядиться подарком
Ограничений на использование подаренных бонусов нет. Получатель сможет применять их точно так же, как и остальные, накопленные за любые другие операции по карте, покупки в магазинах-партнерах, бонусы, полученные в игре «Спасибомания», и прочие. Например, сможет тратить на покупки у партнеров, на портале программы в разделах «Путешествия», «Развлечения», «Онлайн маркет».
Бонусы «Спасибо», согласно условиям программы лояльности, не могут храниться на счетах клиентов Сбербанка вечно: они должны быть использованы в течение 24 месяцев с момента начисления. Также бонусы аннулируются, если клиент более года не пользуется картами Сбербанка. «Срок жизни» подаренных бонусов будет отсчитываться от момента зачисления получателю, предшествующий период их существования у отправителя не учитывается. Таким образом, держатели карт смогут не терять бонусы с истекающим сроком годности, перекидывая их на счета родственникам или знакомым, подтвердил представитель «Спасибо».
По словам Писарева, теперь у клиентов Сбербанка появилась «уникальная возможность совместного накопления бонусов «Спасибо» на большие покупки».
Зачем Сбербанку перевод бонусов
«Перевод бонусов все чаще в последнее время просят наши клиенты», – объясняет внедрение опции Писарев.
По словам экспертов, дарение бонусов другим клиентам – редкий сервис, свойственный небанковским программам лояльности. Советник гендиректора Frank RG Дмитрий Тарасов (его компания регулярно проводит мониторинг программ лояльности банков) и руководитель группы Deloitte Digital Максим Шапировский говорят, что прежде не встречали в банковских программах лояльности подобных опций.
В программе «Аэрофлот бонус» уже несколько лет существует функция «перевод миль» с комиссией за транзакцию в рублях для всех клиентов или комиссией в виде бонусов для премиальных категорий клиентов (размер комиссии в правилах программы не указан, он сообщается отправителю в личном кабинете). Максимальный размер одного перевода – 6000 миль, в год – 60 000 миль.
Эксперты считают, что сервис перевода может быть востребованным. «Спрос, конечно, будет – со стороны тех, кто сочтет удобным не покупать и пересылать подарок, а просто подарит бонусы, а также когда родным или близким знакомым для оплаты покупки недостает 15–20 бонусов», – говорит Тарасов.
Сбербанк обновит программу «Спасибо»
«Но наличие «комиссии» за перевод может значительно умерить спрос на услугу. На карточном рынке существует большое количество программ лояльности – клиент ими пресытился. А услуга перевода бонусов, которая могла бы выгодно отличать эту программу лояльности от других, становится из-за комиссии менее привлекательной», – отмечает Шапировский. По его мнению, необходимость учитывать стоимость перевода бонусов при расчете стоимости вознаграждения, которое можно за них получить, дополнительно усложняет программу лояльности, что негативно отразится на клиентском опыте.
Если переводы бонусов получат большую популярность у клиентов, это может ухудшить финансовые показатели самой программы лояльности, считает Шапировской. Это приведет к росту расходов банка, поскольку «предупреждает» сгорание бонусов, дает возможность использовать небольшие остатки полностью; коэффициент утилизации бонусов (redemption rate) программы может вырасти, поясняет Тарасов. По его наблюдениям, этот коэффициент в удобных для клиентов программах банковской лояльности обычно составляет 75–85%, в неудобных – 30–50%.
«Спасибо от Сбербанка» этот параметр не раскрывает. Также не раскрывает долю участников программы, находящихся на минимальном уровне привилегий, где недоступны переводы бонусов. Всего в «Спасибо от Сбербанка» зарегистрировано 42 млн держателей карт, за 2019 г. их число выросло на 5 млн человек.
В последнее время Сбербанк регулярно обновляет программу лояльности. Кардинально она была переделана в июле 2018 г. впервые за несколько лет, тогда все участники программы получили уровни привилегий. Менее чем через год, в мае 2019 г., банк существенно упростил требования для перехода на новые уровни привилегий.
Как поделиться бонусами Спасибо от Сбербанка
Сбербанк проанализировал отзывы своих клиентов и ввел с февраля 2020 года новую опцию в программе лояльности «Спасибо». Теперь участники бонусной программы смогут делиться своими баллами с другими людьми. В статье мы расскажем: как правильно переводить баллы другим клиентам и какие прописаны условия для таких переводов.
Кратко о запуске новой услуги
Итак, с 1 февраля в новом приложении «Спасибо X» и в новой версии сайта появится специальная опция, позволяющая поделиться набранными бонусами «Спасибо» с другими участниками программы. Как отмечает руководитель программы (Андрей Писарев) — распоряжаться полученными баллами можно будет как своими и безо всяких ограничений. Сам же перевод доступен отдельным меню, а выполняться сможет по номеру телефона получателя.
Опция переводов баллов Спасибо доступна в новом приложении «Спасибо X»
Кто сможет переводить «Спасибо» другому человеку?
К сожалению, пока воспользоваться переводами смогут не все участники программы, так как Сбербанк заведомо ввел некоторые ограничения. Как вы знаете, участники программы, в зависимости от активности пользования банкингом, делятся на 4 уровня. Участники первого уровня (минимального) не смогут активировать опцию «поделиться баллами» — им нельзя будет ни получать ни передавать баллы.
Таким образом, распоряжаться бонусами смогут карточные клиенты трех верхних уровней: «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо», «Больше, чем Спасибо». Эти клиенты смогут активно принимать баллы и так же ими делиться.
Переводы бонусов доступны только участникам трех высших уровней
Важные условия по переводам бонусов
Советую внимательно ознакомиться с условиями и комиссиями за такие переводов, потому что они также зависят от уровня привилегий клиентов Сбербанка:
Рекомендуем наши материалы про сбор биометрических данных в Сбербанке и про проблему инициализации в приложении Сбербанк Онлайн.
Что делать участникам минимального уровня?
Если же все необходимые условия соблюдать не получится — поделиться бонусными баллами можно будет таким образом:
Заключение
Теперь вы знаете, что делиться баллами Спасибо можно через новое приложение «Спасибо X». Если вдруг у вас возникнут вопросы или имеется дополнительная информация — можете об этом написать в комментариях.