на каком информационном ресурсе можно найти необходимые сертификаты и декларации в пятерочке
Как получить отказное письмо для маркетплейса
Чтобы торговать на маркетплейсе, требуется документ о безопасности продукции. Для товаров, которые не нужно сертифицировать или декларировать, получают отказное письмо
Виталий Панов
Руководитель агентства Sirius, помогает бизнесу выйти на маркетплейсы
Чтобы торговать на маркетплейсе, нужно оформить документ о том, что продукция безопасна для людей, животных и окружающей среды. Без него продавец может получить штраф и блокировку аккаунта. Для товаров, которые не подлежат обязательной сертификации или декларированию, получают отказные письма. С экспертом разбираемся, когда это нужно и как его оформить.
Что такое отказное письмо
Отказное письмо — документ, который подтверждает, что конкретная продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию. Производители и продавцы товаров должны предоставлять отказное письмо по запросу маркетплейса, Роспотребнадзора или клиентов. Требование относится к отечественной и импортной продукции.
Оформить отказное письмо могут только самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России. Физические лица и иностранные компании не имеют права оформлять отказные письма.
Отказные письма бывают двух видов: для торговли и для таможенного оформления. В статье мы рассматриваем первый вариант, который нужен для продажи товаров на маркетплейсах.
Документ для таможни ничем не отличается по содержанию, и мы не будем писать здесь про него отдельно.
Сначала немного теории: зачем вообще нужны отказные письма и какие еще есть способы подтвердить безопасность товара.
Чтобы подтвердить безопасность товара, нужен один из документов:
Сертификат соответствия оформляют на бланке установленного образца. Чтобы его получить, потребуется экспертиза процесса производства и испытания образцов продукции. Для декларации и отказного письма достаточно заочных документальных проверок.
Чтобы понять, какой из этих документов нужен именно для вашего товара, есть два пути:
Изучить регламенты самостоятельно. Придется прошерстить много документов и внимательно во всем разобраться.
1. Изучить технические регламенты Таможенного союза и поискать там свою группу товаров.
2. Если регламента нет — изучить перечни продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.
3. Если ваш товар есть в регламентах или перечнях, там будет написано, что нужно оформить: сертификат или декларацию соответствия.
Если продукции в техрегламентах и едином перечне нет, для товара достаточно будет оформления отказного письма.
Возможна еще добровольная сертификация, но это длинный и трудозатратный процесс, поэтому большинство предпринимателей ограничивается отказными письмами.
Примеры товаров с разными требованиями к подтверждению соответствия:
| Нужен сертификат соответствия | Нужна декларация соответствия | Достаточно отказного письма |
|---|---|---|
| Детские принадлежности и игрушки, батареи отопления, презервативы | Косметика, бытовая химия, кухонная посуда, корма для животных | Бижутерия, сувениры, канцтовары, спортивный и садовый инвентарь |
Узнать в сертификационном центре. Второй путь намного короче: можно позвонить или написать письма в несколько сертификационных центров и узнать, какой вид документа нужен на ваш товар. Возможно, вам ответят не везде, но несколько компаний проинформируют вас, нужна ли декларация или сертификат на вашу продукцию или достаточно отказного письма.
Обязательно обратитесь сразу в 3—4 центра — так вы проверите информацию в нескольких источниках. Дальше в одной из этих организаций можно заказать сертификат, декларацию или отказное письмо для торговли.
Кто выдает отказные письма
Если вы перепродаете товар, который покупаете у поставщика, нужно запросить отказное письмо у изготовителя — он обязан предоставлять его по запросу.
Если производите продукцию сами, письмо можно оформить в аккредитованном сертификационном центре.
Чтобы выбрать сертификационный центр, рекомендуем зайти на сайты нескольких компаний из поисковой выдачи и сравнить цены, сроки, отзывы и опыт работы. Выберите 3—4 организации, которые подойдут вам по этим критериям, и проверьте их.
Как проверить аккредитацию центра:
Как оформить отказное письмо
Оформить такое письмо самостоятельно нельзя — его может выдать только аккредитованный сертификационный центр.
Для получения отказного письма нужно собрать документы и отправить их экспертам курьером или по электронной почте.
Вот какие документы понадобятся:
Обычно эта услуга стоит от 3000 ₽ и занимает 1—2 дня. Для отказного письма не нужно проводить исследования образцов изделий. Эксперт принимает решение на основании документов, которые вы предоставите, общих регламентов и норм законодательства.
Готовое письмо можно получить лично в сертификационном центре, через курьера или заказным письмом по почте.
Как выглядит отказное письмо на продукцию
Для отказного письма нет утвержденного формата. Обычно его распечатывают на фирменном бланке сертификационного центра, заверяют печатью и подписью эксперта.
Текст составляют в произвольной форме, но в нем должны быть указаны обязательные сведения:
В один документ можно включить любой список продукции, но его держателем может быть только одна организация или индивидуальный предприниматель.
Отказное письмо действует бессрочно, пока не изменятся нормативные акты и регламенты, на основании которых оно составлено. Перечни товаров, подлежащих декларированию и сертификации, обновляются ежегодно, поэтому раз в год продавцу нужно перепроверять, не изменились ли требования к сертификации его продукции.
Что будет, если не оформить отказное письмо
Несмотря на то что маркетплейсы не запрашивают при регистрации сертификаты, декларации и отказные письма на продукцию, продавцы должны быть готовы предоставить эти документы в любой момент. Чаще всего это требуется по запросу покупателя, который сомневается в качестве товара.
Получить отказное письмо нужно до начала продажи товаров, а не после требования покупателя, маркетплейса или Роспотребнадзора. Если сделать наоборот — оформить письмо уже после размещения товара, — это считается нарушением. Получается, что на протяжении времени продавец работал без необходимых документов о безопасности товара.
За это нарушение продавцу придется возместить маркетплейсу все понесенные убытки, штрафы, компенсации и издержки. В некоторых случаях аккаунт поставщика могут заблокировать.
Помимо санкций от маркетплейса продавец может получить штраф и от Роспотребнадзора. За нарушение порядка продажи продукции без сертификата соответствия ИП могут оштрафовать на 20 000—40 000 ₽, компанию — на 100 000—300 000 ₽.
Что нужно для продажи продуктов на маркетплейсе?
ИП и компаниям нужна декларация соответствия техрегламенту Таможенного союза. Самозанятым никакие документы не нужны.
Михаил Кратов
Читатель спрашивает: «Я ИП, произвожу продукты питания в Ярославле и продаю на маркетплейсах. Какие нужны сертификаты и разрешения, чтобы законно торговать продуктами?»
ИП и компаниям нужна декларация соответствия
Если вы ИП или компания и производите или продаете продукты питания, нужно получить декларацию соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011. Она показывает, что продукты производят, хранят, продают и перевозят правильно, а сами они безопасны для потребителей.
Чтобы оформить декларацию, нужно подтвердить, что ваша продукция соответствует требованиям техрегламента: отобрать образцы для испытаний, отнести их в лабораторию и дождаться результатов проверки, а потом еще зарегистрировать декларацию на сайте Росаккредитации.
Проще всего обратиться в центр сертификации — там помогут оформить декларацию. Выберите организацию из реестра аккредитованных организаций. Обратите внимание на графу «Область аккредитации» — для пищевой продукции там должен быть указан «ТР ТС 021/2011 О безопасности пищевой продукции».
Самозанятым декларацию не оформят
Если вы самозанятый и производите продукты в домашних условиях, например печете пироги, делаете букеты из конфет или выращиваете овощи на продажу, ваша продукция должна быть безопасной и соответствовать тому же регламенту. Но декларацию соответствия вам не выдадут: их оформляют только ИП и компаниям — об этом написано в самом регламенте.
Можно оформить ИП и перейти на режим «Налог на профессиональный доход». Но даже в этом случае регламент не предусматривает декларирования, если продукты изготавливают «непромышленным способом», то есть в домашних условиях или в подсобных хозяйствах.
Маркировка пока не нужна
Обязательная маркировка товаров пока не касается продуктов питания. Исключение — молочная продукция. С 1 июня 2021 года производители должны будут регистрировать молочные продукты в системе «Честный знак» и клеить на них специальные марки. Без них молочку нельзя будет продавать ни в магазинах, ни онлайн.
У каждого маркетплейса — свои ограничения
Маркетплейсы — посредники между продавцом и покупателем и юридически обычно не несут ответственности за качество и безопасность продуктов. Но площадкам невыгодно терять покупателей — и они требуют от продавцов документы, чтобы убедиться, что продукция соответствует нормам.
Мы обратились в поддержку и изучили требования четырех популярных маркетплейсов, чтобы выяснить, какие документы требуются, чтобы разместить продукты у них.
На Озоне не требуют сертификатов и декларации на продукты, кроме спортивного и детского питания — для них отдельная процедура. Но площадка может запросить документы на любой товар, и продавцу нужно будет предоставить декларацию в течение трех рабочих дней.
А еще Озон не продает продукты, если их нужно хранить при температуре ниже +17 °C.
Яндекс.Маркет
В справке для продавцов Яндекс.Маркета указано, что для продажи продовольственных товаров у продавца должны быть сопроводительные документы. Поддержка ответила, что с продавцом свяжутся индивидуально и объяснят, какие именно документы нужны.
Wildberries
Вайлдберриз не требует никаких сертификатов или деклараций.
Aliexpress
На Алиэкспрессе для размещения некоторых групп товаров есть отдельная процедура — открытие специальной категории. Продавец подает заявку, прикладывая к ней документы на товары, а затем администрация маркетплейса разрешает ими торговать — или нет. Продукты питания тоже относятся к таким товарам.
Поддержка Алиэкспресса подтвердила, что без документов продукты нельзя будет разместить, но не ответила, какие именно сертификаты нужны.
Эксперты ответят на ваш вопрос
Эксперты Тинькофф отвечают на вопросы читателей по налогообложению, законам, трудовым спорам и другим проблемам в бизнесе. Чтобы мы разобрали вашу ситуацию, напишите на secrets@tinkoff.ru.
Сейчас читают
Что такое УИН и где его взять
УИН — специальный идентификатор, указанный в платежном документе. По нему госорганы определяют, от кого и за что пришли деньги
Как учредителю вывести прибыль из ООО через дивиденды?
Дивиденды можно вывести деньгами или в натуральной форме — имуществом
Когда ИП пора регистрировать ООО?
Регистрировать компанию нужно, когда бизнес ведут несколько партнеров, его нужно разделить, масштабировать или продать как единое целое. Еще ООО открывают, когда решили заняться деятельностью, недоступной для ИП
Рассылка для бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания
Проверка подлинности сертификатов соответствия
Актуально
Для проверки подлинность сертификатов соответствия (обязательной сертификации, Евразийского Экономического Союза (ЕАЭС)) необходимо воспользоваться сервисом «Электронные Реестр» на официальном сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) (https://pub.fsa.gov.ru/rss/certificate).
Для поиска сертификата соответствия в верхнем левом поле «Номер сертификата» необходимо ввести номер сертификата соответствия, который указан на самом сертификате (в центре, сверху).
Войдя во вкладку сертификата, для просмотра будет доступна информация об основных сведениях, заявителе, изготовителе, сведениях о продукции, исследованиях, испытаниях, измерений, сведения об органе по сертификации, эксперты по сертификации.
Подлинность сертификатов соответствия систем добровольной сертификации можно проверить путем поиска сайта соответствующей системы добровольной сертификации (указана вверху сертификата) и анализа реестра выданных сертификатов, размещенного на сайте.
Наличие у школьных товаров сертификатов и деклараций можно проверить онлайн на сайте Росаккредитации
Росаккредитация рекомендует потребителям при покупке формы, обуви, ученических рюкзаков, канцелярских принадлежностей для школьников проверять сертификаты и декларации на них с помощью реестров на сайте Росаккредитации Сертификаты соответствия и Декларации о соответствии.
При обязательной сертификации и декларировании проверяется безопасность товара требованиям технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС). Действие технических регламентов распространяется на товары, реализуемые на территории стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС).
Обязательную сертификацию товаров проводят аккредитованные Росаккредитацией органы по сертификации, которые несут ответственность за соответствие выпущенной на рынок продукции обязательным требованиям.
При декларировании сам производитель (или уполномоченное им лицо, если производитель иностранный) делает заявление о том, что он подтверждает соответствие своей продукции обязательным требованиям.
Таким образом, если информация о сертификате или декларации внесена в реестры Росаккредитации, потребитель получает подтверждение, что товар проверен на соответствие требованиям безопасности.
Безопасность продукции для школьников должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011). В соответствии с этим регламентом товары для детей и подростков должны пройти обязательную сертификацию или декларирование. Какие из этих товаров подлежат сертификации, а какие – декларированию, также определяет ТР ТС 007/2011.
В соответствии ТР ТС 007/2011 школьная форма для детей и подростков (жакеты, юбки, брюки, блузки) из текстильных материалов, а также обувь подлежат обязательной сертификации. Декларирование требуется для школьно-письменных принадлежностей (в том числе ручек, маркеров, линеек, карандашей, тетрадей, дневников, кистей, ластиков), кожгалантерейных изделий (в том числе ученических ранцев и портфелей).
Если информации о сертификате и декларации на товары для детей и подростков нет в реестрах или действие этих документов прекращено, такие товары лучше не покупать.
Проверить, есть сертификат или декларация в реестрах Росаккредитации, а также их статус, можно по номеру. Номер (можно не полностью) надо указать в фильтрах реестров и осуществить поиск. В соответствии с законодательством продавец обязан предоставить сертификат или декларацию по требованию лица, заинтересовавшего товаром, в том числе при покупке онлайн.
Если продавец не смог предоставить документы на товар, наличие сертификата или декларации в реестрах можно проверить по названию изготовителя, общему наименованию продукции и другим параметрам. При поиске сертификатов и деклараций по наименованию продукции следует обратить внимание, что документы могут быть выданы на разные партии товаров.
Сертификаты и декларации соответствия
Пользователям системы Контур.Фокус доступна информация об имеющихся сертификатах и декларациях соответствия у интересующей организации. Наличие такой информации является свидетельством того, что заявленная деятельность является реальной, а поставляемая продукция имеет высокое качество. Для более объективной оценки контрагента нужно использовать сведения об исполнительных производствах, заключённых госконтрактах, а также выпуску из ЕГРИП или выписку из ЕГРЮЛ.
Сводная информация по сертификатам и декларациям соответствия
В карточке организации на вкладке «Сводка» пользователь может ознакомиться с обобщённой информацией об имеющихся сертификатах и декларация соответствия в блоке «Сертификаты и декларации соответствия».
Блок “Сертификаты и декларации соответствия”
Сертификаты и декларации сформированы с указанием статуса и количества документов. Название каждой группы отражает, какие именно документы она в себе учитывает:
Сертификат соответствия и декларация соответствия
Сертификат соответствия представляет собой документ государственного образца, подтверждающий соответствие продукции установленным стандартам качества и безопасности. К таким стандартам относятся нормы ГОСТ и Таможенного Союза. Постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2009 года № 982, а также техническим регламентом Таможенного Союза закреплён порядок проведения процедуры соответствия.
С целью предотвращения появления подделок документ оснащён водяными знаками и прочими защитными линиями.
Соответствующий документ подтверждения качества и безопасности продукции выдаётся уполномоченным органом, который впоследствии отвечает за достоверность заявленных сведений.
Сертификация может быть обязательной и добровольной.
Декларация соответствия, в отличие от сертификата, выпускается производителем продукции. Он занимается сбором и анализом всех необходимых данных о соответствии продукции утверждённым стандартам. Ответственность за предоставленную в декларации информацию полностью ложится на производителя. Существует довольно ограниченный перечень продукции, на которую может быть оформлена декларация соответствия.
Сертификаты и декларации соответствия широко используются промышленными производствами, а также в сфере оптовой торговли.
Наличие у продукции сертификата является обязательным условием при реализации на территории Российской Федерации.
Если будет установлен факт торговли не сертифицированной продукцией, то к юридическому лицу или ИП будут применены административные санкции.
Сертификаты и декларации в отношении импортной продукции являются подтверждением её легальности.
Технический регламент Таможенного Союза распространяется на такие страны, как Россия, Белоруссия, Казахстан, Армения и Киргизия и позволяет осуществлять дальнейшую реализацию продукции при благополучном прохождении процедуры сертификации.
Сертификаты и декларации Евразийского экономического союза свидетельствуют об осуществлении предпринимательской деятельности или производства продукции за рубежом.
Подробная информация по сертификатам и декларациям соответствия
Чтобы ознакомиться с более подробной информацией нужно кликнуть по интересующей группе документов в блоке «Сертификаты и декларации соответствия» или перейти на соответствующую вкладку «Сертификаты и декларации».
Документы отдельно поделены на сертификаты и декларации, дальнейшая группировка аналогична представленной в блоке.
Аналитика сертификатов и деклараций соответствия
Перед пользователем появится список карточек.
Каждая карточка содержит такую информацию как:
Веб-сервис Контур.Фокус позволяет пользователю осуществить поиск необходимого сертификата или декларации по номеру.
Поиск по номеру сертификата или декларации
Выгрузка сертификатов и деклараций соответствия
На странице также приведена информация о последней дате обновлений сведений.
Последняя дата обновления сертификатов и деклараций соответствия
Информация о наличии сертификатов и деклараций будет очень полезной при приобретении товаров у производителей или у оптовых продавцов. Поскольку наличие сертификата сообщает о соответствии продукции стандартам качества и безопасности. А также характеризует поставщика как ответственного и исполнительного. Рекомендуем ознакомиться с такими возможностями Контур.Фокуса как лицензии, лизинг движимого и недвижимого имущества, банковские гарантии.
Источник информации
Веб-сервис Контур.Фокус получает информацию о наличии действующих и прочих сертификатов и деклараций от уполномоченного органа Росаккредитации. Подобные обмен данными обеспечивает достоверность предоставляемых пользователю сведений.
Периодичность обновления
Имеющаяся в системе Контур.Фокус информация подлежит обновлению с данными, имеющимися в базе данных Росаккредитации ежеквартально. Дата последней актуализации указана на вкладке «Сертификаты и декларации».
Доступно на тарифах
Заявка на Контур.Фокус
Заполните все поля заявки, наши специалисты в самок ближайшее время свяжутся с Вами, проведут онлайн презентацию сервиса и помогут выбрать подходящий тариф: