на что можно потратить баллы урожай россельхозбанк
Все о программе лояльности «Урожай»
Россельхозбанк, созданный в 2000 году для финансовой поддержки сельскохозяйственного сектора страны, в настоящее время является универсальным банком. Кроме того, что РСХБ принимает участие в глобальных национальных проектах, он предоставляет все виды банковских услуг частным лицам.
Чтобы привычные банковские продукты и инструменты приносили клиентам дополнительную выгоду, Россельхозбанк реализует программу лояльности “Урожай”, представляющую собой систему вознаграждений держателей платежных карт.
Описание программы «Урожай» Россельхозбанка
Бонусы собираются на специальном счете и могут быть использованы для обмена на качественные товары, пользующиеся повышенным спросом, размещенные на Бонусной витрине.
То есть программа лояльности “Урожай” Россельхозбанка позволяет за обычные повседневные покупки, оплаченные с помощью пластиковой карты, получать приятные комплименты и существенные подарки.
Кто может стать участником
Принять участие в программе может клиент банка, являющийся держателем одной или нескольких пластиковых карт, выпущенных в рамках следующих тарифных планов:
Каждому участнику присваивается уникальный ID Пользователя, который является идентификатором участника и одновременно порядковым регистрационным номером. Все карточные счета, участвующие в программе, закрепляются за одним ID. Клиент считается участником вне зависимости от того, какое количество счетов подключено к программе один или несколько.
Клиент, изъявивший зарегистрировать свое участие в программе, может сделать это, выбрав удобный способ из нескольких предложенных:
Стоит иметь в виду, что держатели дебетовых и кредитных карточных продуктов, относящихся к тарифу “Путевая карта”, подключаются к программе в течение трех дней после получения карты автоматически.
Вне зависимости от выбранного способа подключения, клиенту отправляется на мобильный, зарегистрированный в банке, СМС с:
При получении которых клиент должен:
Клиент становится участником по истечении трех рабочих дней с момента регистрации участия.
Как получить баллы
Каждому участнику оператор Бонусной витрины открывает отдельный бонусный счет. На этот счет начисляются и копятся баллы за каждую безналичную платежную операцию, совершенную при помощи платежной карты:
Общее максимальное количество начисленных баллов в месяц может доходить до 10000. Баллы округляются до целого числа в сторону уменьшения.
Особенностями программы является то, что:
Не учитываются операции по получению денег в банкоматах, а также операции, совершенные:
Расчет бонусных баллов осуществляется в российских рублях вне зависимости от того, в какой валюте осуществлялась платежная операция. Начисление баллов происходит общей суммой ежемесячно 25 числа. Использовать баллы можно с 10 числа следующего за расчетным месяца, учитывая, что 1 балл приравнивается к 1 рублю. Стоит учитывать, что согласно Правилам, бонусные баллы нельзя дарить, продавать, отчуждать.
Как потратить баллы по программе «Урожай»
Обмен баллов на подарки происходит очень просто:
Если понравившийся товар имеет номинальную стоимость, превышающую количество накопленных на данный момент баллов, то можно произвести доплату с банковской карты, выпущенной Россельхозбанком. Процедура выбора подарка за бонусы считается завершенной после того, как произойдет списание с бонусного счета баллов, количество которых соответствует стоимости выбранного подарка и услуге по его доставке.
Пользователь может забрать подарок самостоятельно или оформить доставку курьерской службой, а также посредством “Почты России”.
Баллы могут быть списаны без ведома участника, но только в том случае, если банк ошибочно зачислил на бонусный счет баллы.
Как узнать баланс
Узнать количество полученных или оставшихся после использования баллов, можно авторизовавшись в Личном кабинете.
Личный кабинет Урожай Россельхозбанка
Регистрация персональной учетной записи и обслуживание в сервисе предоставляется пользователю бесплатно. В кабинете с персональным доступом можно:
Вход на бонусную витрину осуществляется со страницы официального сайта Россельхозбанка, посвященного Программе лояльности “Урожай”. Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести два идентификатора:
Зная, свой регистрационный номер, можно запросить при входе временный пароль, нажав кнопку “Впервые здесь?” или “Забыли пароль?”.
Каталог товаров
Перечень товаров, которые предложены участникам программы лояльности “Урожай”, различен. Можно получить бесплатно, используя баллы полученные в результате использования карты, полезные вещи начиная от краски для волос, крема, парфюма до увлажнителя воздуха, напольных весов, триммера для ухода за садовым участком.
Можно накопив небольшое количество баллов сразу их потратить на небольшой подарок себе или своим близким. А тем, кто хочет накопить значительную сумму бонусов, чтобы приобрести крупную вещь, например, компьютер, нужно иметь в виду, что срок действия бонусных баллов программы лояльности “Урожай” с момента зачисления составляет два года. В этот срок их необходимо обменять на подарок, чтобы они не пропали.
Пользователи отмечают, что цены на представленные в каталоге товары значительно ниже магазинных. Хотя встречаются и негативные отзывы, мол подарок приходится приобретать в магазине, на который укажет банк, удобнее было бы купить товар в близлежащем торговом центре. Но не стоит забывать, что в близлежащем магазине за покупку придется выложить собственные заработанные деньги. А участники, хоть и ограничены в выборе поставщика, получают товары совершенно бесплатно, не затрачивая на это никаких дополнительных средств.
Стоит иметь в виду, что если полученный из Каталога товар будет возвращен поставщику, согласно правилам возврата товара, то денежные средства с карты, затраченные на его приобретение, зачислятся на счет обратно. А вот бонусные баллы будут безвозвратно утрачены.
Бонусы лояльности «Урожай» от РСХБ
Став участником программы “Урожай”, клиент Россельхозбанка продолжает распоряжаться деньгами с карточного счета по своему усмотрению:
И только за то, что он платит не наличными, а безналичным способом с карты, он получает:
С каждых 100 рублей на бонусный счет перечисляется минимум 1,5 балла. Но можно получать дополнительные баллы, если совершать покупки в торгово-сервисных организациях, принадлежащих партнерам банка:
Насколько выгодно участвовать в программе лояльности официальный сайт позволяет рассчитать. Так, если клиент банка в месяц по карте совершает покупки на:
Чтобы стать обладателем современного ноутбука или электронного планшета номинальной стоимостью 60000 баллов, необходимо ежемесячно с карты тратить 200 тысяч рублей.
Преимущества и недостатки программы Урожай Россельхозбанка
Учитывая, что все большее количество людей, в числе которых предприниматели, работники бюджетной сферы, студенты, пенсионеры предпочитают производить расчеты за покупки и услуги с помощью банковской карты. То использование кобрендовых карт в рамках программы лояльности “Урожай” становится очень выгодным. Ведь банк заключает договоры с известными компаниями, предлагающими для подарков современную технику, оборудование, электронику, косметику, садовый инвентарь.
Клиент ничего не меняя в своей жизни, просто пользуясь картой, получает бонусы, которые соизмеряются в реальных деньгах: 1 балл=1 рублю.
Анализируя отзывы реальных участников программы, можно выделить достоинства программы Россельхозбанка:
Но есть и недостатки, в числе которых пользователи отмечают:
Но если внимательно прочитать Условия программы лояльности “Урожай”, то можно увидеть, что за большее число указанных недостатков банк не несет ответственности, так они находятся вне контроля со стороны Россельхозбанка.
Клиенты Россельхозбанка благодаря программе лояльности “Урожай” могут радовать себя небольшими подарками или дождаться накопления значительной суммы баллов и получить необходимую в быту вещь. Участие в программе совершенно не обременяя клиента, позволяет экономить собственные сбережения.
Программа «Урожай» от Россельхозбанк: как копить и тратить баллы, особенности и подводные камни
Практически у каждого российского банка есть своя программа лояльности за покупки по карте. Россельхозбанк не является исключением, и также предлагает своим клиентам принять участие в программе «Урожай». Что это такое, какие есть особенности и условия, как подключить и использовать с максимальной выгодой для себя, разберем подробно.
Программа лояльности Урожай: что это такое
Каждый клиент Россельхозбанка, оформивший дебетовую или кредитную карту, может стать участником программы лояльности «Урожай». Её суть достаточно проста: вы оплачиваете покупки картой Россельхозбанка, а банк за это возвращает вам определенный процент от покупок на ваш бонусный счет.
Это своего рода кэшбэк, только начисляется он не рублями, а бонусными баллами. Эти бонусы можно потратить на специальной витрине «Урожай», где вы можете выбрать один или несколько товаров или услуг. Если накопленных баллов не хватит на нужную вам покупку, то всегда можно остаток доплатить рублями, т.е. «живыми» деньгами.
Как получить баллы по программе лояльности:
Чтобы изучить витрину с вариантами вознаграждения, оформить заказ, просмотреть баланс бонусного счета, историю начисления и покупок, можно использовать мобильное приложение. Если же вам по каким-либо причинам неудобно использовать приложение, все то же самое можно делать через онлайн-банк Россельхозбанка, который доступен для его авторизованных пользователей. Ссылка на вход здесь..
Чтобы начать использование бонусной программы, вам нужно выполнить ряд действий:
Если у вас оформлена карта «Своя», то она автоматически подключается к программе лояльности. Если же вы используете другие карты, то вам нужно будет выполнить подключение самостоятельно.
Как подключить программу лояльности Урожай?
Для владельцев дебетовых и кредитных карт Россельхозбанк предлагает несколько возможностей для подключения к бонусной программе. Вы можете выбрать любой удобный вам:
Через Интернет
Вам нужно будет зарегистрироваться в интернет-банке Россельхозбанка, чтобы получить логин и пароль для входа в свой личный кабинет. После этого выполните следующие действия:
Через банкомат Россельхозбанка
Найти ближайшее к вам устройство самообслуживания можно на официальном сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы» (ссылка). После этого воспользуйтесь инструкцией:
В отделении банка
Найти ближайший офис банка можно также на его официальном сайте в разделе «Офисы и банкоматы» по ссылке. Далее нужно сделать:
По телефону горячей линии
Если вы хотите свести свои контакты к минимуму, то вам подойдет вариант обращения в call-центр. Для этого:
Как потратить баллы по программе лояльности?
Для удобства клиентов банка было создано специальное мобильное приложение «Урожай РСХБ», где можно посмотреть витрину предложений, приобрести нужный товар, продукт или услугу, посмотреть историю начислений и состояние бонусного счета.
Что вам будет доступно:
Очень удобно, что здесь можно просмотреть акции от партнеров программы «Урожай» и сразу ими воспользоваться для получения дополнительных баллов. Использование приложения – бесплатное, оно доступно для пользователей смартфонов на базе Android и iOS.
Если вы хотите заработать дополнительные баллы, то вам нужно авторизоваться в мобильном приложении или на веб-витрине через онлайн-банкинг. Далее вы заходите в раздел «Баллы от партнеров», выбираете нужный вам товар или услугу и покупаете его онлайн на сайте партнера по ссылке.
Кто является партнером банка:
Какие есть подводные камни?
Конечно же, всех интересуют подводные камни, ведь у каждой банковской услуги есть как свои сильные, так и слабые стороны. В основном, клиенты называют следующие недостатки:
Например, если вы будете выбирать чайник у партнера банка или у аналогичного продавца, то у второго цена может быть на 20-30% ниже. Смысл покупки за баллы в этом случае есть только в ситуации, когда вы накопили полную стоимость, и можете списать всю нужную сумму со своего бонусного счета.
Отзывы клиентов о программе лояльности Урожай
Если говорить о данной программе лояльности, то все отзывы клиентов говорят об одном: приобрести реальный товар из каталога витрины практически невозможно. Чаще всего, происходит так:
А вот после этого начинаются сложности: сама доставка товара может занимать несколько месяцев, либо его по факту не окажется в наличии, а узнаете вы об этом через очень продолжительное время. И если закажите новый товар, то ситуация повторяется – получить его невозможно из-за технических накладок.
Конечно, клиентов возмущает подобная ситуация, и они пытаются жаловаться. Но при обращении в Россельхозбанк тот отправляет их к партнерам витрины, а те – в техническую поддержку банка. Круг замыкается, а баллы не возвращаются вовсе, либо возвращаются в меньшем объеме. Изучить отзыв можно здесь.
Также клиенты жалуются на то, что реальных ритейлеров, которые принимали бы эти баллы, практически нет. Вместо них – небольшие компании и непонятные поставщики, с которыми сложно иметь дело, да и баллы копятся очень долго (ссылка на полный текст).
Вот отзывы со страницы мобильного приложения:
В заключение скажем, что сама по себе программа лояльности достаточно проста и понятна: её можно быстро подключить и начать зарабатывать баллы. Но вот с их использованием на покупку товаров могут возникнуть сложности, поэтому лучше всего их тратить на покупку различных услуг или подписок.
Фермерские продукты за баллы
Оформите карту
и подключитесь к программе
Получайте баллы
за покупки
по карте
Тратьте баллы
на подарки для себя и близких
Выберите карту
Пенсионная карта
Переведите пенсию на карту и получите прибавку до 6% годовых
Карта с приложением «Тройка»
Удобно оплачивать
и передвигаться
Амурский тигр
Помогайте амурским тиграм, совершая покупки по карте
Пенсионная карта
Переведите пенсию на карту и получите прибавку до 6% годовых
Карта с приложением «Тройка»
Удобно оплачивать
и передвигаться
Амурский тигр
Помогайте амурским тиграм, совершая покупки по карте
Выбирайте любимые продукты от наших фермеров
Меняйте баллы на подарки
Выберите подарки на нашей витрине
Укажите адрес электронной почты
Сертификат и инструкция поступят вам на почту
Вопросы-ответы
На какую продукцию распространяется действие программы?
Программа распространяется только на фермеров из каталога сайта svoebrand.ru с пометкой «Урожай».
Можно ли использовать один сертификат у разных фермеров?
Один сертификат можно потратить только у одного фермера единоразово.
Можно ли использовать один сертификат для совершения нескольких покупок?
Сертификат считается использованным после совершения первой покупки; если сумма покупки будет меньше номинала сертификата, остаток средств аннулируется.
Можно ли заказать продукцию из другого региона?
Заказ продукции возможен у фермера, который действует регионе, аналогичном конечному пункту доставки.
Как узнать стоимость доставки?
Сумма заказа для каждого покупателя индивидуальна и включает в себя оплату доставки. Ее стоимость рассчитывается и зависит от покрываемого расстояния. Условия и детали доставки покупатель и фермер оговаривают между собой.
Можно ли сделать заказ на сумму, превышающую номинал сертификата?
Оплата суммы, которая превышает номинал сертификата, производится на основе взаимных договоренностей между покупателем и фермером.
Какие возможности даёт программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка?
У Россельхозбанка широкий ассортимент дебетовых и кредитных карт с программами лояльности. Самая интересная – «Урожай», бесплатно подключаемая к большинству тарифных планов. Помогает в короткие сроки собрать щедрые «плоды» в виде товаров со специальной витрины с подарками, организованной совместно с интернет-магазином Ozon, или билетов на самолет без ограничений по авиакомпаниям. Признана одной из лучших по нескольким параметрам (прозрачность начислений, быстрота накоплений и удобство использования).
Как работает программа лояльности
Банк создал универсальную программу лояльности, которая объединяет в себе элементы авиакобрендов, продуктов с кэшбэком и дисконтных карточек. Начисление балльного кэшбэка происходит за все транзакции, список операций-исключений маленький.
Оплата ЖКХ и телекоммуникационных услуг бонусируется. Накопления разрешено обменивать на подарки (широкий спектр товаров от книг до бытовой техники) или билеты на самолет. Если накоплений не достаточно, то возможна доплата рублями.
Условия участия
Подключение бесплатное, доступно держателям дебетовых и кредитных карточек.
Специальных критериев для участия не установлено, есть только ограничения по типам пластика и тарифным планам.
При выявлении злоупотреблений банк блокирует бонусный счет без возможности использования накоплений. Что подразумевается под злоупотреблениями в правилах не прописано.
По каким картам происходит начисление
Участвовать могут следующие тарифные планы:
Действующие клиенты задаются вопросом что такое программа «Урожай» от Россельхозбанка для зарплатников?
Это бонусирование на стандартных условиях, без дополнительных привилегий.
Отличия от других программ
«Урожай» имеет ряд отличий:
Как подключить и отключить программу лояльности
К Путевым карточкам «Урожай» подключается автоматически. В остальных случаях следует позвонить в Call-центр, обратиться в отделение, использовать банкомат, мобильное приложение или онлайн-банкинг.
При посещении офиса действует следующим образом:
При использовании банкомата действуем так:
При звонке в call-цент действуем так:
При самостоятельном подключении через интернет действуем так:
Включение в число участников происходит в течение 3-х дней. Иногда банк подключает клиента по собственной инициативе, присылая в СМС ID-номер для активации личного кабинета. Для отключения придется посетить отделение банка и написать заявление.
Личный кабинет
Контроль накоплений и управление идет через личный кабинет на urozhai.rshb.ru. Вход возможен при помощи ID, полученного в процессе регистрации в программе. Если подключено ДБО, то переход возможен по ссылке из онлайн-банка или приложения для смартфона.
При утере номера ID Восстановление возможно только при посещении банка или по телефону после прохождения процедуры идентификации.
Возможности личного кабинета:
Интерфейс эргономичный, нет ничего лишнего, поиск товаров не вызывает сложностей.
Накопление баллов
По кредитным и дебетовым кредитным Путевым картам начисляют от 2 до 7 баллов за каждые израсходованные 100 рублей. По остальным положено 1,5 за потраченные 100 рублей.
В первые 2 месяца после активации начисляют удвоенное вознаграждение. Если сумма расходов превышает 20000 рублей, то начисление становится менее щедрым (1,25 баллов за 100 рублей). Максимально возможная сумма за отчетный период – 10000.
В рамках специальных акций, проводимых банком или партнерами, возможно начисление дополнительных бонусов (сумма по итогам отчетного периода не ограничена). Если у клиента открыто несколько карточек, участвующих в программе лояльности «Урожай», и выпущены дополнительные карточки, то накопление происходит на одном бонусном счете.
Начисление базовых бонусов происходит по факту отражения на счетах расходных операций. Увеличенные начисляются в течение 10 дней после завершения отчетного периода.
Как рассчитываются и начисляются баллы
Рассмотрим начисление на примере (на сайте rshb.ru не предусмотрено специального калькулятора). За месяц совершены безналичные покупки на сумму 55450 рублей.
После завершения отчетного периода на бонусный счет поступит 20000:100 Х 1,5 + 35450:100 Х 1,25 = 743,3 = 743 балла.
При начислении используется рублевый эквивалент потраченной суммы. Если покупка совершена в валюте, отличной от валюты счета, то применяется курс, актуальный на день отражения операции на счету.
За что не будет начислений
Ряд операций не предполагают начисление бонусов:
Подводные камни
У программы есть ряд нюансов. При расчете вознаграждения происходит округление до целого числа в меньшую сторону. При неполучении подарка с витрины (отказ из-за плохого качества, доставили не то, не привезли вообще) возврат списанных бонусов не предусмотрен.
За оплату телекоммуникационных услуг в месяц начисляют максимум 3000 бонусов.
Как потратить бонусы
Бонусы «Урожай» от Россельхозбанка разрешено обменивать на товары со специальной витрины или на именные сертификаты, дающие право на их получение.
Если накоплений не хватает, то разрешена доплата рублями по курсу 1:1. Соотношение используемых баллов и рублей определяется пользователем самостоятельно при помощи специального бегунка. Доплата возможна только с банковских карт, выпущенных Россельхозбанком.
Витрина подарков
Витрина с товарами привязана к интернет-магазину Ozon, что гарантирует широкий выбор товаров, цена которых отображается в бонусных баллах. Приобретение выглядит следующим образом:
Доставка по регламенту занимает 3-30 рабочих дней. Услуга платная, по Москве в пределах МКАД – 500 рублей (самовывоз бесплатный).
Отправка Почтой России с дальнейшим получением посылки в отделении по Москве стоит 300 рублей, в остальные регионы РФ согласно почтовым тарифам. Отследить отправление легко по трек-номеру. На электронную почту приходят оповещения об изменении статуса заказа.
Приобретение авиабилетов происходит стандартным способом. Указываем маршрут (можно сложный), количество пассажиров и их возраст, класс и оплачиваем. После оплаты оформление занимает 1 минуту.
Электронный билет приходит на e-mail, ссылка для скачивания доступна в личном кабинете в разделе «Заказы». Если часть стоимости билета оплачивается рублями, то необходимо ввести 3D-пароль. Предварительно услугу 3D-sms допустимо в банкомате или офисе.
Плюсы и минусы
Программа «Урожай» от Россельхозбанка имеет ряд преимуществ:
Анализ отзывов
Держатели карточек РСХБ положительно отзываются о программе лояльности. Нравится широкий перечень товаров в каталоге на витрине. Доставка быстрая, бесплатная не предусмотрена. Получать и тратить вознаграждение легко, накопить можно быстро. Не устраивает слабая техническая поддержка, при возникновении сложностей приходится помучиться, особенно если возникла нестандартная проблема.
На сайте мало информации, но сотрудники call-центра отвечают на все вопросы, объясняют где можно потратить баллы «Урожай» от Россельхозбанка. Процесс заказа товара с витрины не оптимизирован, особенно затруднительно в первый раз. Если допущена ошибка при оформлении, то правки вносятся сложно.
При возникновении сложностей с получением или оплатой товаров с витрины сотрудники банка отправляют решать проблему напрямую с организатором (интернет-магазин Ozon). Требуется самостоятельное подключение, но при получении карты о программе не информируют должным образом.
Заключение
Программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка, подключаемая к большинству выпускаемых расчетных и кредитных карт, получилась интересной. Клиенты считают, что она превзошла варианты от других популярных банков (в первую очередь «Спасибо» от Сбербанка).
Подключение не исключает получение привилегий от платежных систем. С использованием баллов не возникает сложностей. Выбрать товар для обмена можно не выходя из дома в личном кабинете, для получения придется посетить отделение Почты России или пункт самовывоза (только в Москве).
При покупке билета за бонусы электронный вариант приходит на почту. Не нужно прибегать к помощи сотрудника, чтобы потратить вознаграждение.