какое золото в санлайте
Что на самом деле продают в гипермаркетах SUNLIGHT: расследование тайного покупателя
Неожиданно субботним вечером мне позвонила моя Маруся – подружка детства. Мы давно с ней общаемся. По ее хрипловатому голосу я поняла, что она не на шутку разболелась. Громко трубя в динамик телефона носом, она попросила меня об одолжении поработать завтра за нее тайным покупателем. Дело займет всего пару часов, уверила она меня. Сделать это нужно было в салоне Sunlight – это всемирно известная выставка-продажа ювелирных украшений, часов, драгоценных камней и других любимых женских побрякушек. Я там бывала и не раз, прогуливаясь, как по музею, подолгу всматриваясь в блестящие витрины. Конечно, я согласилась, чтобы не упустить такую возможность и узнать из первых уст, почему в магазине Санлайт такие дешевые украшения с золотом и бриллиантами.
Но что означало понятие «тайный покупатель» я представляла смутно, поэтому не преминула спросить об этом Марусю, которая продолжала упорно чихать мне в трубку, периодически срываясь на хрипы.
Она провела нехитрую аналогию с известной передачей «Ревизорро», хихикая сказав, что я буду Леной Летучей, только без операторов, хамства и публичных драк. Хотя…, и это было возможно в нашей жизни. Я должна буду прийти в салон и оценить полностью всю работу, обстановку, как выполняют свои обязанности продавцы-консультанты. Подробная инструкция выдается заказчиком. К примеру, есть магазин элитного нижнего белья. А директор недоумевает, почему такие малые продажи, вот и нужно выяснить, в чем может быть причина: возможно, продавцы ведут себя неподобающе с клиентками, а может быть, они вообще «забивают» на работу и сидят где-нибудь неподалеку «чешут языками» с другими продавцами, а быть может, они делают наценки на товар, складывая некую сумму себе в карман?
– Правда. Проба на изделиях напрямую указывает на то, что это настоящее золото. Ее можно увидеть на внутренней стороне, например, кольца. Ставят ее в Пробирной палате РФ. Проводится экспертиза, где сразу становится понятно, что изделие, скажем, не из золота, а из меди. Конечно, на такое украшение проба не ставится. Это закон.
– А почему в Sunlight так дешево стоят золотые кольца?
– Все дело в крупных закупках. Наша сеть состоит из 250 филиалов по всей России. Мы покупаем большое количество изделий и вполне можем держать цену ниже, чем в других магазинах. Поэтому наши клиенты становятся постоянными чаще, чем в других сетях, и могут себе позволить регулярные покупки любимых ювелирных украшений. Многие спрашивают нас, почему в Санлайт так дешево стоят бриллианты – ответ такой же, как и с золотыми кольцами. Мы продаем только настоящие бриллианты и золото в Sunlight, никаких подделок вы здесь не найдете. Конечно, бриллианты бывают разные, соответственно и цены на них отличаются. Например, в этом украшении (она показала мне великолепное кольцо с огромным бриллиантом посередине), чистейший бриллиант весом 0,7 карат. И стоит оно соответствующе. А здесь (Юлия достала симпатичное колечко с мелкими камешками по краю) бриллианты весом менее 0,1 карат, поэтому и цена ниже. Но в любом случае эти камни остаются бриллиантами вне зависимости от размера.
Ответ был вполне исчерпывающим.
– А что означают эти цифры на бирке: 17 гр.? Это разве вес?
– Это количество граней. Все камни проходят разную обработку, чем больше граней, тем выше стоимость бриллианта. Но неспециалисту в этом деле практически невозможно определить количество граней, особенно в маленьких камешках, даже примерно. Семнадцать граней – это классика, бывает намного больше – 57 гр.
Из разговора с Юлией я поняла, что хорошее качество золота в Санлайт – это закон, который никто нарушать не собирается, потому что сеть уже много лет зарекомендовала себя, как ответственный и стабильный продавец на рынке ювелирных украшений.
К слову сказать, Юлия была со мной очень вежливой и общительной. Конечно, это было плюсом в анкете тайного покупателя.
– А бывают ли у вас скидки на день рождения покупателя в Санлайт?
– Да, это обязательно! Вот когда у вас день рождения? Приходите, мы обязательно вам что-нибудь подберем.
Заключение
В моей голове уже рождаются следующие вопросы: кто производитель украшений из серебра в Sunlight и почему в Санлайт такие низкие цены на золотые часы. Я упорно держу их в своей голове, чтобы не забыть, только открыла рот, чтобы задать первый, но тут я услышала крики и обрывки фраз, из которых становится понятно, что начинается скандал. Какая же это удача для тайного покупателя! Я начинаю слушать, незаметно включив диктофон. Шум производит разгневанная дама лет сорока пяти…
1. Все о золоте
Золото для украшений SUNLIGHT закупается у крупных международных поставщиков, которые уже давно себя зарекомендовали. Также мы сотрудничаем с лучшими российскими производителями ювелирных украшений: Sokolov, Красцветмет, Аквамарин, БЮЗ, Карат, Дельта, Ефремов, Сорокин и многие другие. Это позволяет нам иметь самый широкий ассортимент золотых украшений от российских производителей!
1.1. Виды золота: желтое, белое, розовое
Золото в беспримесном виде слишком мягкий металл, чтобы его можно было использовать в ювелирных изделиях. Именно поэтому оно комбинируется с другими металлами и в зависимости от добавок может приобретать различный оттенок. Вспомогательный сплав, введенный в золото, называют лигатурой.
Желтое золото. Сплав чистого золота с серебром, медью и, реже, цинком, имеющий классический для благородного металла солнечный оттенок.
Белое золото. Сплав чистого золота с палладием (платиной) и серебром либо с никелем, медью и цинком. Финальное родиевое покрытие придает украшениям красивый серебристый оттенок. При этом имейте в виду, что ювелирные изделия, содержащие никель, вызывают на коже сильную аллергическую реакцию, а в отдельных случаях даже приводят к развитию дерматита.
Розовое золото. Сплав чистого золота, серебра и меди, его еще иногда называют красным (если процент содержания меди высок, то и цвет украшения становится интенсивнее) или русским, потому что мода на него в европейские страны пришла из России в XIX веке.
1.2. Пробы золота
На цену ювелирного изделия влияет не его цвет, а процент содержания чистого золота – проба и трудоемкость работы. Чем они выше, тем дороже украшение. Стандарты российской метрической системы измерения включают в себя такие пробы золота, как 375, 500, 583, 585, 750, 958, 999.
Минимально допустимая проба для ювелирных изделий – 375-я (37,5% золота).
999-я проба ювелирами не используется из-за мягкости сплава (легко подвергается деформации), а также потому, что имеет ненасыщенный и тусклый цвет: такое содержание драгметалла присуще только слиткам, которые составляют государственный золотой запас или приобретаются частными лицами в инвестиционных целях. Если золота в изделии более 90%, то его еще называют червонным.
За рубежом принята каратная система оценки золота (не путать с каратами, в которых измеряют вес бриллиантов!). Так, 24-каратное золото чистое на 100%, 18-каратное – на 75%, а 14-каратное – на 58,3%.
1.3. Проба золота SUNLIGHT
Для изделий используется только золото 585 пробы. Каждое изделие проходит обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ и получает государственный оттиск с указанием пробы золота.
Есть несколько моделей с 375 пробой, данная информация указана на изделии.
Дешево, но проблемно. С чем сталкиваются покупатели ювелирных изделий Sunlight
Выпавшие камни и проблемы с ремонтом украшений — основные проблемы, с которыми сталкиваются покупатели ювелирных магазинов Sunlight. По словам ювелиров, качество креплений некоторых изделий оставляет желать лучшего. А камни в бриллиантовых «дорожках» слишком мелкие. У российских мастеров таких попросту нет.
Тайна потерянного камня
Чаще всего, рассказал ювелир Дмитрий Козлов, покупатели обращаются в мастерские с жалобами на выпавшие из изделий камни. Руководитель Научного центра по сертификации и оценке ювелирных изделий «Ювард» Владислав Юзефович пояснил, что камни выпадают из-за того, что изделия выпускаются огромными партиями, закрепка поставлена на поток и производится на оборудовании, а не вручную, как в солидных ювелирных домах.
«В изделиях Sunlight чаще всего выпадают мелкие камни — диаметром около миллиметра, которые просто автоматически закатывают ленточной закрепкой. Затем на вибростоле или еще где-то изделия просматривает ОТК. Если камни не выпали, изделия отправляют в продажу», — сказал он.
Транспортируют украшения, как правило, в пакетиках, не индивидуальных коробочках. Поэтому при погрузке-разгрузке некоторые изделия повреждаются. После распаковки товара в магазине на дне некоторых пакетиков, отметил Юзефович, может быть до десятка выпавших камней. Некоторые отваливаются в день покупки или по пути к покупателю.
Источник фото: паблик Sunlight «ВКонтакте»
Если «мелочь» выпала уже после покупки, то обращаться к ювелирам бессмысленно. Минимальный размер каменей, с которыми работают российские специалисты, — 0,01 карата, то есть диаметром около полутора миллиметров. А в некоторых кольцах или серьгах может быть почти сотня бриллиантов общим весом 0,33 карата. То есть размер одного камня — всего 0,0036 карата.
«Много жалоб на то, что покупатели потом обращаются к ювелирам и порядка 90% получают отказы. Потому что таких мелких камней у нас не производят», — добавил эксперт.
Испортили предложение
Иногда из украшений выпадают и более крупные камни. Девушка, получившая кольцо с крупным топазом в качестве подарка во время предложения руки и сердца, рассказала, что камень продержался в оправе всего неделю. К счастью, они с женихом его нашли и отнесли к ювелиру.
Источник фото: irecommend.ru
«Кольцо мы отремонтировали, камень вернули на место. Ювелир предупредил, что кольцо само по себе тонкое, недостаточно золота в креплениях, Камень может выпасть и еще раз. Надеюсь, что до этого не дойдет, стараюсь быть аккуратной и снимаю лишний раз», — сообщила невеста.
Юзефович пояснил, что под словами «недостаточно золота» стоит понимать слишком малую толщину «лапок» крепления, которые просто неспособны удержать камень на месте.
«Многие, примеряя кольцо, смотрят только на то, как оно смотрится на руке. Но важнее потереть кольцо об одежду. Иногда торчащая „лапка“ закрепки приоткрыта, цепляется за одежду и вытягивает нитки. Те еще больше приоткрывают крепление — и камень вываливается», — добавил Юзефович.
При выпадениях камней в процессе носки Юзефович рекомендовал писать заявление и требовать принять изделие назад. А если продавцы Sunlight заявят, что обмен и возврат ювелирных изделий невозможен по закону, стоит отдать украшение независимому эксперту, который подтвердит, что камни выпали не от удара, а из-за плохого крепления. А затем еще раз обратиться к продавцам.
Дорогая бижутерия
По мнению Юзефовича, большая часть доступных украшений Sunlight не более, чем дорогая бижутерия, массовка, а не качественное ювелирное изделие. Ломбарды принимают такие украшения неохотно, по очень низким ценам, чаще как лом. При этом мелкие бриллианты камнями не считают, потому что аппаратура не может определить их натуральность.
«Речь идет обо всех этих кольцах и серьгах с „дорожками“ из камней. Объем камня недостаточен, чтобы через него прошел луч, разложился на цвета и подтвердил натуральность. Такие камни тоннами выращивают на специальных сковородках», — отметил эксперт.
По словам ювелира Дмитрия Козлова, некоторые из ремонтируемых им украшений Sunlight были сделаны качественно, другие — не очень. Чаще встречались последние. Ювелир пояснил, что невозможно держать хорошее качество при относительно низких ценах и высоком объеме производства.
К моменту публикации материала в пресс-службе ювелирной сети Sunlight на вопросы «360» не ответили.
Настоящее ли золото в Sunlight и почему там такие низкие цены
В моей шкатулочке с ювелирными украшениями немало золота именно из Sunlight. Периодически я делаю обзоры на свои новинки для вас. Сегодня я хочу рассказать о своем новом кольце, которое просто украло мое сердечко. А заодно и порассуждать о ценах и качестве.
В прошлом году я открыла для себя белое золото, которое раньше просто не понимала. Мне всегда нравились украшения из желтого/розового золота. Это нормально, что на протяжении жизни наши вкусы меняются. Напишите, а какое золото любите вы.
Мне нравятся тонкие и изящные кольца, однако в этот раз что-то пошло не так… И я стала обладательницей немного массивного, но в то же время аккуратного кольца. Это любовь.
При покупке я использовала промокод «рубин017» и получила сверху еще 5% скидки, что очень приятно. Делюсь им с вами.
Выбираю я украшения всегда в их мобильном приложении, оно реально удобное. Там же смотрю, если ли в наличии в магазинах, если нет — делаю заказ. Можно заказать и в ТЦ, и на дом с курьером. Если есть сомнения, можно заказать несколько размеров, и выкупить только подошедшие, потому что заранее оплачивать ничего не надо. Это крутая функция.
Это белое золото и фианиты, которые очень красиво переливаются при искусственном освещении и на солнце. Камни делают кольцо более светлым, окантовка из белого золота их красиво обрамляет. Кольцо смотрится современно и довольно лаконично, за счет своей формы. Оно может даже подменить ваше обручальное, если у вас нет никаких предрассудков на эту тему. У меня, например, их нет.
А если вы любите носить кольца на большом пальце, такое идеально подойдёт. Оно будет смотреться органично и на тонких пальцах, и на более пухленьких, главное, чтобы кольцо ничего не пережимало.
Настоящее ли золото в Sunlight
Все ювелирные изделия, которые легально продаются на территории нашей страны, маркируются пробирным клеймом. Неважно, изготовлено изделие в России, или зарубежом. Это клеймо ставит не сам магазин, это работа Федеральной Пробирной Палаты, которая является федеральным казенным учреждением. Всё серьезно.
Конечно же, каждое изделие в магазине Sunlight имеет государственное пробирное клеймо. Поэтому можно не переживать, нарваться на подделку невозможно. Каждое изделие соответствует именно той пробе, которая указана на нем.
Пробирное клеймо — это знак гарантии государства, что содержание драгоценных металлов в изделиях не ниже указанного на оттиске клейма.
Поэтому ответ очевиден. Золото в Санлайт настоящее, содержание драгоценных металлов соответствует действительности.
Почему в Sunlight дешевое золото
Магазин является маркетплейсом — это такая торговая площадка, на которую приходят различные бренды. В Санлайте есть абсолютно разная ценовая категория, просто именно доступных брендов собрано немало, по сравнению с конкурентами. Поэтому выбор больше, и у некоторых складывается ложное впечатление, что там только бюджетные украшения.
На самом деле также есть и средняя, и довольно высокая цена. Бренды, которые торгуются в Санлайте можно встретить и в других магазинах, это обычное и нормальное явление.
Плюс Санлайта — в многообразии выбора и широком ассортименте изделий. Только российских производителей там представлено более 120. На любой кошелек. На любой вкус. На любой возраст. Идете и выбираете то, что надо вам.
Спасибо, что уделили время и дочитали мою статью до конца! А также за вашу обратную связь в виде лайков и комментариев.
«Санлайт»: отзывы сотрудников и покупателей ювелирных изделий
Каждой девушке хочется получить в подарок милую приятную вещицу из ювелирного магазина; в крайнем случае, побаловать себя самостоятельно. И тут выбор зависит от настроения, стоимости безделушки, дизайна, материала, сочетаемости с предметами гардероба… Так что, выбирая сувенир для подруги, убедитесь, что точно знаете ее предпочтения. Такой уверенности нет? Тогда на помощь придут лучшие друзья девушек – конечно, настоящие бриллианты! Звучит слишком громко? Возможно, вы представили себе двухъярусное колье, усыпанное обработанными алмазами, за которое придется отдать почти целое состояние? На самом деле бриллианты перестают быть чем-то доступным лишь избранным. Самые обычные девушки носят их, приобретая недорогие изделия «Санлайт», отзывы о которых позволяют положиться на производителя, тем более что данная компания – явление исключительное среди масс-маркета.
Немного о компании. Знак качества
«Санлайт» (отзывы и полезную информацию вы найдете в статье) – это российский бренд, торговая марка фирмы «Оникс», стартовавшей относительно недавно, но успевшей положительно зарекомендовать себя на рынке за 20 лет существования. Самой торговой марке 10 лет. Это предприятие, занимающееся изготовлением и продажей ювелирных украшений из золота и серебра с использованием бриллиантов и других драгоценных камней. Продукцию вы можете приобрести как в фирменных магазинах, именуемых гипермаркетами, так и в обычных ювелирных салонах. Впрочем, можно оформить заказ по Интернету.
Солнечный свет изнутри. Отзывы сотрудников «Санлайта»
Учитывайте все за и против! Сейчас рациональные покупатели ищут не только мнения клиентов, но, чтобы быть уверенными в добросовестности фирмы, и отзывы сотрудников. «Санлайт», по словам работников фирмы, предоставляет действительно качественный сервис как снаружи, так и «изнутри»: чисто, уютно, свежая атмосфера. Возможно, это один из секретов небывалого успеха компании. Впрочем, если вы хотите приобщиться к большой семье под названием «Санлайт», то будьте готовы и к подводным камням. Так, например, некоторые отзывы сотрудников свидетельствуют об избыточном количестве общения на работе; приготовьтесь быть на ногах до двенадцати часов в сутки. Из плюсов стоит отметить высокую заработную плату и бонусы, а также возможность карьерного роста; из минусов – отсутствие тренингов. Впрочем, это не сказывается на уровне сервиса, оказываемого в салонах «Санлайт», отзывы клиентов это подтверждают.
Профессиональная критика
Реклама рекламой, а вот какие получает компания «Санлайт» отзывы ювелиров? Прежде всего, они подтверждают подлинность материалов, хотя позолоченное покрытие не стойко к условиям окружающей среды. Высоко качество крепления камней: даже под увеличительным стеклом не заметишь дефекта, а только ровную дорожку. Кстати, о вставках: это не только бриллианты, но и топазы, рубины, сапфиры, гранаты, изумруды, а также жемчуг. Что же касается благородных металлов, то бренд использует золото пробы 585: желтое, а также белое и даже розовое; а также «стерлинговое» серебро 925.
Рекомендую!
Ювелирные изделия «Санлайт»
Отзывы вдохновили? Тогда отправляйтесь в ювелирный магазин в поисках украшений под солнечным знаком. Торговая марка предлагает всевозможные кольца, серьги, подвески, часы, браслеты, броши… Отдельное место занимают истинно мужские украшения: браслеты, запонки, зажимы для галстуков, аксессуары для бумажников. Как уже было сказано, золото «Санлайт» (отзывы рекомендуют его, так как нет сомнений в его качестве) использует трех видов. И каждая девушка сможет выбрать для себя любимый, потому что поражает количество сочетаний металлов и драгоценных камней, сплетенных в дизайне, который порадует любую модницу, даже ту, которая не привыкла много тратить на мелочи.
Ювелирные украшения «Санлайт» рассчитаны и на юных красавиц, и на бизнес-леди, и на дам, собирающихся блистать на красной дорожке, и на отличных жен, матерей и хозяек. Это связано, во-первых, с тем, что дизайнеры остаются в части коллекции верны классике, а она, как известно, идет всем. Кроме того, они устремлены в будущее, и поэтому в каждом обновлении большое внимание уделяется модным трендам сезона. «Санлайт» и сам создает тренды! И, наконец, это особая ценовая политика фирмы «Оникс».
Кольца на все случаи жизни
Итак, особой популярностью пользуются серийные украшения – браслеты с шармами, которые являются «визитной карточкой» бренда. А что еще особенного предлагает «Солнечный свет»? Обратите внимание на кольца. Одно из них даже удостоилось премии «Космо». Читательницам понравилась простота и изысканность – это отличает все кольца этой марки. Каждое содержит хоть один бриллиант наивысшей чистоты. А они используются самые разные: от синтетических, но никак не отличающихся от природных, до благородных якутских; от прозрачных и желтоватых до коньячных и черных. Так, нестареющей классикой стали кольца из белого золота с россыпью мелких бриллиантов и крупным сапфиром в центре. Изумруды на изысканных переплетениях того же золота смотрятся магически.
Идеальная пара: серьги и подвески
«Санлайт» выпускает серьги, которые подойдут к каждому типу внешности, форме лица, цвету глаз и волос. Для повседневной носки предлагаются серьги с английским замком и замком-булавкой. Они небольшого размера, не имеют висящих или выпирающих деталей. Для них используются комбинации белого и желтого или белого и розового золота, неизменная черта – россыпь бриллиантов. Эмалированные же серьги подчеркнут индивидуальность хозяйки. Серьги-гвоздики отличает простота вместе с элегантностью и богатством драгоценных камней. Потрясающий выбор – серьги со вставкой из коралла. Большим спросом пользуются драгоценности с фианитом – синтетическим аналогом бриллианта. Смотрится он ничуть не хуже, а цена – на порядок меньше. Серьги с фианитом обычно лаконичны.
С помощью подвесок можно дополнить свой образ: они прекрасно сочетаются с другими предметами коллекций. Чаще всего это небольшие кулончики на изящной цепочке из белого золота, поэтому идеальны вставки из бриллиантов и сапфиров. Они также могут стать талисманами: есть так называемые «именные», выполненные в виде букв, есть те, которые символизируют мудрость (треугольник), любовь (сердечко и крест), удачу (подкова).
Коллекции часов и не только
А вот часы «Санлайт» отзывы рекомендуют как отличный функциональный аксессуар. Среди них можно выделить несколько групп. Во-первых, это классические часы со сдержанным дизайном (минимализм в оформлении циферблата и кожаный ремешок), которые подойдут как мужчинам, так и женщинам, не желающим упустить ни одной минуты и успешно вести дела. Тем же, кто и в деловой обстановке хочет выделиться, подойдут часы-скелетоны. Спортивным молодым людям понравятся модели, выполненные в ярких расцветках без лишних деталей, с каучуковым ремешком. Романтичным юным особам подойдут аксессуары, которые можно отнести к винтажным: это часы с кожаным или замшевым ремнем и циферблатом, украшенным рисунками птиц и цветов. А как насчет часов с эмалевым браслетом? Кстати, часы – это отдельная линия «Санлайта», так как они представлены не только брендом Sunlight, но и Sergey Gribnyakov, Samanta Messi. Коллекция I Love Tokyo посвящена солнцезащитным очкам.
Браслеты. Шармы – коллекция эксклюзива
И наконец, то, что составляет основу популярности бренда, – браслет «Санлайт». Отзывы о нем утверждают, что это украшение и универсальное, и уникальное. Для начала отметим, что браслетов этой марки довольно много: от почти рукодельных фенечек до изысканных тонких запястных украшений; от аксессуаров для совсем юных девочек до украшений, достойных быть надетыми на светский раут. Однако популярность снискал тоненький плетеный браслет. В чем секрет? Дело в том, что он является только основой украшения, которое каждая может составить себе сама! Он так и называется: браслет для шармов. Выполнен он в разных цветовых решениях. Обычно это классическая стальная или серебряная застежка. Его можно носить и без шармов, но, как принято, несколько базовых имеются в комплекте.
Выпускающиеся под маркой «Санлайт» шармы отзывы получают исключительно позитивные: во-первых, это отличный подарок для тех, у кого есть базовый браслет, во-вторых, их можно использовать и с браслетами «Пандора», но по гораздо более демократичной цене. Стать поклонницей шармов очень легко, ведь браслет часть их прилагает в подарок при покупке на определенную сумму или при участии в акциях партнеров «Санлайт». Можно приобрести и серебряный браслет, который станет базой для шармов.
Интересная игрушка для модниц – браслет «Санлайт». Отзывы гарантируют, что вас затянет процесс собирания шармов, который поможет вам выразить себя. А вот сколько стоит все это удовольствие?
Бриллианты для всех
Интернет-магазин «Санлайт»
Если не хотите ходить по магазинам, то зайдите на сайт интернет-магазина «Санлайт». Там вы не только найдете полный список товаров, но также составите собственный каталог, прочитаете комментарии. Особенно радуют советы специалистов. Вы также можете оформить заказ с учетом бонусных баллов, которые зачисляются на ваш счет.
Привилегии и акции
Вы можете вступить в клуб «Санлайт», приобретя сертификат или собрав необходимое количество чеков. Это обеспечит вам постоянные скидки и возможность получать приятные подарки. Кроме того, подписавшись на рассылку фирмы «Санлайт», вы будете в курсе всех новинок, акций и скидок. Клиентам рассылки дарят подвески, скидочные карты. Сюрприз от «Санлайта» может стать неожиданным, ведь марка сотрудничает со многими магазинами, сайтами и компаниями. Согрейте свою жизнь солнечным светом!