На страницах нашего онлайн портала alivahotel.ru мы расскажем много самого интересного и познавательного, полезного и увлекательного для наших постоянных читателей.
Покупка товаров, оплата услуг, погашение кредитов и займов – все эти действия подтверждаются документами, которые со временем копятся дома. Когда таких «бумаг» становится слишком много, возникает вопрос: а сколько времени необходимо хранить квитанции и чеки? Может от каких-то из них можно уже избавиться?
Уважаемые потребители, обратите внимание, что каждый документ должен храниться то количество времени, в течение которого он может иметь силу и использоваться. Рассмотрим каждый из них подробнее.
1. Кассовый или товарный чек – 14 дней. Это связано с тем, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I).
Также, потребитель вправе предъявить претензию в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I).
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I).
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Важно знать, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I).
2. Квитанции об оплате коммунальных платежей – не менее 3-х лет. Так как согласно ст. 196 части 1 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности для предъявления претензий с обеих сторон составляет три года.
4. Налоговые документы – 4 года. (Ст. 23 Налогового кодекса РФ).
5. Договор займа, кредитный договор – не менее 3-х лет после полного исполнения обязательств. Так как согласно ст. 196 части 1 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности для предъявления претензий с обеих сторон составляет три года.
Кроме того, существует ряд документов, которые рекомендуется хранить постоянно, к ним относятся:
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.
Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник
Сейчас 862 гостей онлайн
Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173
Срок исковой давности. Как долго хранить квитанции о коммунальных платежах
Фото ИА «Север-Пресс»
Все собственники квартир в доме обязаны вносить ежемесячно плату за фактически израсходованные ресурсы и оказываемые управляющей организацией коммунальные услуги. Статья 153 Жилищного кодекса определяет, что плата должна производиться своевременно и полностью. В ряде ситуаций граждане не справляются со своими обязанностями и не оплачивают по коммунальным счетам. В результате ресурсоснабжающие организации могут отключить квартиру от электричества и воды, а долги взыскать через суд. Но здесь учитывается период времени, задолженность по которому возможно вернуть истцу. Это срок исковой давности и для коммунального долга, он применяется в соответствии с Гражданским кодексом.
Статья 196 ГК РФ — общий срок исковой давности лицо, права которого нарушены, вправе защищать их в суде. Но для этого отведен период времени, называемый сроком исковой давности (ст. 195 ГК РФ). Общая его продолжительность установлена ст. 196 ГК и составляет следующие рамки: в общем порядке — 3 года; специальный срок, может составлять от 3 месяцев до 10 лет в зависимости от типа нарушенного права. Срок, по которому на должника можно обратить взыскание, — не более десяти лет от даты нарушения права. К задолженности за услуги ЖКХ может быть использован общий порядок применения искового срока. Он установлен законом и не может быть изменен договорами между сторонами. Поэтому, если в течение продолжительного периода гражданин не оплачивал счета по коммунальным услугам и управляющая компания подала на него в суд на взыскание, то к оплате будет предъявлен только последний трехгодичный период. Суммы за предшествующие годы аннулируются.
Как правило, судебные разбирательства являются крайними мерами. Сначала управляющая компания пытается обратиться к должнику в письменной форме с указанием на сумму долга и предложением её погасить. Приглашают в офис компании, где стороны могут придти к договоренности об удобном графике погашения. Если же эти меры воздействия себя исчерпали, то остается только обратиться в суд. Чтобы не пропустить срок исковой давности, управляющая организация самостоятельно учитывает начисления и поступления платы за свои услуги по каждой квартире.
Срок давности по задолженности за услуги ЖКХ начинает отсчитываться от даты, когда в установленный срок не был произведен платеж (или произведен не в полном объеме). В управляющей компании учет ведется автоматизировано. И в результате сбоя может оказаться, что даже порядочный собственник, производящий платежи в соответствии с жилищным законодательством, может попасть в разряд должников. Чтобы доказать свою правоту потребуется предъявить платежные документы. Без квитанций доказать правильность внесения платежей будет трудно. Поэтому рекомендуется хранить их в течение всего срока исковой давности, то есть три года, и уничтожить только после этого периода.
Обычно юрист от управляющей компании в суде не указывает на срок исковой давности с целью максимального взыскания с должника всей суммы. Поэтому ответчик должен сам позаботиться о том, чтобы списать долг, который окажется за его пределами. Для этого необходимо написать соответствующее заявление. Это можно сделать при соблюдении следующих условий: полный отказ должника от признания требований по коммунальной задолженности (не признавать его ни письменно, ни устно) в течение трех лет; не внесение никаких сумм по услугам ЖКХ, чтобы срок не отодвигался. Заявление составляется в свободной форме на имя рассматривающего дело судьи. Обязательно указываются контактные данные ответчика, проставляется дата составления, личная подпись. Изложенные в тексте моменты должны быть подтверждены документально. Перечень документов можно прописать в заявлении. Заявление подается в судебный орган по месту рассмотрения искового требования по взысканию задолженности. Если предъявлены требования, но платежи производились, то в качестве доказательства следует приложить квитанции за три последних года. Если платежи не производились в связи со сложным финансовым состоянием, то необходимо этот факт доказать справками о полученных доходах с места работы, Пенсионного фонда, выписками из банковского счета и другими документами, — поясняет nedexpert.ru. При не согласии с суммой требований нужно приложить свой расчет задолженности.
В большинстве ситуаций при подаче ответчиком заявления и доказательств суд применяет срок исковой давности и списывает часть долга, выходящего за его пределы. Например, с гражданки И. управляющая компания пыталась взыскать через суд долг по коммунальным платежам за период с января 2001 по декабрь 2019 года. Она подала заявление о применении срока исковой давности и после рассмотрения суд вынес решение о взыскании долга, возникшего в период с февраля 2017 по февраль 2020 года. Помимо основного долга суд обязал ответчика выплатить УК пени за этот период и внести сумму за судебные расходы.
Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.
В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.
Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.
Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.
Срок исковой давности по оплате ЖКХ
Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет. Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга. Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.
Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.
Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.
Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет. Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ. Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.
Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.
При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.
Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц. Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты. Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.
Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика. Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность. В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.
Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.
В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.
Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.
Пени за несвоевременную оплату ЖКХ
Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг. В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков. С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.
На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.
За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.
Каждый месяц нам присылают бумажку-счет на оплату услуг: за воду, свет, капремонт и еще одну за обслуживание. За год скапливается увесистая пачка. Что с ней делать? Я отказался от бумажного счета за свет, но другие коммунальщики пока такой услуги не предлагают.
Раньше я платил в офисе банка — какой-то смысл хранить чеки еще был. Сейчас перечисляю деньги онлайн — значит, бумажка с суммой платежа мне в общем-то и не нужна. Если возникнут вопросы по оплате, мне в любом случае придется заказывать справки в банке.
Можно ли выбрасывать или использовать платежки по своему усмотрению или их зачем-то надо хранить? Нашел статьи, где сказано, что хранить надо три года, если вдруг у управляющей компании возникнут вопросы. Но какой смысл в бумажке, которая даже документом не является и ничего никогда не докажет?
Я все же рекомендую хранить платежки три года, но для этого необязательно складировать макулатуру — есть и другие способы. Расскажу, для чего вообще нужны платежки за ЖКУ, зачем они могут понадобиться через несколько лет и какие документы о квартплате лучше не терять.
Что такое платежка за ЖКУ
По закону граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Чтобы понять, сколько нужно заплатить за предоставленные коммунальные услуги, создали платежный документ. Его графы и разделы должны соответствовать основным требованиям.
Вот какие данные указываются в платежке:
Какие бывают платежки за квартиру
Собственникам могут приходить как бумажные счета, так и электронные платежки. На бумаге получают платежки те, кто не дал согласие на их электронный вариант. Согласие можно дать в приложении коммунальной организации или по заявлению в офисе управляющей компании.
Электронные платежки направляют на электронную почту, размещают на портале ГИС ЖКХ, в личном кабинете в приложении УК или коммунальной службы.
Электронную форму платежки нельзя ввести принудительно, не спросив согласия собственников каждой квартиры. То есть жильцы одной квартиры в доме могут получать бумажную платежку, а жильцы другой — электронную.
А, например, в Ярославле может прийти пять отдельных платежек: за газ, горячую и холодную воду, капремонт и электроэнергию. Каждую нужно оплатить, приложить к ней чек об оплате и хранить.
Объединять различные коммунальные услуги в единый платежный документ может единый расчетно-информационный центр или любая организация, с которой УК заключит договор на расчетно-кассовые услуги.
Как победить выгорание
Как оплатить ЖКУ и что будет, если этого не сделать
Бумажные платежки можно оплатить на почте, в офисе ресурсоснабжающей организации, отделении или банкомате банка и универсальных кассах. Также можно заплатить за ЖКУ через госуслуги, в личном кабинете ГИС ЖКХ и мобильных приложениях коммунальных организаций и банков. Еще один вариант — по реквизитам счета управляющей компании.
Одновременно с оплатой можно передать показания счетчиков за воду, газ, отопление, электроэнергию.
По закону плату за коммунальные услуги надо внести до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. То есть чтобы оплатить ЖКУ за июнь, собственник должен получить платежку в первых числах июля и оплатить ее до 10 июля.
Если не платить вовремя, начислят пени. В платежке для этого есть специальная графа. С 31-го дня просрочки пени начнут начислять в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ ежедневно. Такая ставка будет сохраняться до 90-го дня просрочки. После ставка будет 1/130.
Зачем хранить платежки и когда они могут пригодиться
Срок хранения платежных документов — три года. Это срок исковой давности, в течение которого за защитой своих прав может обратиться как управляющая компания, так и собственник жилья.
Если управляющая компания и ресурсоснабжающая организация потребуют, чтобы суд взыскал с должника долг за 10 лет, а он не заявит о применении срока исковой давности, то суд взыщет задолженность за 10 лет вместо трех.
Если вы честно платите и вас устраивают применяемые тарифы, то вряд ли вы или управляющая компания пойдете в суд. Но могут быть нюансы — тогда пригодятся платежки.
Например, собственник платил не указанную в платежке сумму, а заранее вносил авансовые платежи. То есть как бы оплачивал ЖКУ за месяц вперед, при этом на платежки не смотрел, но показания передавал. Так собственнику было удобнее, потому что он жил по другому адресу. Сумма платежей была средней по квитанциям. Но собственник не учел, что тарифы ЖКХ могут увеличиваться. В итоге долг рос и начисляли пени. Разобраться спустя год помогли сохраненные платежки, в которых была выставленная сумма платы за ЖКУ, и квитанции с уплаченной собственником суммой.
Получается, платежки могут подтвердить, сколько нужно было платить за ЖКУ, а квитанции — сколько вы фактически заплатили. Поэтому лучше хранить и платежки, и чеки об оплате коммунальных услуг. Так можно и подтвердить переплату, и разобраться, почему вдруг возник долг.
Как удобно хранить платежки после оплаты
Чтобы не складировать макулатуру, я советую после очередной оплаты бумажной платежки отсканировать ее и чек об оплате и хранить файл в отдельной папке на компьютере, «Гугл-диске», «Яндекс-диске» или в любом другом облачном хранилище. Тогда платежку можно смело выкинуть.
Если платежки приходят электронно, то можно скачать файл в отдельную папку и также хранить три года. Обычно те, кому приходят электронные платежки, оплачивают их онлайн. Тогда можно сделать скрин оплаченного чека или скачать его как PDF и хранить в той же папке, что и платежку. Все файлы лучше переименовать так, чтобы было понятно, за какой они месяц и год.
Если вы все же решите хранить бумажные платежки с чеками, то удобнее будет сложить их в отдельную папку в последовательности по месяцам — с января по декабрь год за годом. Если накопились платежки за три года, заводите новую папку и постепенно утилизируйте платежки, по которым истек срок исковой давности.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Короче, у меня умер дедушка в 2011, у него была квартира, которую он получил, лет 35 назад и при вступлении в наследство выяснилось, что она каким-то образом ни на него, ни на государство, вообще ни на кого не оформлена. Так вот, квитанции и чеки об оплате за 15 лет были доказательством в суде, что квартира его. Суд длился минут 10, а подготовка к нему заняла около года и стоила около 70к
Артем, то же самое, пошла оформлять наследство, а в собственниках квартиры пустота. Оказывается, что слили 2 базы в одну, по ходу всё потеряли и не заметили. Первым делом пришлось платить 2 тысячи за восстановление себя как собственника. Хорошо, что на руках все документы с 1993 года, а если бы их не было?
один раз в год брать справку о отсутствии задолженности подразделений ЖКХ
Анжела, эта услуга платная в службе одного окна
Mos.ru каждый месяц рассылает квитанции в электронном виде, оплачиваю через интернет-банк. Смысла хранить бумажки вообще не вижу.
Виталий, долг по капремонту до 2018 года можете не платить, срок исковой давности 3 года. Тогда и 5500 должно хватить.
Victoria, я в суд не умею подавать, ваще с судом ни разу дело не имел. Так бы пошел и предъявил, что 3 года уже прошли. Так бы было красиво, 5500 от найма получил и списал долг за кап, но увы, пришлось оплатить.
Эксперты заявили о необходимости хранить квитанции по оплате ЖКХ
Сразу же после оплаты коммунальных услуг в интернете распечатывать квитанции смысла нет, однако сохранить чек об оплате на своем компьютере, чтобы при возникновении каких-либо проблем распечатать его, необходимо. С таким заявлением выступил заместитель генерального директора Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Александр Гордеев, сообщает «Российская газета».
Юридической силы электронный чек не имеет, но в нем есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что оплата внесена вовремя. Однако в случае если чека нет, придется вспоминать, в какие числа, где и с какой карты была внесена квартплата, следует из публикации.
Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Однако чеки стоит сохранить на случай технических сбоев, считают эксперты. Если граждане платят за ЖКХ через терминал или каким-то другим электронным способом, нужно ввести по просьбе устройства свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате, рекомендуют эксперты.
В России ввели новую форму платежных квитанций за услуги ЖКХ с 1 июня 2018 года. Помимо традиционных счетов за газ, воду, электроснабжение и капремонт, там содержится информация о размере повышения платы, размере долга и штрафа, а также сведения о штрафах управляющей компании или ТСЖ.
