какое образование должно быть у социального работника
Как стать социальным работником
Что собой представляет профессия социального работника
Профессия социального работника относится к сфере помогающих профессий. В 2021 году входит в списки наиболее востребованных. Социальный работник — это служащий, который оказывает разнообразную адресную поддержку социально незащищенным слоям населения. Поддержка может быть правовой, психологической, заключаться в оказании бытовой и первичной медицинской помощи.
Где может работать соцработник
Социальная работа в России проводится через социальные службы, которые представлены в первую очередь государственными организациями:
Помимо государственных, существуют частные организации, выполняющие работу по социальной поддержке населения. Также должность социального работника существует при больницах, домах престарелых, приютах, детских домах, школах и интернатах, центрах занятости, а не только в специализированных учреждениях.
Должностные обязанности: Чем занимается соцработник
Обязанности соцработника могут отличаться в зависимости от места работы и занимаемой должности. Это может быть как офисная работа, в которой будет больше взаимодействия с документами, так и работа непосредственно с людьми, на дому у подопечных.
Независимо от места и характера работы в обязанности социального работника входит следующее:
Какие требования установлены для должности социального работника
Для должности социального работника установлены достаточно высокие требования к необходимым знаниям, навыкам и морально-этическим качествам.
Соцработник должен обладать такими моральными качествами как ответственность, дисциплинированность, исполнительность, тактичность. При этом ему необходимо уметь оказывать неотложную доврачебную помощь и выполнять простейшие медицинские процедуры, такие как измерение уровня сахара в крови и артериального давления, инъекции.
Кроме того, социальный работник должен знать:
Какое образование должно быть у социального работника
Профессиональный стандарт позволяет трудоустроиться на должность соцработника людям с любым средним специальным образованием, либо со средним общим образованием при прохождении стажировки на месте работы.
Независимо от уровня образования в обязательном порядке нужно учиться оказанию первой медицинской помощи в рамках специального курса повышения квалификации. Его можно пройти дистанционно.
Как видно из требований к знаниям и умениям, несмотря на то, что профильное образование не требуется социальному работнику для трудоустройства в обязательном порядке, фактически его наличие важно для успешной работы.
Кроме того дополнительное профессиональное образование может повысить разряд и увеличить размер зарплаты соцработника.
Важно различать должность социального работника и специалиста по социальной работе. Это разные квалификации! Для специалиста требования к образованию более строгие.
Согласно профстандарту на должность специалиста по социальной работе принимается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование либо прошедшее профессиональную переподготовку в соответствии с профилем деятельности. Должностные обязанности у него также отличаются. Поэтому в случае отсутствия профильного образования необходимо пройти программу профессиональной переподотовки и получить диплом.
Где учат социальных работников
На рынке образования представлены разные варианты получения профильного образования по специальности социальный работник. Как правило, это обучение по программе профессиональной подготовки. В Академии есть такая программа, разработанная в соответствие с профстандартом среднего профессионального образования 03.002 «Социальный работник». После завершения программы слушателю выдается свидетельство о должности служащего с присвоением квалификации.
Как можно стать соцработником при помощи дистанционного обучения
Помимо очных и заочных образовательных программ, существует множество курсов дистанционного обучения по специальности социальная работа.
Академия бизнеса и управление системами с 1998 года успешно реализует образовательные программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации, в том числе в форме дистанционного обучения. Все образовательные программы апробированы, эффективность обучения проверена временем и подтверждается положительными отзывами слушателей.
Процесс дистанционного обучения хорошо отлажен и поддерживается необходимыми материально-техническими средствами: электронно-библиотечная система, электронная система дистанционного обучения с личным кабинетом.
У каждого слушателя есть персональный куратор, который поможет со всеми возникающими вопросами. Итоговая аттестация проводится в виде теста.
Профстандарт социального работника: специфика профессии, обязанности, требования
На сегодняшний день работники социальной службы востребованы на рынке труда. Соцработники требуются в пенсионные фонды, бюджетные и благотворительные учреждения, дома престарелых.
Какие функции выполняет социальный работник? В чем специфика деятельности? Какие существуют требования к образованию и опыту работы социальных работников? Давайте разберемся.
В своей деятельности социальные работники руководствуются основными требованиями действующего законодательства РФ (обязательны для всех профессиональных отраслей) и специальными.
К основным законодательным документам относят Конституцию РФ, Трудовой кодекс РФ и ряд федеральных законов:
Профессиональный стандарт социального работника
Специальным документом, регулирующим деятельность соцработников, является профессиональный стандарт «Социальный работник» (утв. Мин. Труда и соцзащиты РФ от 18.11.2013 N 677н).
В профессиональном стандарте сформулированы общие сведения о трудовой деятельности социального работника и выделены его трудовые функции с подробным пояснением необходимых знаний и навыков.
Особое внимание стоит обратить на требования к образованию и опыту работы:
— среднее общее образование и стажировка на рабочем месте;
Особые условия допуска к работе: отсутствие судимости и обязательное прохождение медицинских осмотров.
Введение профстандарта соцработника было необходимой мерой для решения ряда основных проблем в этой отрасли:
До принятия профстандарта социальным работником мог работать практически кто угодно (с любым уровнем образования и опытом работы в этой сфере), что негативно сказывалось на качестве социальных услуг.
Эти требования руководители социальных служб определяли самостоятельно, что приводило к недопонимаю и конфликтам между работодателями и сотрудниками.
Для понимания, что из себя представляет работа в социальной службе и какие существуют требования к профессии, следует изучить этот профстандарт.
Функции и обязанности социального работника
Согласно действующему профстандарту «Социальный работник» (утв. Мин. труда и соцзащиты РФ от 18.11.2013 N 677н), обязанности соцработников состоят в оказании следующих услуг:
Социально-бытовые и социально-медицинские услуги
Основные обязанности по уходу за пожилыми людьми заключаются в покупке и доставке продуктов питания и лекарств, приготовлении еды. При необходимости – кормление и купание, помощь в уборке дома, стирка, оплата жилья и коммунальных услуг. Также специфика деятельности подразумевает организацию досуга: чтение слабовидящим газет или книг, сопровождение на прогулке.
Специфика деятельности социального работника
Соцработник оказывает помощь и поддержку людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию: одинокие пожилые люди, сироты и беспризорные дети, малообеспеченные семьи, инвалиды, те, кто лишился крова или в силу болезни неспособны о себе позаботиться.
Наиболее важные качества, которыми должен обладать такой специалист: доброта, чуткость, милосердие, альтруизм, общительность.
Соцработник, подобно доктору или медсестре, должен уметь сохранять спокойствие и невозмутимость в любой сложившиеся ситуации, как мудрый наставник быть терпимым к человеческим слабостям, и самое важное, чувствовать в себе желание помогать людям.
Если вы обладаете такими качествами, то можете смело приступать к освоению этой благородной профессии.
Аттестация социальных работников
Аттестация соцработников проводится в учреждении, где они работают. Введена с целью повышения эффективности работы сотрудников, а также для стимулирования мотивации к повышению квалификации и ответственности за результаты работы.
Аттестация проводится планово, о чём заранее предупреждают сотрудников, чаще всего, в виде тестирования. Иногда в виде индивидуального или группового собеседования. Большая часть материалов касается проверки знаний действующего закодательства, регламентирующего работу социальных служб, первой медпомощи. Проверяется соответствие знаний и умений работника современным требованиям к этой профессии.
Экзамен проводит экспертная комиссия. По результатам аттестации комиссия оглашает результаты и отмечает их в протоколе. Протокол передают руководителю социальной службы, который принимает окончательное решение по каждому сотруднику.
Какое обучение необходимо для работы
Пройти обучение на соцработника в России можно на базе 9 или 11 классов в учреждениях среднего профессионального или дополнительного профессионального образования.
Например, в АБиУС действует программа профессионального обучения «Соцработник». Программа содержит только профильные дисциплины, поэтому освоить новую профессию можно приблизительно за 2 месяца. Получив свидетельство о должности служащего, вы будете соответствовать требованиям профстандарта, сможете устроиться на работу и заниматься любимым делом. Эта программа будет подходящим решением и для тех, кто окончил училище или колледж по другой специальности.
Если вам требуется консультация по выбору подходящей программы обучения, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Они подберут программу с учетом уровня образования, конкретной жизненной ситуации и финансов.
Социальный работник: какое образование нужно?
Социальный работник — это специалист, целью которого является помощь незащищенным слоям населения. Также социальные работники могут оказывать моральную, финансовую, правовую и психологическую поддержку.
С их помощью можно быстрее выстроить диалог с социальными службами, государственными органами и органами опеки.
Социальная помощь необходима:
Работа представителей этой профессии особенно важна в периоды войн, катастроф, эпидемий и других социальных потрясений.
Образование социального работника
Обучение социальных работников может проходить в средних специальных учебных заведениях и вузах. В соответствии с профстандартом «Специалист по социальной работе», для работы по профессии требуется высшее профильное образование или среднее профессиональное.
Среднее образование может быть по медицинской, социальной или психологической специальности. Высшее образование может быть уровня бакалавриата (4 года), или специалитета (5 лет).
В большинстве вузов нужно сдавать экзамены:
В зависимости от вуза, дополнительно может потребоваться экзамен по истории и английскому языку. Получая высшее образование, студенты изучают психологию, социальную педагогику, информатику и другие направления, которые помогут в профессии.
Выпускник вуза имеет компетенции:
Источник фото freepik
Где учиться на социального работника
Так как стать социальным работником можно после обучения в колледже, можно подать документы на поступление в следующие учебные заведения:
Для получения высшего образования и соответствующего диплома социального работника, документы следует подавать в следующие вузы:
Требования к профессии
В России действует Приказ Минтруда России от 18.11.2013 N 677н «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник». Документ требует наличия СПО, либо среднего общего образования со стажировкой по месту работы. В документе указаны все навыки, знания и трудовые функции специалиста.
Преимущества введения профстандарта:
После аттестации социальный работник получает квалификационный аттестат. Он подтверждает его уровень профессиональной переподготовки.
Условия и порядок аттестации определяются областной квалификационной комиссией.
Также социальный работник должен пройти курсы оказания первой помощи.
Источник фото pikisuperstar/freepik
Курсы повышения квалификации социальных работников
Во многих сферах деятельности социального работника основного образования недостаточно. Чтобы улучшить качество работы, рекомендуется регулярно проходить курсы повышения квалификации.
Курсы социальных работников могут быть как общими, например, «Современные технологии социальной работы», так и более узкими, «Защита персональных данных».
Пройти обучение могут выпускники вузов, колледжей и техникумов, имеющие специальности в сфере социальной работы. Курсы социального работника доступны в очном и дистанционном формате. Дистанционное обучение удобно для тех, кто не имеет возможности приехать в город, где находится центр ДПО.
План обучения может быть стандартным, и соответствовать ФГОС. Также не запрещено составлять собственный план обучения. Индивидуальный курс может отличаться набором предметов, длительностью изучения и другими параметрами.
Преимущества обучения с помощью дистанционных технологий:
Повышение квалификации — это возможность быстрее расти в профессии. Также это повышает шансы на получение более высокой должности. Все материалы для изучения доступны в личном кабинете. Слушатель получает к нему доступ, не дожидаясь набора группы.
По окончании курса выдается удостоверение установленного образца. Для этого организация, предлагающая обучение, должна иметь соответствующую лицензию. Если лицензия на образование отсутствует, полученное удостоверение не будет иметь юридической силы.
Удобство дистанционного обучения в том, что удостоверение можно получить в электронном виде и сразу предъявить работодателю. Готовое удостоверение отправляется почтой или курьерской службой в выбранный слушателем город, и даже в другую страну. Поэтому пройти курсы повышения квалификации социального работника можно из любой точки мира.
Какое образование должно быть у социального работника
(1).jpg "p1110798(1)(1)")
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. № 677н «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник»»
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Социальный работник».
2. Установить, что профессиональный стандарт «Социальный работник» применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 года.
| Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 18 декабря 2013 г.
Профессиональный стандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 г.
Профессиональный стандарт
Социальный работник
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. № 677н)
I. Общие сведения
| Предоставление социальных услуг клиентам организации социального обслуживания | 03.002 |
|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Предоставление гражданину, признанному находящимся в трудной жизненной ситуации, частично или полностью утратившему способность к самообслуживанию, социального обслуживания в целях нормализации условий жизнедеятельности и (или) повышения степени самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей |
|---|
| 3460 | Социальные работники | ||
|---|---|---|---|
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 85.31 | Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания |
|---|---|
| 85.32 | Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания |
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Предоставление социальных услуг клиентам организации социального обслуживания | 4 | Оказание социально-бытовых услуг клиентам организации социального обслуживания | А/01.4 | 4 |
| Оказание социально-медицинских услуг клиентам организации социального обслуживания | А/02.4 | 4 | |||
| Оказание социально-психологических услуг клиентам организации социального обслуживания | А/03.4 | 4 | |||
| Оказание социально-правовых услуг клиентам организации социального обслуживания | А/04.4 | 4 | |||
| Оказание социально-экономических услуг клиентам организации социального обслуживания | А/05.4 | 4 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 3460 | Социальные работники |
| ЕКС*(4) | — | Социальный работник |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Оказание социально-бытовых услуг клиентам организации социального обслуживания | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании |
|---|---|
| Приобретение за счет средств клиента и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов | |
| Помощь в приготовлении пищи из продуктов клиента | |
| Приобретение за счет средств клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости | |
| Доставка воды (для клиентов, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения) | |
| Растопка печи, доставка топлива от места хранения к печи | |
| Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявки и иных необходимых документов) | |
| Сдача за счет средств клиента его вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка клиенту | |
| Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ) | |
| Организация уборки жилых помещений за счет средств клиента, в том числе с привлечением иных лиц (служб) | |
| Помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг за счет средств клиента через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры) | |
| Оказание содействия в получении услуги «социальное такси» | |
| Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации) | |
| Помощь в написании и прочтении писем | |
| Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение их за счет средств клиента и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку) | |
| Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (по просьбе клиента информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение за счет средств клиента билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента при посещении культурных мероприятий) | |
| Организация за счет средств клиента работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц или служб (поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ, привлечение волонтеров, спонсоров) | |
| Содействие в направлении клиента в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов | |
| Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья) | |
| Необходимые умения | Готовить основные блюда |
| Организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива и др.) | |
| Проводить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств | |
| Осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы и др.) | |
| Снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг | |
| Взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений и др. | |
| Оформлять необходимую документацию по направлениям своей деятельности | |
| Использовать в своей деятельности информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы | |
| Необходимые знания | Основы законодательства федерального и регионального уровня, основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социального обслуживания населения |
| Элементарные правила приготовления пищи | |
| Организация и принципы ведения домашнего хозяйства | |
| Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях | |
| Основы психологии лиц старшего возраста и инвалидов | |
| Основы этики в социальной работе (кодекс профессиональной этики) | |
| Другие характеристики | Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте |
| Соблюдение требований этического кодекса социального работника |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Оказание социально-медицинских услуг клиентам организации социального обслуживания | Код | А/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Содействие в оказании клиенту медицинской помощи (сопровождение клиента в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом клиента, доставка анализов и др.) |
|---|---|
| Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы) | |
| Содействие в обеспечении клиента по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (приобретение за счет средств клиента либо по льготному рецепту и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания) | |
| Содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) | |
| Содействие в предоставлении реабилитационных услуг, в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия | |
| Наблюдение за состоянием здоровья клиента, измерение температуры, артериального давления | |
| Оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской помощи, вызов на дом врача либо скорой медицинской помощи | |
| Оказание помощи в оформлении документов для госпитализации клиента, сопровождение клиента в стационарные медицинские учреждения для госпитализации и посещение его в этих учреждениях | |
| Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача (вызов соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель), наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом | |
| Содействие поддержанию личной гигиены, при необходимости выполнение санитарно-гигиенических процедуры (обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье лежачего больного в ванне полностью, мытье головы, стрижка ногтей, стрижка волос, бритье, смена постельного и нательного белья, кормление ослабленных больных) | |
| Содействие в консультировании родственников клиента и приобретении ими практических навыков ухода за престарелыми и инвалидами | |
| Необходимые умения | Измерять температуру тела, артериальное давление |
| Оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи | |
| Выполнять медицинские процедуры по назначению врача (накладывать компресс и горчичники, закапывать капли) | |
| Выполнять санитарно-гигиенические процедуры | |
| Необходимые знания | Основные положения нормативно-правовых актов, регламентирующих проведение медико-социальной экспертизы, обеспечение техническими средствами реабилитации и реабилитационными услугами |
| Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях | |
| Правила оказания доврачебной помощи | |
| Правила выполнения медицинских процедур по назначению врача | |
| Другие характеристики | Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте |
| Соблюдение требований этического кодекса социального работника |
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Оказание социально-психологических услуг клиентам организации социального обслуживания | Код | А/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение бесед, направленных на формирование у клиента позитивного психологического состояния, поддержания активного образа жизни |
|---|---|
| Содействие в получении психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи и организация консультации у специалиста-психолога) | |
| Необходимые умения | Организовывать и поддерживать беседу, формировать у клиента позитивное настроение |
| Отслеживать внешние проявления патологических психических состояний, депрессии, стрессового расстройства | |
| Необходимые знания | Базовые знания в области психологии лиц старшего возраста и инвалидов |
| Основы этики в социальной работе | |
| Другие характеристики | Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте |
| Соблюдение требований этического кодекса социального работника |
3.3.4. Трудовая функция
| Наименование | Оказание социально-правовых услуг клиентам организации социального обслуживания | Код | А/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Информирование клиента об оказываемых учреждением социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе |
|---|---|
| Помощь в оформлении необходимых документов и получении клиентом социальных услуг, пенсии, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством | |
| Помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и интернет-ресурсов | |
| Содействие в обеспечении безопасности клиента, вызов полиции, разъяснение клиенту основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности | |
| Помощь в подготовке и подаче жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав клиента | |
| Содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством | |
| Необходимые умения | Использовать интернет-ресурсы для предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений |
| Необходимые знания | Основы законодательства, регламентирующего оказание гражданам социальных услуг, пенсионное обеспечение, предоставление пособий и иных социальных выплат |
| Основы законодательства, регламентирующего обращения граждан в органы государственной власти и местного самоуправления | |
| Требования к оформлению доверенности для получения пенсий, пособий | |
| Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности | |
| Другие характеристики | Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте |
| Соблюдение требований этического кодекса социального работника |
3.3.5. Трудовая функция
| Наименование | Оказание социально-экономических услуг клиентам организации социального обслуживания | Код | А/05.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Содействие в получении образования, помощь в подготовке и подаче документов в образовательные организации |
|---|---|
| Содействие в получении услуг по трудоустройству, помощь в подготовке и подаче документов в государственные учреждения службы занятости населения | |
| Необходимые умения | Использовать интернет-ресурсы для предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений |
| Необходимые знания | Основы законодательства об образовании, основные положения нормативных правовых актов, регламентирующих получение образования, в том числе инвалидами |
| Основы законодательства о занятости населения, основные положения нормативно-правовых актов, регламентирующих содействие занятости населения, в том числе инвалидов | |
| Другие характеристики | Обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте |
| Соблюдение требований этического кодекса социального работника |
4.1. Ответственная организация-разработчик
| ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» | |
|---|---|
| Проректор | Александр Львович Сафонов |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | ГБУСО МО «Люберецкий комплексный центр социального обслуживания населения» Московская обл., г. Люберцы |
|---|---|
| 2 | ГБУСО МО «Озерский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Московская обл., г. Озеры |
| 3 | ГБУ ТЦСО «Зеленоградский», г. Москва |
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 31.
*(4) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
Обзор документа
Утвержден профессиональный стандарт «Социальный работник». Он применяется при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, при разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 г.
Для каждого вида социальных услуг приведен перечень трудовых действий, указаны необходимые умения и знания.
У социального работника должно быть среднее профессиональное либо среднее общее образование. Требуется пройти профессиональную подготовку (стажировку) на рабочем месте, а также учебный курс по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи.
К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством. Нужно проходить медосмотры.
Социальный работник обязан сохранять конфиденциальность сведений о клиенте и соблюдать требования этического кодекса.