Фискальный признак отчета фн имеет неверное значение что делать
Ошибка «Неверный признак ФН» во время регистрации KKM
В данной статье мы расскажем о том, что представляет из себя ошибка «Неверный признак ФН». Также узнаете, как и в какой последовательности провести процедуру регистрации и фискализации KKM так, чтобы не возникло программных ошибок.
Поправки к федеральному закону №54, вступившие в силу 01.07.2019 года, сильно поменяли порядок использования KKT. Теперь все даже имевшие ранее отсрочку хозяйствующие субъекты обязаны установить KKM нового образца, зарегистрировать ее в ФНС, а затем фискализировать.
Ошибка «Неверный признак ФН»
Неверный признак ФН – одна из наиболее часто встречающихся ошибок. Ниже мы расскажем, на каком этапе и по каким причинам может появиться сообщение о подобной ошибке.
В соответствии с Федеральным Законом № 54, владельцы бизнеса должны не только приобрести KKM, но и поставить её на учёт в органы налогового контроля. Также на кассе должно быть установлено специальное программное обеспечение.
Фискализация необходима для осуществления контроля за своевременной уплатой налогов и ведением торговой деятельности, подразумевает введение фискального регистратора и KKT в эксплуатацию через передачу данных органам налогового контроля. Именно на этом этапе многие совершают действия, приводящие к возникновению ошибки «Неверный признак ФН».
Передача информации о совершаемых кассовых операциях регистрируется фискальным накопителем, шифруется и перенаправляется ОФД, который в свою очередь передаёт её в ФНС, выступая связующим звеном между данными контрагентами. Поэтому отсутствие соединения с ОФД тоже может послужить причиной для появления ошибки «Неверный признак ФН».
Чтобы отвечать всем предписаниям действующего законодательства, необходимо после покупки кассового устройства заключить соглашение на абонентское обслуживание ОФД, внесенным в перечень на сайте ФНС. После чего можно приступать к регистрации KKM в органах налогового учета.
Правильная последовательность регистрации и фискализации KKM
Осуществить регистрацию KKM можно, придя самостоятельно в ближайшее отделение ФНС РФ (принеся с собой KKM и ФН), или, при отсутствии необходимых навыков либо времени, предоставить это уполномоченному лицу (при наличии нотариальной доверенности). Также можно отправить необходимый пакет документов почтой либо курьерской службой.
Самым простым и удобным способом подачи заявления на присвоение регистрационного номера KKM является подача электронной заявки через личный кабинет на сайте ФНС РФ. Именно при использовании последнего способа наиболее часто совершаются ошибки, поэтому необходимо знать правильную последовательность действий и быть предельно внимательным.
Процедура регистрации и фискализации KKM:
Зарегистрируйте личный кабинет на сайте ФНС РФ, для этого вам потребуется электронная подпись, оформленная либо на руководителя ООО, либо на ИП (её можно получить в любом удостоверяющем центре).
На главной странице выберите [Учет контрольно-кассовой техники]. Откроется окно, в котором будут перечислены все зарегистрированные на данную организацию KKM.
Выберите «Зарегистрировать KKT», а затем «Заполнить параметры заявления вручную» (вносить информацию необходимо очень внимательно, ведь данные после сохранения, нельзя будет изменить и, в случае совершения ошибки, ФН будет испорчен).
Внесите точный адрес места, где будет установлена KKM (с указанием кабинета или павильона).
Выберите из имеющегося перечня название и модель вашей KKM;
После чего внесите порядковый номер, присвоенный устройству на заводе-изготовителе. Данный номер указан либо на самом устройстве, либо в техническом паспорте. В процессе внесения этих данных, они в онлайн-режиме проверяются в Госреестре KKT.
Укажите серийный номер и модель фискального накопителя (можно взять из технической документации, находящейся в коробке с устройством). Эти данные тоже подвергаются моментальной проверке, и если на дисплее устройства появилось сообщение «фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение», убедитесь в правильности указанной информации. Если какие-то цифры указаны неверно, исправьте ошибку и нажмите [Выбрать].
Из имеющегося списка укажите выбранного вами ОФД, его реквизиты будут автоматически внесены программой.
Нажмите [Подписать и отправить].
Регистрация завершена, теперь остаётся ждать, пока ФНС обработает Ваше заявление.
Для контроля статуса вашей заявки, зайдите в личный кабинет и откройте соответствующий раздел.
В процессе обработки заявки она может быть возвращена на доработку или отклонена, например, со статусом «Фискальный признак имеет неверное значение».
В случае если всё правильно оформлено, по окончанию рассмотрения заявления, устройству будет присвоен регистрационный номер.
Когда он получен, необходимо внести данные в KKM, после чего устройство выпустит фискальный документ, в котором будет обозначено, что процедура регистрации устройства прошла успешно. В случае если вместо этого появилось сообщение, что «фискальный признак ФН имеет неверное значение», процедура фискализация не выполнена.
Полученные из распечатанного фискального документа данные необходимо снова указать на сайте ФНС, после чего можно будет получить карточку регистрации устройства.
В заключение можно отметить, что после того, как процедура регистрации KKM выполнена успешно и проведена фискализация устройства, можно запускать KKM в работу. Когда же программа, на любом из этапов процедуры регистрации и фискализации, выдала ошибку «Неверный признак ФН», нужно вернуться назад и внимательно проверить, корректно ли внесен заводской или серийный номер устройства, а также корректно ли введены данные ОФД. Если вся предоставленная Вам информация верна, то необходимо связаться с техподдержкой ФНС, либо ОФД
Фискальный признак отчета фн имеет неверное значение что делать
Многие владельцы онлайн-касс сталкивались с такими ситуациями, когда фискальный накопитель (ФН) давал сбой в работе и распечатывал на чековой ленте код ошибки. В этой статье мы опишем причины возникновения проблем и сбоя в работе ФН, а также рассмотрим возможные пути решения возникающих проблем с ФН.
Информация будет представлена в следующем виде:
Код ошибки ФН. Расшифровка ошибки
Возможное решение возникшей ошибки.
210. Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C
Вскройте отсек установки ФН, проверьте физическое подключение ФН к шлейфу онлайн-кассы и восстановите его, если оно отсутствует.
211. Ошибка формата передачи ФН
Вскройте отсек установки ФН, проверьте физическое подключение ФН к шлейфу онлайн-кассы и восстановите его, если оно отсутствует.
212. Неверное состояние ФН
Проверьте текущее состояние работы ФН, поскольку переданная на ФН команда требует другого состояния.
213. Неисправимая ошибка ФН
Закройте архив ФН и замените сам ФН.
214. Ошибка контрольной суммы ФН
Закройте архив ФН и замените сам ФН.
215. Истёк срок эксплуатации ФН
Закройте архив ФН и замените сам ФН.
216. Архив ФН переполнен
Закройте архив ФН и замените сам ФН.
217. В ФН переданы неверная дата или время
Проверьте правильность установки времени на онлайн-кассе, при необходимости скорректируйте время и дату.
218. В ФН нет запрошенных данных
219. Переполнение ФН (итог чека)
Закройте архив ФН и замените сам ФН.
225, 255. Неверный номер ФН
Сравните номер ФН, указанного в онлайн-кассе, с номером ФН.
231. Некорректное значение параметров команды ФН, т.е. регистрационный номер ФН имеет неверный формат (контрольную сумму).
232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV (структура, состоящая из трех полей: тип-длина-значение, tag-length-value)
Данная ошибка может возникнуть в случае печати кассовых чеков, имеющих большое количество позиций. Поскольку размер пакета данных, передаваемых на ФН, не должен превышать 32768 байт, попробуйте провести покупку в несколько чеков.
233. Нет транспортного соединения ФН
Установите транспортное соединение с оператором фискальных данных (ОФД) и передайте на фискальный накопитель команду «транспортно соединение с оператором фискальных данных».
234. Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН
Закройте архив ФН и замените сам ФН. В случае, если возникает ошибка закрытия архива, переведите дату и время в онлайн-кассе на дату и время последнего фискального документа в ФН.
235. Исчерпан ресурс хранения ФН
В данном случае причина проблемы заключается в том, что документы не передаются ОФД. ФН хранит дату первого из непереданных кассовых чеков в течение 30 календарных дней, после чего он перестает формировать фискальный признак и выдаёт ошибку. Поэтому рекомендуем настроить связь с ОФД и передать все фискальные документы.
236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
237. В ФН есть неотправленные фискальные документы
Проверьте наличие интернет-соединения, снимите отчёт о текущем состоянии расчетов и убедитесь, что все документы ушли ОФД и повторите операцию.
238. Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55
Если в случае возникновения перечисленных выше ошибок онлайн-касса не произвела операцию, обязательно сформируйте чек коррекции после восстановления работоспособности ККТ. Если работоспособность ФН была восстановлена, кассовый чек формируется в штатном режиме.
Когда ресурс ФН будет исчерпан или истечёт срок его эксплуатации, закройте архив ФН и сформируйте отчёт о закрытии самого ФН. Указанный отчет будет передан ОФД и в Федеральную налоговую службу РФ.
Что делать с ФН после его замены?
Обратите внимание. Федеральным законом 54-ФЗ с (п. 5 ч. 2 ст. 5) после окончания использования ФН в составе онлайн-кассы установлена обязанность по его хранению пользователем ККТ в течение 5 лет с момента замены – на этот срок владельцу онлайн-кассы необходимо поместить старый ФН в собственный архив.
Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Или не нашли нужную Вам статью?
Задайте вопрос специалистам КОМТЕТ Кассы прямо сейчас.
Фискальный признак отчёта ФН имеет неверное значение: сложности при регистрации ККМ
Изменения в 54-ФЗ заметно сказались на порядке работы с контрольно-кассовой техникой. Существенно поменялась и сама процедура регистрации ККТ. Большинство бизнесменов, раньше не использовавших при ведении своей деятельности ККМ, к 1 июля 2019 года должны приобрести кассы и поставить их на учёт в ФНС.
Неверный признак ФН
Нередко именно такое сообщение могут увидеть владельцы кассовых аппаратов. Разберём более подробно, на каком этапе могут возникнуть трудности, и что послужило причинами их возникновения.
54-ФЗ требует не только купить кассу и поставить её на учёт, но обязывает владельцев терминалов обзавестись кассовой программой и фискальным регистратором. В общем случае фискализацией называют ввод ККТ с ФН в эксплуатацию путём предоставления информации в ФНС. Чаще всего в результате именно этого процесса предприниматели могут увидеть сообщение «фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение».
В сложном процессе обмена данными между ККМ и ФНС теперь участвует ещё один промежуточный элемент – ОФД. Это юридическое лицо является обязательным посредником между бизнесменом и налоговой службой. И это важное звено, кстати говоря, может стать причиной ошибки проверки фискального признака отчета ФН, но об этом чуть позже.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Почему признак отчета ФН имеет неверное значение: алгоритм регистрации для исключения ошибки
Зарегистрировать свой кассовый аппарат можно несколькими способами. Один из них – подать документы в ФНС лично. Если вы не располагаете достаточным количеством времени – направьте в налоговую представителя с нотариально заверенной доверенностью. Есть и другой способ – отправить комплект документов Почтой России. Но это займёт гораздо больше времени, да и не каждый решится доверить важные документы этой организации.
Наиболее быстрый и современный способ регистрации кассы – через интернет. Именно при таком способе чаще всего можно увидеть сообщение «признак отчета ФН имеет неверное значение». Поэтому нужно делать всё внимательно и не спеша. Процедура дистанционная, занимает не так много времени. Большим плюсом является и то, что в этом случае не нужно приносить свой кассовый аппарат в ФНС.
В процессе регистрации появится отчёт, который будет свидетельствовать об успешном завершении данной процедуры. Сообщение «фискальный признак ФН имеет неверное значение» будет свидетельствовать о неуспешном выполнении процедуры фискализации.
Неверное состояние ФН: способы решения проблемы
В 2019 году завершается очередной этап вступления в силу поправок к 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». На смену устаревшим автономным ККМ пришли онлайн-кассы. Электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ) сменилась фискальным накопителем. Теперь провести регистрацию и фискализацию своей ККТ владельцы могут самостоятельно. В процессе эксплуатации многие владельцы сталкиваются с ошибкой неверного состояния ФН. Остановимся на одной из них более подробно.
Причины возникновения ошибки «2 неверное состояние ФН»
Фискальный накопитель представляет собой чип памяти, расположенный внутри каждой онлайн-кассы. Компактный микропроцессор шифрует данные и в реальном времени направляет их оператору фискальных данных (ОФД). Последний выступает посредником между владельцем кассы и налоговыми органами. Именно благодаря этому устройству налоговые органы имеют доступ к фискальным данным организации.
Любой сотрудник, регулярно имеющий дело с ККТ, сталкивался с ситуацией, когда его кассовый аппарат давал сбой в работе. При этом распечатывался чек с кодом ошибки. Одной из распространенных проблем является неверное состояние накопителя. Ошибка «2 — неверное состояние ФН» может появиться в следующих случаях:
Что делать, если ошибка 02h «неверное состояние ФН» возникла на различных типах ККТ
Современный рынок онлайн-касс характеризуется широким разнообразием ККТ. У каждой модели есть назначение и набор функций, который касса может выполнять. ККМ отличаются как по типу подключения (автономные или интегрированные), так и по способам выхода в сеть интернет. Каждый владелец в зависимости от своих нужд и предпочтений сам осуществляет выбор той или иной модели онлайн-кассы. Рассмотрим более подробно наиболее популярные модели онлайн-касс и способы устранения ошибки 02h: неверное состояние ФН.
Ошибка неверного состояния ФН на терминалах ШТРИХ-М
Перед тем как начать диагностику проблемы, необходимо проверить и, при необходимости, обновить версию драйвера онлайн-кассы. Действия по конфигурированию рекомендуется производить именно с его помощью, не прибегая к использованию стороннего программного обеспечения и прочих утилит. На официальном интернет-сайте производителя содержатся актуальные ПО и инструкции по его установке.
Активация ФН производится с помощью п. 11 в окне теста драйвера. В появившемся окне в соответствующие поля внесите ИНН и РНМ ККТ. Коды налогообложения и режима работы ККТ формируются по битовой маске, указанной в инструкции к аппарату. Заполнив обязательные поля, нажмите клавишу «Сформировать отчет о регистрации ККТ».
Следующий шаг на пути к устранению ошибки «2 — неверное состояние ФН» — запрос статуса накопителя. При правильной настройке должен появиться отчёт:
Выполните закрытие и открытие смены и попробуйте выполнить регистрацию оплаты. Если проблема сохранится, то следует обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Некорректное состояние ФН на примере Атол 30Ф
Чаще всего ошибка появляется в случае, когда ФН не фискализирован, а кассир, к примеру, пытается снять отчёт о состоянии расчетов.
Итак, после регистрации ККМ в налоговых органах запускаем ПО «Утилита для регистрации ККТ АТОЛ», входящее в комплект с устройством. Обратите внимание на то, что на этом этапе аппарат уже должен быть подключен к персональному компьютеру или ноутбуку. После того, как операционная система обнаружит Атол, нажимаем «Далее» и переходим по ссылке «Зарегистрировать». После нажатия на кнопку «Синхронизировать с ПК», произойдёт актуализация даты и времени устройства с операционной системой.
На следующем этапе настройки будет предложено ввести данные об организации. Необходимо заполнить все поля в соответствии с данными, представленными в ФНС.
Далее введите параметры своего ОФД: адрес сервера, DNS, порт и ИНН. На завершающем этапе конфигурирования останется выбрать систему налогообложения и нажать кнопку «Выполнить». Утилита свяжется с оператором фискальных данных, и при успешном завершении операции будет распечатан отчёт о регистрации.
Онлайн-кассы семейства «Эвотор»
ККМ Эвотор отличаются широким функционалом. В стандартный комплект кроме самого терминала входят программное обеспечение и операционная система. Существует возможность подключить периферийное оборудование: сканер штрихкодов, модуль для ЕГАИС, терминал для приёма платежей банковской картой.
Ошибка 212 «неверное состояние ФН» может возникнуть в одном из нескольких случаев:
При потере связи необходимо проверить физическое соединение ФН с главной платой ККТ. Подключение двух этих устройств осуществляется посредством шлейфа. Отсоедините и вновь присоедините оба его конца из разъёмов сопрягающихся устройств.
Проверить связь с чипом памяти возможно и с помощью низкоуровневой команды. Через раздел «Настройки» основного меню выберите «Обслуживание кассы», затем «Дополнительные операции» и «Произвольная команда». В поле «Команда» наберите «A4 20». В случае отсутствия ошибок будет выведен результат «(0)».
Когда связь установлена, пришло время активировать ФН. Эта процедура не требует от пользователя специализированных знаний. Рассмотрим её более подробно.
Нажмите на главном экране своего Эвотор «Начать работу». В зависимости от предпочитаемого способа связи, установите соединение с интернет. В этом вам поможет дружественный интерфейс и подсказки. Онлайн-касса свяжется со своим сервером и проверит наличие обновления, после чего вам будет предложено ввести дату и время. На следующем этапе введите регистрационные данные, ранее поданные в ФНС:
Следующий шаг – подключение к ОФД. Для этого нужно будет ввести данные:
Внимательно проверьте все введённые данные и нажмите кнопку «Зарегистрировать».
Фискальный признак отчета фн имеет неверное значение что делать
Тех.поддержка 
Группа: Администраторы
Сообщений: 55 631
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
Под перерегистрацией понимается смена режима автономный/ не автономный? Какие еще действия с ФН попадают под перерегистрацию и снижают количество 11 перерегистраций.
Еще заметил у коллеги с ошибкой что шифрование «выкл». У меня тоже «выкл».
все причины перерегистрации, описаны в протоколе
Это дополнительное шифрование
Включается по желанию владельца
За данную услугу возможно взимание отдельной платы со стороны ОФД (уточняйте этот момент на этапе заключения договора)
если включено шифрование, то отключить его обратно нельзя
если было выключено, то включить можно (потребуется перерегистрация ККТ через утилиту)