Финансовое агентство по сбору платежей что это
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАЁМЩИКА
Всё о Вашей задолженности
и оплата онлайн
Внимание
Если Вы получили
угрожающее смс или
сообщение в мессенджере
ВМЕСТЕ
СМОЖЕМ!
АО «ФАСП» поддерживает
благотворительный фонд
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ЗАЁМЩИКА
Всё о Вашей задолженности
и оплата онлайн
ПРОГРАММА
АО «ФАСП»
Меры по поддержке
заёмщиков
ПОМОГАЕМ
ВЕРНУТЬ
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
законно и эффективно
ПОМОГАЕМ
УРЕГУЛИРОВАТЬ
ВАШ ДОЛГ
НАС
РЕКОМЕНДУЮТ
ведущие компании
России
Узнать свою
задолженность Проверить
Оплатить долг
без комиссии онлайн
Оплатить долг
без комиссии онлайн Оплатить
Финансовое агентство по сбору платежей что это
Реестр членов по состоянию на 15 11 2021
АО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ФАСП)
АО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ранее Группа компаний ФАСП) – первое независимое профессиональное коллекторское агентство в России.
С 2004 года АО «ФАСП» успешно осуществляет возврат просроченной задолженности физических лиц в досудебном и судебном порядке, сопровождение исполнительного производства, а также выкуп долгов.
Клиентами и партнёрами АО «ФАСП» в разное время являлись более 300 банков и микрофинансовых организаций.
Ключевые факторы успеха АО «ФАСП» – современные технологии взыскания, многолетний успешный опыт и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Среднемесячные показатели работы АО «ФАСП»: свыше 1 500 000 должников в работе, свыше 5 000 000 звонков, свыше 300 000 переговоров, свыше 15 000 комплектов для суда.
В 2007 году АО «ФАСП» стало одним из трёх учредителей Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств «НАПКА» и активно участвует в развитии цивилизованного рынка по взысканию просроченной задолженности в России.
Контактные данные
Адрес: 121151, г. Москва, набережная Тараса Шевченко, д. 23А (5 этаж, помещение II, комната 1)
Личный кабинет заёмщика
Кто может подключиться к Личному кабинету
К Личному кабинету могут подключиться заёмщики следующих кредиторов:
Узнайте всё о своей задолженности и погасите её картой онлайн в Личном кабинете АО «ФАСП». Без комиссии. Зарегистрироваться
Возможности Личного кабинета:
Как зарегистрироваться в Личном кабинете:
Как войти в Личный кабинет после регистрации:
Как погасить задолженность картой онлайн:
Обратите внимание:
Если Вы забыли пароль:
На странице входа в Личный кабинет нажмите ссылку «Забыли пароль?» и пройдите регистрацию в Личном кабинете заново.
Если Вы не нашли информацию о своём долге
Если Вы получили смс или письмо о долге, а в общем списке задолженностей в Личном кабинете этой информации нет, то это означает, что информация о таком долге не отображается в Личном кабинете по техническим причинам.
Чтобы узнать информацию о таком долге (актуальный остаток, реквизиты Нового кредитора и т.д.) Вам необходимо добавить этот долг в общий список Ваших задолженностей.
Для этого в правой части главной странице Личного кабинета в блоке «Не нашли задолженность?:
При следующем входе в Личный кабинет информация о задолженности добавится в общий список задолженностей.
Идентификатор долга
Уточнить номер Идентификатора долга Вы также можете по телефону Горячей линии АО «ФАСП»: 8-800-775-17-30 (звонок бесплатный по территории России).
Время работы Горячей линии АО «ФАСП» (по московскому времени):
Постановление от 4 декабря 2018 г. по делу № А60-43254/2018
СЕМНАДЦАТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД
ул. Пушкина, 112, г. Пермь, 614068
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
№ 17АП-15671/2018-АК
г. Пермь
04 декабря 2018 года
Дело № А60-43254/2018
Резолютивная часть постановления объявлена 28 ноября 2018 года.
Постановление в полном объеме изготовлено 04 декабря 2018 года.
Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в составе:председательствующего судьи Варакса Н. В.
судей Трефиловой Е.М., Щеклеиной Л.Ю.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Шадриной Ю.В.,
от заявителя Управления Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области (ИНН 6670073012, ОГРН 1046603570562): Назукин Д.И. по доверенности от 18.05.2018;
от заинтересованного лица акционерного общества «Финансовое агентство по сбору платежей» (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305): Горегляд Е.А. по доверенности от 01.10.2018;
рассмотрел в судебном заседании апелляционную жалобу заинтересованного лица акционерного общества «Финансовое агентство по сбору платежей»
на решение Арбитражного суда Свердловской области
от 20 сентября 2018 года по делу № А60-43254/2018,
принятое судьей Бушуевой Е.В.,
по заявлению Управления Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области
к акционерному обществу «Финансовое агентство по сбору платежей»
о привлечении к административной ответственности,
Не согласившись с указанным судебным актом, АО «ФАСП» обратилось с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда первой инстанции отменить. В апелляционной жалобе приводит доводы о том, что АО «ФАСП» не скрывало информацию о номере телефона, так как сообщения отправлялись не с телефона, а через сеть Интернет от оператора связи, с которым заключен договор на формирование и доставку текстовых сообщений с помощью личного кабинета с использованием идентификационного модуля, при этом в тексте сообщения был указан номер телефона АО «ФАСП»; полагает, что имеются основания для применения ст. Раздел I. Общие положения > Глава 2. Административное правонарушение и административная ответственность > Статья 2.9. Возможность освобождения от административной ответственности при малозначительности административного правонарушения» target=»_blank»>2.9 КоАП РФ; кроме того, считает, что пропущен трехмесячный срок давности привлечения к административной ответственности, так как нормы законодательства о защите прав потребителей не могут быть в данном случае применены. Присутствовавший в судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель АО «ФАСП» поддержал данные доводы.
В ходе проверки доводов, изложенных в обращении Пиявкиной Т.Н., Управлением Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области установлено, что взаимодействие АО «ФАСП» с Пиявкиной Т.Н. по вопросам взыскания просроченной задолженности осуществлялось на основании агентского договора от 11.01.2018 № 11/01-2018, заключенного между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП», в соответствии с п.2.1 которого АО «ФАСП» принимает на себя обязательства от имени и в интересах ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» за вознаграждение совершать действия, направленные на взыскание задолженности с должников.
Взаимодействие с Пиявкиной Т.Н. осуществлялось с целью взыскания просроченной задолженности, образовавшейся по оплате комиссии за годовое обслуживание дебетовой карты № 5203390510057614 в сумме 1556,12 рублей.
При этом на телефонный номер, принадлежащий Пиявкиной Т.Н., по вопросам взыскания просроченной задолженности с номеров, принадлежащих АО «ФАСП», поступили следующие телефонные соединения:
Административным органом сделан вывод о том, что в нарушение ч. 9 ст. (ред. от 30.12.2020) > «О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам» > (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) > Статья 7″ target=»_blank»>7 Федерального закона № 230-ФЗ АО «ФАСП» на телефонный номер, принадлежащий Пиявкиной Т.Н., направлялись декодированные текстовые сообщения со скрытой информацией о номере контактного телефона, с которого направлено сообщение, с обозначением отправителя как «FASP».
Суд первой инстанции, удовлетворяя заявленные требования, пришел к выводу о наличии состава административного правонарушения.
Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, рассмотрев доводы, изложенные в апелляционной жалобе и в отзыве на апелляционную жалобу, суд апелляционной инстанции полагает, что оснований для отмены решения суда первой инстанции не имеется.
В ч. 1 ст. Раздел II. Особенная часть > Глава 14. Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых организаций > Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» target=»_blank»>14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи.
Согласно ч. 9 ст. (ред. от 30.12.2020) > «О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам» > (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) > Статья 7″ target=»_blank»>7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Как следует из материалов дела, за период с 14.03.2018 по 22.03.2018 на телефонный номер, принадлежащий Пиявкиной Т.Н., осуществлено 16 смс-сообщений по вопросам взыскания просроченной задолженности со скрытого номера «FASP».
Доводы АО «ФАСП» о том, что сообщения отправлялись через сеть Интернет от оператора связи, с которым заключен договор на формирование и доставку текстовых сообщений с помощью личного кабинета с использованием идентификационного модуля, при этом в тексте сообщения был указан номер телефона АО «ФАСП», судом апелляционной инстанции отклоняются, поскольку в ч. 9 ст. (ред. от 30.12.2020) > «О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам» > (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) > Статья 7″ target=»_blank»>7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ прямо указано, что для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
В рассматриваемом случае информация о номере, с которого были направлены смс сообщения, отсутствовала; заключенный между оператором сотовой связи договор на формирование и доставку текстовых сообщений с помощью личного кабинета с использование идентификационного модуля, не свидетельствует о праве юридического лица, осуществляющего деятельность, направленную на возврат просроченной задолженности взаимодействовать с должниками и третьими лицами, со скрытой информацией о номере, с которого были направлены смс сообщения, а именно, с указанием обозначения «FASP», которое не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие.
В соответствии с ч. 2 ст. Раздел I. Общие положения > Глава 2. Административное правонарушение и административная ответственность > Статья 2.1. Административное правонарушение» target=»_blank»>2.1 КоАП РФ юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых настоящим Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.
Доказательств, подтверждающих, что АО «ФАСП» были предприняты все зависящие от него меры по соблюдению требований действующего законодательства, в материалах дела не имеется.
Существенных нарушений порядка привлечения к административной ответственности судом апелляционной инстанции не установлено. Процессуальных нарушений закона, не позволивших объективно, полно и всесторонне рассмотреть материалы дела об административном правонарушении и принять правильное решение, административным органом не допущено. О времени и месте составления протокола об административном правонарушении от 25.07.2018 АО «ФАСП» извещено надлежащим образом путем направления по юридическому адресу соответствующего уведомления от 11.07.2018 заказным письмом с идентификатором 62099411324867, которое получено адресатом 24.07.2018.
Доводы АО «ФАСП» об истечении трехмесячного срока давности привлечения к административной ответственности обоснованно отклонены судом первой инстанции по следующим основаниям.
Суд апелляционной инстанции отмечает, что дело об административном правонарушении возбуждено Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Свердловской области по заявлению гр. Пиявкиной Т.Н., в спорном правоотношении права и обязанности возникли по поводу взыскания задолженности по оплате комиссии за годовое обслуживание дебетовой карты, в связи с чем к таким правоотношениям применяется законодательство о защите прав потребителей; допущенные АО «ФАСП» нарушения требований действующего законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности нарушают права и интересы физического лица как потребителя, который при приобретении финансовой услуги вправе рассчитывать на соблюдение кредитором требований законодательства при возникновении просроченной задолженности. Следовательно, в рассматриваемом случае срок давности привлечения к административной ответственности составляет один год.
Из содержания протокола об административном правонарушении следует, что нарушения требований действующего законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности допущены АО «ФАСП» в период с 14.03.2018 по 22.03.2018.
Следовательно, решение суда первой инстанции о привлечении к административной ответственности от 20.09.2018 принято с соблюдением предусмотренного ст. Раздел I. Общие положения > Глава 4. Назначение административного наказания > Статья 4.5. Давность привлечения к административной ответственности» target=»_blank»>4.5 КоАП РФ годичного срока давности привлечения к административной ответственности.
Аналогичная правовая позиция содержится, в частности, в постановлениях Верховного Суда Российской Федерации № 305-АД18-641, № 305-АД17-19774 и др.
При этом правовых оснований для назначения наказания ниже низшего предела санкции в порядке ч. 3.2. ст. Раздел I. Общие положения > Глава 4. Назначение административного наказания > Статья 4.1. Общие правила назначения административного наказания» target=»_blank»>4.1 КоАП РФ не имеется. Оснований для замены штрафа на предупреждение в порядке ст. Раздел I. Общие положения > Глава 4. Назначение административного наказания > Статья 4.1.1. Замена административного наказания в виде административного штрафа предупреждением» target=»_blank»>4.1.1 КоАП РФ судом не установлено, поскольку информация об АО «ФАСП» в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства отсутствует; доказательств, свидетельствующих о том, что АО «ФАСП» является субъектом малого или среднего предпринимательства, в материалы дела не представлено.
С учетом конкретных обстоятельств дела, характера и степени общественной опасности правонарушения, суд апелляционной инстанции соглашается с выводом суда первой инстанции об отсутствии обстоятельств, свидетельствующих о возможности признания правонарушения малозначительным и применения ст. Раздел I. Общие положения > Глава 2. Административное правонарушение и административная ответственность > Статья 2.9. Возможность освобождения от административной ответственности при малозначительности административного правонарушения» target=»_blank»>2.9 КоАП РФ. Оснований для переоценки данного вывода суда первой инстанции суд апелляционной инстанции не усматривает.
Таким образом, оснований для отмены решения суда первой инстанции и удовлетворения апелляционной жалобы не имеется.
Постановление может быть обжаловано в порядке кассационного производства в Арбитражный суд Уральского округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня его принятия, через Арбитражный суд Свердловской области.
Коллекторское агентство ФАСП: отзывы
У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?
На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.
Об агентстве
Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.
Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:
Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.
Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.
Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.
Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.
При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.
Официальный сайт
Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.
По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.
Несмотря на это, на нем расположены:
Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.
Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.
Контакты, как связаться, телефон
И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.
Главный офис компании расположен по адресу:
Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210
В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:
+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13
Отзывы должников
Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.
Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.
На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.
Как отзываются в 2017 году
Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.
Какие методы применяют
Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:
Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.
Как бороться
Как защитить себя?
На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.