Финансовое агентство по сбору платежей что это такое
Личный кабинет заёмщика
Кто может подключиться к Личному кабинету
К Личному кабинету могут подключиться заёмщики следующих кредиторов:
Узнайте всё о своей задолженности и погасите её картой онлайн в Личном кабинете АО «ФАСП». Без комиссии. Зарегистрироваться
Возможности Личного кабинета:
Как зарегистрироваться в Личном кабинете:
Как войти в Личный кабинет после регистрации:
Как погасить задолженность картой онлайн:
Обратите внимание:
Если Вы забыли пароль:
На странице входа в Личный кабинет нажмите ссылку «Забыли пароль?» и пройдите регистрацию в Личном кабинете заново.
Если Вы не нашли информацию о своём долге
Если Вы получили смс или письмо о долге, а в общем списке задолженностей в Личном кабинете этой информации нет, то это означает, что информация о таком долге не отображается в Личном кабинете по техническим причинам.
Чтобы узнать информацию о таком долге (актуальный остаток, реквизиты Нового кредитора и т.д.) Вам необходимо добавить этот долг в общий список Ваших задолженностей.
Для этого в правой части главной странице Личного кабинета в блоке «Не нашли задолженность?:
При следующем входе в Личный кабинет информация о задолженности добавится в общий список задолженностей.
Идентификатор долга
Уточнить номер Идентификатора долга Вы также можете по телефону Горячей линии АО «ФАСП»: 8-800-775-17-30 (звонок бесплатный по территории России).
Время работы Горячей линии АО «ФАСП» (по московскому времени):
Как работает бизнес агентства по взысканию долгов
Опубликовано 07.06.2021 · Обновлено 07.06.2021
Если с вами впервые связался коллектор или вы беспокоитесь, что коллектор свяжется с вами из-за того, что вы задержали оплату счетов, у вас, вероятно, есть много вопросов, и вы, по понятным причинам, нервничаете по поводу этого процесса.
Эта статья познакомит вас с бизнесом по взысканию долгов, чтобы вы могли понять точку зрения коллекторского агентства. Это должно дать вам лучшее представление о том, что мотивирует сборщиков долгов и каковы их стимулы, что может помочь сгладить ваше взаимодействие с ними и сделать процесс менее напряженным.
Ключевые выводы
Как работает взыскание долгов?
Коллекторы часто работают в агентствах по взысканию долгов, хотя некоторые действуют независимо. Некоторые также являются адвокатами. Иногда эти органы действуют в качестве посредников, собирая клиент просроченных долгов-долги, которые по крайней мере 60 дней в прошлое из – за й переводившие их к первоначальному кредитору. Кредитор платит коллектору процент, как правило, от 25% до 50% от суммы собранных. Агентства по взысканию долгов собирают просроченные долги всех типов: кредитные карты, медицинские, автомобильные, личные, бизнес, студенческие ссуды и даже неоплаченные счета за коммунальные услуги и сотовые телефоны.
Коллекторские агентства, как правило, специализируются на типах взыскиваемых долгов. Например, агентство может взыскать только просроченные долги на сумму не менее 200 долларов, которым не исполнилось два года. Авторитетное агентство также ограничит свою работу взысканием долгов, срок давности которых варьируется в зависимости от штата. Срок исковой давности означает, что долг не слишком старый и кредитор все еще может взыскать его на законных основаниях.
Что касается долгов, которые трудно взыскать, некоторые агентства по сбору платежей также договариваются с потребителями о расчетах на сумму, меньшую причитающейся суммы. Коллекторы также могут передавать дела юристам, которые подают иски против клиентов, которые отказались платить коллекторскому агентству.
Агентства, покупающие долги
Когда первоначальный кредитор определяет, что получение долга маловероятно, он сокращает свои убытки, продав этот долг покупателю долга. Кредиторы объединяют множество счетов с похожими функциями и продают их как группу. Покупатели долговых обязательств могут выбирать из пакетов, которые:
Покупатели долговых обязательств часто покупают эти пакеты через процесс торгов, платя в среднем четыре цента за каждый доллар номинальной стоимости долга. Другими словами, покупатель долга может заплатить 40 долларов за покупку просроченного счета, остаток которого составляет 1000 долларов. Чем старше долг, тем меньше он стоит, поскольку вероятность взыскания его ниже.
Тип долга также влияет на цену.Например, ипотечный долг стоит больше, а долг за коммунальные услуги стоит значительно меньше. Покупатели долгов оставляют себе все, что собирают. Поскольку они пошли на риск, купив долг у первоначального кредитора (и заплатив авансом первоначальному кредитору), этот долг становится их собственным, и все собранные суммы принадлежат им.
Коллекторы получают деньги, когда они взыскивают просроченную задолженность. Чем больше они выздоравливают, тем больше зарабатывают. Старый долг, срок исковой давности которого истек или который иным образом считается безнадежным, покупается за гроши на доллар, что потенциально может принести сборщикам большую прибыль.
Чем занимаются сборщики долгов
Коллекторы используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с неплатежеспособными заемщиками и попытаться убедить их выплатить то, что они должны. Когда сборщики долгов не могут связаться с должником с помощью контактной информации, предоставленной первоначальным кредитором, они ищут дальше, используя компьютерное программное обеспечение и частных детективов. Они также могут проводить поиск активов должника, таких как банковские и брокерские счета, чтобы определить способность должника выплатить задолженность. Коллекторы могут сообщать о просроченных долгах в кредитные бюро, чтобы побудить потребителей платить, поскольку просроченные долги могут нанести серьезный ущерб кредитному рейтингу потребителя.
Краткий обзор
Коллекторы используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с неплатежеспособными заемщиками и попытаться убедить их выплатить то, что они должны.
Коллектор долга должен полагаться на то, что должник заплатит, и не может изъять чек или получить доступ к банковскому счету, даже если маршрут и номера счетов известны, если не будет вынесено судебное решение.Это означает, что суд предписывает должнику выплатить определенную сумму определенному кредитору.Для этого коллекторское агентство должно подать на должника в суд до истечения срока давности и выиграть судебное решение против него.Это решение позволяет сборщику начать собирать заработную плату и банковские счета, но сборщик все равно должен связаться с работодателем и банком должника, чтобы запросить деньги.
Коллекторы также связываются с просроченными заемщиками, у которых уже есть судебные решения против них. Даже когда кредитор выигрывает судебное решение, получить деньги может быть сложно. Наряду с размещением сборов на банковских счетах или автотранспортные средства, задолженность коллекторы могут попытаться размещением собственности залогов или вынудив продажу актива.
Как работают солидные коллекционеры
Сборщики долгов имеют плохую репутацию из-за того, что они беспокоят потребителей. Федеральная торговая комиссия (FTC) получает больше жалоб о задолженности коллекционеров и покупателей долга,чем любой другой отрасли. Закон о справедливой практике взыскания долга ограничивает способы взыскания долга коллекторскими агентствами, чтобы уберечь их от злоупотреблений, несправедливости и обмана, и есть коллекторы, которые стараются не нарушать законы о защите прав потребителей.
Вот чего можно ожидать от уважаемого коллекционера.
Коллекционер, который ведет себя должным образом, будет справедливым, уважительным, честным и законопослушным.После того, как вы сделаете письменный запрос на проверку долга, по поводу которого с вами связались (что является вашим законным правом), коллектор приостановит деятельность по взысканию задолженности и отправит вам письменное уведомление о сумме долга, компании, которой вы должны, и о том, как платить.Если коллектор не сможет проверить долг, компания прекратит попытки взыскать его с вас.Он также сообщит кредитным бюро, что предмет оспаривается, или попросит удалить его из вашего кредитного отчета.Если коллектор работает в качестве посредника для кредитора и не владеет вашим долгом, он уведомит кредитора о том, что он прекратил деятельность по взысканию задолженности, поскольку не смог проверить долг.
Коллекторы также должны соблюдать определенные временные ограничения, например не сообщать о долге старше семи лет и отправлять письмо с подтверждением долга в течение пяти дней с момента первого контакта с должником.7
Авторитетные сборщики долгов будут пытаться получить точные и полные записи, чтобы не преследовать людей, которые на самом деле не должны денег.Если вы сообщите им, что задолженность возникла в результате кражи личных данных, они приложат разумные усилия для проверки вашего требования. Они также не будут пытаться подать на вас в суд за долги, выходящие за рамки срока давности.
Они не будут беспокоить вас, угрожать вам или относиться к вам иначе из-за вашей расы, пола, возраста или других характеристик. Они не будут разглашать какие-либо долги, которые вы должны, или пытаться обмануть вас с целью взыскания долга, а также не будут притворяться агентами правоохранительных органов или угрожать вам арестом. Они также не будут связываться с вами до 8:00 или после 21:00 без вашего разрешения.
Защита и продление долга COVID-19
Были введены федеральные, государственные и местные правила для защиты потребителей, столкнувшихся с долговыми проблемами в ответ на пандемию COVID-19.Первоначально раздел 4022 Закона CARES предусматривалзащиту от потери права выкупа до 17 мая 2020 года для людей с ипотечными кредитами с федеральной поддержкой.Эти домовладельцы могут потребовать отсрочки до 180 дней с продлением до 180 дней.Это фактически останавливает потерю права выкупа, поскольку воздержание – это форма уменьшения убытков, которая предотвращает потерю права выкупа, пока вы соблюдаете соглашение.
Закон CARES также первоначально предлагал владельцам многоквартирных домов, поддерживаемых государством, защиту от расторжения договора, а их арендаторам – защиту от выселения. До 25 июля 2020 года дополнительная защита от выселения распространялась на всех, кто проживает в жилье, поддерживаемом федеральными властями.
Эти положения были первоначально продлены президентом Джо Байденом после того, как он подписал указ в первый день своего пребывания в должности.Администрация Байдена продлила мораторий на выкуп и выселение до 31 марта 2021 года. Стремясь продолжать помогать домовладельцам во время пандемии, президент Джо Байден снова продлил этот мораторий до 30 июня 2021 года. Это касается всех, у кого есть правительство. ипотека, обеспеченная предприятиями, например, при поддержке Министерства сельского хозяйства США (USDA) и Федерального жилищного управления (FHA).15
Другие меры по облегчению долгового бремени в соответствии с Законом включают административную отсрочку для заемщиков федеральных студенческих ссуд, защиту получателей стимулирующих выплат, процедуры банкротства по главе 13, лимиты кредитной отчетности и расширенные выплаты по страхованию от безработицы.
Другие программы
Потребители также могут найти программы, в том числе на уровне штата и на местном уровне, которые предлагают защиту долга от коронавируса.Одним из примеров является этописьмо из Нью-Йорка опрекращении взыскания долгов.Эти программы и предлагаемую ими полезную информацию не всегда легко отследить.К счастью, у Национального центра защиты прав потребителей есть документ, в котором перечислены меры защиты от COVID-19 на федеральном уровне и уровне штата по разным категориям, включая:
Чтобы получить доступ к этой информации, посетите: Основные меры защиты потребителей объявлены в ответ на COVID-19
Краткий обзор
Взыскание долгов – это законный бизнес. Если с вами свяжется взыскатель долгов, это не обязательно начало оскорбительных отношений. Многие сборщики – честные люди, которые просто пытаются выполнять свою работу и будут работать с вами над созданием плана, который поможет вам выплатить ваш долг, будь то оплата в полном объеме, серия ежемесячных платежей или даже сокращенное урегулирование.
Вы, конечно, должны проявлять бдительность, когда с вами свяжется коллектор, и вы должны знать свои права и понимать, что коллекторы могут и не имеют права делать. Но если вы немного знаете о том, как работает бизнес, возможно, вы сможете урегулировать свой просроченный долг мирным путем.
Следуйте этим правилам и знайте свои права, чтобы добиться наилучшего результата в вашей ситуации.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАЁМЩИКА
Всё о Вашей задолженности
и оплата онлайн
Внимание
Если Вы получили
угрожающее смс или
сообщение в мессенджере
ВМЕСТЕ
СМОЖЕМ!
АО «ФАСП» поддерживает
благотворительный фонд
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ЗАЁМЩИКА
Всё о Вашей задолженности
и оплата онлайн
ПРОГРАММА
АО «ФАСП»
Меры по поддержке
заёмщиков
ПОМОГАЕМ
ВЕРНУТЬ
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
законно и эффективно
ПОМОГАЕМ
УРЕГУЛИРОВАТЬ
ВАШ ДОЛГ
НАС
РЕКОМЕНДУЮТ
ведущие компании
России
Узнать свою
задолженность Проверить
Оплатить долг
без комиссии онлайн
Оплатить долг
без комиссии онлайн Оплатить
Коллекторское агентство ФАСП: отзывы
У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?
На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.
Об агентстве
Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.
Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:
Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.
Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.
Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.
Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.
При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.
Официальный сайт
Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.
По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.
Несмотря на это, на нем расположены:
Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.
Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.
Контакты, как связаться, телефон
И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.
Главный офис компании расположен по адресу:
Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210
В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:
+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13
Отзывы должников
Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.
Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.
На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.
Как отзываются в 2017 году
Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.
Какие методы применяют
Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:
Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.
Как бороться
Как защитить себя?
На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.
Приватбанк, Бинбанк, ФАСП
На всякий случай напоминаю — я не сторонник того, чтобы «кидать» банки, и специально брать кредиты, чтобы их не платить. Я сторонник того, чтобы правильно себя вести в случаях тяжелых жизненных ситуаций. И когда платить нечем, то не впадать в депрессию, не бояться каждого шороха, не вздрагивать от каждого звонка. А знать свои права и возможности, которое предоставляет нам закон и правовое государство, в котором мы живём.
Вам одиноко, кажется, что Вы никому не нужны? Попробуйте не платить кредит!
Практикуйте здоровый пофигизм — это резко снижает риск сердечно-сосудистых и нервных заболеваний!
Итак, жизнь продолжается, коллекторы от меня не отстают.
Вкратце расскажу данную цепочку событий. Кто хочет — может всё это отследить у меня на блоге по ссылке Приватбанк.
Мне навязали карточный кредит в Моском Приватбанке, который я решил не выплачивать после того, как Приват замарал себя террористической операцией на Донбассе. Сейчас эта история подутихла, но шлейф тянется…
Так вот, Москомприватбанк ловко сменил бренд, и стал БИНБанк Кретитными картами. Естественно, если уж решил не отдавать долг, надо держаться до конца, не смотря на мимикрию. Иначе, платить придётся сейчас в 2 раза больше, на что и рассчитывает банк.
Бинбанку я долг не отдавал, и они меня отдали коллекторам. Сначала это был Восток-Финанс, потом МБА Финанс (2 захода), теперь за меня взялись коллекторы ФАСП (Федеральное агентство по сбору платежей).
О них и будет моя сегодняшняя статья. Никак меня без статей коллекторы не хотят оставлять)))
Что такое ФАСП и стоит ли его бояться
Федеральное агентство по сбору платежей. Единственное, что в них может вызвать уважение — громкое название. В остальном они такие же недалёкие, берущие на испуг, как и все остальные.
В первых числах декабря они начали мне звонить. Записи звонков и комментарии будут ниже.
Кроме того, мне были присланы всего три смс, две из которых одинаковые…
СМС от коллекторов ФАСП
Причём, судя по тегам абзаца (
), видно, что текст второй смс они скопировали с какого-то сайта, и даже не удосужились проверить.
Это я к тому, что работают непрофессионально!
Никаких документов ФАСП мне вообще не прислал. И по телефону говорят, что ничего не собираются мне присылать. Посмотрим, обычно все коллекторы присылают.
Телефоны ФАСП
Телефоны коллекторского агентства ФАСП — все с кодом 8-926, это Мегафон Москва. Интересно, что за тариф такой, что они могут на других операторов звонить так много и долго?
Вот номера коллекторов ФАСП:
+79266508772
+79266575121
+79266575147
+79266575157
+79266575177
+79266575183
+79266575196
+79266575205
+79266575925
+79266584988
+79266585681
+79266591843
Звонки от коллекторов ФАСП
Напоминаю, что при разговорах с коллекторами (конечно, если вы вообще собираетесь с ними разговаривать)) нужно помнить следующее.
Коллекторы заключили с банком агентский договор, это их дело. Но как проверить, что человек по ту сторону телефона имеет соответствующие полномочия? Может, это старый друг развлекается? Может, это развод от МММ или других лохотронов. Ведь они никогда в лоб не предлагают что-то сделать, а сначала сладко поют и проявляют свою осведомленность.
С чем я согласен, так это с тем, что написано в статье 1005, на которую любят ссылаться коллекторы:
Статья 1005 — агентский договор
Как я понял, чтобы трактовать этот закон, надо внимательно ознакомиться с агентским договором, а потом уже решать, что делать. В общем случае агент имеет те же права по требованию долга, что и банк. Разве что не может принимать от меня оплату по долгу.
Но опять же, неувязка — по телефону можно только информировать, всё остальное (да и информирование) — это только по желанию владельца телефона.
Может, я стесняюсь говорить с незнакомыми девушками? Может, у меня входящие платные? Может, меня недавно развели на крупную сумму по телефону? Может, я не доверяю звонкам с незнакомых номеров? Нет никаких законов, по которым человек обязан кому бы то ни было чтобы то ни было говорить по телефону.
Телефонный разговор, даже предоставленный в суде, не имеет никакой юридической силы. Даже если коллекторы выездной бригадой прибудут ко мне домой, имея все документы (а договор по кредиту я так и не получил, и не уверен, что он есть у ФАСП).
И напоследок, как и обещал, записи разговоров. Из пустого в порожнее, об стенку горох…
3. Вот тут специалист коллекторского агентства конкретно накосячил. Разглашение конфиденциальных данных. Подробно у меня про это уже было.
4. И теперь я могу предьявить конкретную претензию, и обидеться вплоть до того, что накатать жалобу на них. Но неохота, т.к. нет смысла. Как нет смысла обижаться на кошку, нагадившую на коврик, когда сам лоток не убрал). В смысле, что я специально их провоцировал.
5. Вот, как я могу проверить личность звонящего с незнакомого номера, и как могу говорить незнакомому человеку личную информацию? Даже, если он знает какие-то сведения обо мне:
6. Дальше — просто стёб:
8. Не смогли друг друга подтвердить:
9. Вот за что я люблю эти звонки. В понедельник с утра я был сонный, но получил заряд на весь день. Разругались с Полиной Сергеевной в хлам.
Вот ещё крутой разговор с ФАСП, рекомендую: