Фейсбук заблокировал аккаунт при регистрации что делать
Что делать, если ваш аккаунт Facebook отключен
Facebook относится к перечню социальных сетей с довольно жесткой политикой. Его пользователи в момент регистрации обещают, что не будут нарушать правил. В противном случае соцсеть может заблокировать аккаунт. Расскажем, что делать в таком случае, и как предупредить подобные проблемы в будущем.
Причины блокировки личного профиля
Существует несколько причин, почему Фейсбук блокирует аккаунт пользователя:
Нарушение правил
Facebook-аккаунт отключают и по причине систематического нарушения правил социальной сети. Вначале пользователь получает предупреждение о возможной блокировке, после игнорирования которого ему ограничивается вход.
Взлом
Мошенники могут рассылать запрещенную рекламу от имени пользователя или выполнять другие запрещенные действия. Пароль от страницы в Фейсбуке взламывают при помощи специальных вредоносных программ (вирусов). Также личную информацию может передать мошенникам сам пользователь, указывая данные для авторизации на посторонних ресурсах (при регистрации через Facebook).
Ошибочная блокировка
Также аккаунт может быть заблокирован ошибочно. Нередко под общий алгоритм попадают обычные профили пользователей.
Что делать в случае блокировки
Чтобы разблокировать аккаунт Facebook, нужно определить причину этого, после чего соответствующе действовать.
Причина отключения страницы | Куда обращаться |
Ошибочная или блокировка за мелкие нарушения правил соцсети | https://www.facebook.com/help |
Взлом профиля мошенниками | fpm_start("true"); Блокировка сразу после прохождения регистрацииБлокировка профиля в Фейсбуке может случиться сразу после регистрации, если на компьютере пользователя работает вредоносное ПО. Оно похищает пароли и использует аккаунт человека для рассылки рекламы, спама. В таком случае социальная сеть блокирует страницу по причине выявления подозрительной активности. Также выключение профиля сразу после его создания случается в случае нарушения правил Facebook. Возможно, пользователь указывает вымышленное имя или другую неправдивую информацию, что противоречит принципам работы соцсети. Блокировка рекламного аккаунтаБлокировка рекламного аккаунта происходит двумя способами – автоматически или вручную. В первом случае робот определяет на странице подозрительную активность или нарушение правил, после чего отключает страницу до выяснения обстоятельств. Ручная блокировка осуществляется сотрудниками соцсети и восстановить такой аккаунт сложнее. Отключение из-за подозрительной активностиВ такой ситуации обычно срабатывает автоматическая блокировка. Facebook воспринимает за подозрительную активность следующие действия пользователя: Блокировка из-за нарушенияТакое отключение аккаунта происходит при публикации объявлений, которые нарушают политику социальной сети. Также блокировка возможна по причине жалоб пользователей. Как удалить отключенный аккаунт FacebookЧтобы удалить аккаунт, который навсегда заблокирован Фейсбуком, придерживайтесь инструкции: СоветЧтобы повысить шансы разблокировки аккаунта, особенно если это не касается серьезных нарушений (мошенническая деятельность, пропаганда насилия), придерживайтесь простых советов: Частые вопросыЧерез сколько времени можно ожидать на восстановление аккаунта? Если причина блокировки несущественна, доступ к странице возобновляется в течение 1-4 дней. Если отключение аккаунта произошло из-за серьезных нарушений, ответа службы поддержки придется ждать дольше. Иногда разблокировка вовсе не возможна. Какое удостоверение личности принимает Фейсбук? Для разблокировки аккаунта Facebook может потребовать предоставить удостоверение личности. Лучше всего отправить копию документа государственного образца – паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о рождении и прочие. Необходимо, чтобы удостоверение содержало фото, имя и дату рождения человека. Информация в документе должна совпадать с той, что указана в профиле социальной сети. Почему Фейсбук может заблокировать аккаунт после регистрацииFacebook — крупнейшая социальная сеть, открывающая для каждого пользователя множество интересных и полезных возможностей. Однако несмотря на простую процедуру регистрации, некоторые сталкиваются с блокировкой сразу после создания персонального профиля. Причин такого явления много, но в большинстве случаев они связаны с нарушениями правил сервиса. Следует рассмотреть, почему Фейсбук блокирует аккаунт, и определить оптимальные варианты решения такой проблемы. Основные причины блокировки после регистрацииЕсли онлайн-сервис заблокировал аккаунт сразу после создания или через небольшой отрезок времени, то наиболее вероятная причина заключается в нарушении правил использования социальной сети. В Facebook предусмотрен набор условий использования, с которыми предлагают ознакомиться перед регистрацией. При регистрации пользователи могут совершить ошибки, причем как намеренно, так и непредумышленно. Facebook предоставляет возможность восстановить ваш аккаунт при удалении. Однако прежде стоит ознакомиться с основными причинами блокировки. Намеренная дезинформацияЧтобы определить, почему Фейсбук блокирует аккаунт после регистрации, необходимо прежде всего учитывать достоверность введенных данных. В условиях использования четко прописан пункт, в котором определено требование к указанию достоверной информации о своей персоне. Поэтому указывая недостоверные данные, например, недействительное имя, пользователь обрекает себя на блокировку. В этих случаях возможно восстановление. Предусмотрена также другая причина, по которой Facebook блокирует аккаунт. Это происходит, если пользователь регистрируется под именем другого человека, и использует сопутствующие данные, например, дату рождения, автобиографические сведения, фотографии. В сервисе предусмотрены алгоритмы автоматического мониторинга новых страниц, которые сравнивают созданный аккаунт с похожими. При выявлении многочисленных сходств с другим профилем, Facebook воспринимает регистрацию страницы, как попытку выдать себя за другого человека. Обычно в этих случаях следует бан, и разблокировать страницу не удасться. Здесь же следует отметить еще один пункт из условий использования сервиса. В соответствии с этим пунктом, каждый человек может зарегистрироваться 1 раз. Поэтому если Фейсбук обнаруживает похожие страницы с одинаковыми данными, то это также воспринимается, как попытка выдать себя за другого человека. Поэтому категорически не рекомендуется регистрировать на свое имя сразу несколько аккаунтов. Большое количество аккаунтов на одном IP-адресеFacebook остро реагирует в тех случаях, когда с одного IP реализуется активность на большом количестве страниц. Обычно это не приводит к блокировке. Однако если на конкретном IP-адресе постоянно появляется новый аккаунт Facebook, то это, вероятнее всего, является свидетельством действий, которые противоречат политики использования сайта. В таких случаях пользователя предупреждают о подозрительной активности, либо сразу же блокируют. Подозрительная активность и распространение нежелательного контентаЕсли Фейсбук блокирует новую страницу, то вероятная причина в том, что механизм поведения аккаунта отличается от общепринятого. Это может происходить, если пользователь: Еще одно основание — распространение контента, содержание которого противоречит политике использования сервиса. В этих случаях Facebook блокирует аккаунты с правом восстановления или без него, в зависимости от специфики совершенного нарушения. Превышение лимитовПосле создания учетной записи, Facebook предлагает добавить в друзья знакомых пользователей. Это довольно удобно, так как позволяет сразу же найти знакомых. При регистрации через телефон, можно предоставить приложению доступ к телефонной книге. Несмотря на удобство данного инструмента, пользоваться им стоит пользоваться с осторожностью. В Фейсбук установлены негласные лимиты на добавление новых друзей. Служба поддержки настоятельно рекомендует не добавлять в день больше 20 пользователей. В ином случае это может расцениваться, как подозрительная активность. Сервис может удалить аккаунт без согласия владельца, после чего потребуется длительное восстановление. Нарушение норм сообществаПомимо размещаемого контента, в Фейсбуке следят за содержанием публичных сообщений пользователя. В этой социальной сети категорически запрещено оскорблять других пользователей, использовать нецензурную лексику или некорректные выражения. При нарушении данных требований, могут заблокировать аккаунт сразу после регистрации. Следует отметить, что не только оскорбления являются грубым нарушением норм сообщества. В Facebook запрещены любые формы дискриминации. Также бан может последовать при разглашении конфиденциальных данных других пользователей, или при явных, либо завуалированных угрозах в их сторону. Жалобы со стороны других пользователейЕсли пользователь успешно зарегистрировал персональную страницу а позже заметил, что Фейсбук заблокирован его без предупреждения, то возможная причина заключается в жалобах со стороны других пользователей сети. Причины поступления жалоб могут быть различными: В большинстве случаев, если профиль был заблокирован, пользователю предоставляется возможность реабилитации. Однако если нормы сообщества и общие условия использованая были нарушены неоднократно, то это, скорее всего, приведет к удалению аккаунта. При этом создать новый аккаунт пользователь не сможет, а все попытки приведут к повторению блокировок. Такой пункт предписан в условиях использования сервиса. Можно ли восстановить аккаунтВыяснив, по какой причине страницу могут отправить в бан, определим что делать, если Фейсбук заблокировал вашу страницу. Прежде всего следует убедиться в том, что в Facebook действительно заблокировали ваш профиль. Бывает так, что пользователь не может войти на новую страницу просто из-за того, что вводит неправильные данные авторизации, либо по другим причинам. Если заблокировали профиль, то при попытках входа на экране будет появляться соответствующее сообщение. В данном случае рекомендуется обратиться в справочный центр Facebook по ссылке. Здесь необходимо ввести адрес эл. почты, либо указать номер телефона, используемого при регистрации. Далее потребуется ввести имя пользователя. Для того чтобы убедиться в том, что пользователь не выдает себя за кого-либо другого, потребуется прикрепить фото, либо копию паспорта, либо другого удостоверяющего документа. Срок проверки — до 2 суток. После выполнения, сервис должен известить пользователя о причинах блокировки. Если произошла ошибка и пользователь оказался не связан с действиями, противоречащими нормам, то страница будет разблокирована сразу же. Для многих пользователей актуален вопрос о том, как удалить заблокированный аккаунт в Фейсбук. Выполнить удаление профиля, если он отключен, нельзя. Необходимо предварительно разблокировать его, что можно сделать посредством службы технической поддержки. Выполнить восстановление и последующее удаление можно далеко не во всех случаях, поэтому необходимо внимательно ознакомиться с причинами отключения. В большинстве случаев, проще сделать новую страницу, чем вернуть прежнюю. Как предотвратить блокировку после регистрацииСоблюдая ряд рекомендаций, можно существенно снизить вероятность блокирования созданной страницы. Это особенно актуально для новых пользователей, которые раньше не посещали Facebook. Главное правило, которым следует руководствоваться, чтобы не столкнуться с блокировкой — соблюдение правил использования. Необходимо строго следовать требованиям, описанным в пользовательском соглашении, так как разблокировать аккаунт, если его заблокировали из-за многократных нарушений, будет невозможно. ЗаключениеБлокировка в Facebook является механизмом, который направлен на пресечение попыток нарушения пользовательского соглашения и на защиту других пользователей. Чаще всего новую страницу отправляют в бан сразу после регистрации из-за того, что владелец аккаунта нарушил условия использования сервиса, либо нормы сообщества. Также распространенной причиной блокировки выступает указание недостоверных данных и распространение нежелательного контента. В Facebook могут заблокировать с возможность восстановления или без него, в зависимости от причины блокировки. Чтобы определить, почему новый аккаунт был деактивирован без предупреждения владельца, необходимо обратиться в службу поддержки. В дальнейшем пользователь сможет создать новый аккаунт или восстановить предыдущий. Видео по темеЗаблокировали аккаунт в Фейсбук – что делатьОтвет на вопрос, как разблокировать “Фейсбук”-аккаунт, часто зависит от причины блокировки. Она могла произойти из-за ошибки со стороны социальной сети или нарушения правил пользователем. О том, что профиль был отключен, сигнализирует информационное окно с надписью “Your Account Has Been Disabled” на экране при входе на страницу. Почему заблокировали аккаунт “Фейсбук”Это могло произойти по ряду причин: Среди дополнительных поводов – виновность в совершении сексуального преступления, недостижение возраста, дающего право пользования продуктами компании, причинение вреда стабильной дееспособности социальной сети. Ознакомиться с ограничениями можно, если перейти в “Условия использования” в правом нижнем углу экрана непосредственно на странице социальной сети, а затем нажать на “Пользовательское соглашение”. Как разблокировать страницу
Привязка телефона к аккаунтуДанные могут оказаться в руках злоумышленников. Поэтому для восстановления доступа потребуется номер мобильного телефона, на который будет выслано СМС-уведомление с кодом. Чтобы привязать номер к странице в соцсети, перейдите в “Настройки” и выберите “Безопасность и вход”. Найдите пункт “Двухфакторная аутентификация” и следуйте инструкции. Доверенные друзьяЧтобы воспользоваться этим способом, нужно зайти в “Безопасность и вход” в настройках. Необходимо найти пункт “Рекомендуется”, где будет предложено выбрать от 3 до 5 друзей, которые в случае блокировки вашего аккаунта решат проблему с доступом к странице. Процедура похожа на порядок действий при привязке номера телефона к аккаунту. Разница лишь в том, что на главной странице при отсутствии доступа нужно нажать “Забыли аккаунт?”, где после ввода электронного адреса у вас будет возможность указать имя и фамилию доверенного контакта. После ряда действий, установленных инструкцией, этому пользователю будет выслано СМС-уведомление с кодом восстановления. Подача апелляцииНа главной странице необходимо нажать кнопку “Быстрая помощь” в виде вопросительного знака, после чего перейти в “Справочный центр”. В поиске нужно ввести “Мой личный аккаунт на Facebook отключен”. Под всей информацией будет пункт “Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован?”, в котором сказано о форме для запроса проверки.
Что делать, если новую страницу в “Фейсбуке” сразу блокируютСледует удостовериться в том, что правила, установленные социальной сетью, не были нарушены пользователем. Если нарушений нет, проблема может заключаться в компьютере. Ведь некоторые даже не догадываются, что программное обеспечение подхватило вирус, который приводит к подозрительной активности в аккаунте. Как “Фейсбук” блокирует рекламные аккаунтыАккаунты, связанные с рекламой, блокируют сотрудники или робот. Логично, что большую часть работы выполняет машина, ведь в приобретенном компанией “Инстаграме” и самом “Фейсбуке” рекламные публикации, по прошлогодним данным, были созданы более чем 5 млн человек. В первом случае, когда блокировку произвел вручную модератор, восстановить доступ будет тяжелее, ведь человеку гораздо легче выявить обоснованное нарушение со стороны пользователя. Тогда как робот при большом количестве обрабатываемой информации способен совершать ошибки. Инструкция по восстановлению рекламного аккаунта в “Фейсбук”Иногда акки блокируются по ошибке, но нередко причинами могут оказаться: Разблокировка аккаунта путем общения с технической поддержкойМожно воспользоваться формой для связи с технической поддержкой. Заполнение каждого пункта важно, так как это может повлиять на принятие решения по вашему вопросу. Стоит писать объемно, разъясняя ситуацию. Во всех полях, которые требуется заполнить, нужно использовать английский язык. Один из способов связи с техподдержкой ФБ. Через сколько времени Facebook восстановит доступЕсли запрос был составлен на английском языке и причина блокировки несерьезная, ответ можно получить уже через несколько дней в зависимости от того, в какой день было отправлено сообщение. Однако если есть подозрение в нарушении правил соцсети, то разбирательство может занять не одну неделю. Как разблокировать аккаунт в ФейсбукеФейсбук уделяет особое внимание соблюдению всех требований безопасности, норм и правил сообщества. По этой причине пользователи часто сталкиваются с блокировкой аккаунтов. Разберем самые надежные и проверенные методы для разблокировки в данной статье. Признаки блокировкиЛюбые проблемы со входом, учитывая строгую политику Фейсбука, пользователи расценивают как худший вариант: бан или полное удаление аккаунта. Понять, что на профиль были наложены санкции, очень просто: При получении оповещения о блокировке не стоит отчаиваться. Есть шанс вернуть доступ к своему аккаунту. Способы восстановления работы профиляНикто не может гарантировать положительный исход при восстановлении профиля, но попробовать это стоит. Через контактные данныеЭтот способ подойдет, если пользователь не совершил никаких серьезных нарушений. Случаются ситуации, когда система блокирует профиль из соображений безопасности, если наблюдается излишняя активность или подозрительные попытки входа. Нередко пользователи даже не замечали сомнительные действия, а Фейсбук уже реагировал на попытки взлома и блокировал аккаунт. Чтобы надежно защитить свои личные данные, стоит привязать номер телефона к Фейсбуку. Также это поможет всегда оставаться в курсе происходящих событий. Пользователь в праве подключить данную опцию по желанию и выбрать, какие оповещения будут ему приходить. Перед разблокировкой аккаунта через номер телефона нужно убедиться, что мобильный телефон действует, и вы имеете к нему доступ. Алгоритм действий при подозрительной активности в сети: Если пользователь не привязывал свой номер телефона, то разблокировать аккаунт можно через электронную почту. Внимание: при выявлении факта входа в профиль с нового IP-адреса, подозрительных финансовых расходов, излишней активности в сети, работа аккаунта будет приостановлена. На электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой для подтверждения действий. Через друзейДля защиты своих данных стоит указать друзей, с помощью которых можно будет разблокировать аккаунт. Такая защита устанавливается достаточно просто, вся процедура занимает несколько минут. Теперь в случае блокировки по соображениям безопасности у вас есть возможность попросить о помощи в восстановлении доступа к Фейсбуку друзей. Если у системы возникнут подозрения об угрозе вашего аккаунта, то может быть запущена комплексная проверка, в ходе которой вам предложат: С помощью фотоНе так давно Фейсбук ввел проверку людей, которые были замечены в использовании чужих имени, фотографий или контактной информации. Эти пользователи при попытке входа в аккаунт увидели на экране сообщение с просьбой предоставить свой снимок. Если вы ничего не скрываете, регистрацию прошли под своим именем и не используете чужие фото, то ждать проблем при проверке не стоит. Подтверждение личности по фотографии – способ разблокировки Фейсбука без предоставления паспорта. Этими действиями Фейсбук ограничивает количество фейковых профилей и борется с вирусными новостями. При появлении такого требования отказаться от проверки не получится. С помощью паспортаФейсбук в праве затребовать сканы документов. Обычно это нужно для определенной операции – снятия блокировки с рекламного аккаунта для обеспечения финансовой безопасности. Требование о предоставлении документа, удостоверяющего личность, исходит от администрации сайта. Отказаться от проверки не выйдет. Что необходимо сделать: Совет: если вы не доверяете Фейсбуку в вопросе хранения данных и беспокоитесь о дальнейшей судьбе предоставленных файлов, то стоит поменять настройки подтверждения личности в своем профиле. Через службу поддержкиЕсли все вышеперечисленные методы не дали положительного результата, то стоит обратиться за помощью в техподдержку Фейсбука. В компетенции ее сотрудников находится решение таких вопросов. Если блокировка наступила неожиданно, и вы не можете найти причину действий сети, то выход только один – обращение к администрации сайта. Не стоит забывать, что блокировка иногда носит временный характер. По прошествии срока работа профиля возобновляется. Если пользователь не может войти в систему, то перед ним возникает следующий вопрос: куда писать обращение для разблокировки аккаунта и где найти нужную ссылку? Чтобы ускорить процесс разрешения ситуации, нужно строго следовать инструкции: Данная форма не имеет поля, где необходимо описать все подробности проблемы и указать аргументы в свою защиту. Пользователь может только загрузить все данные и ожидать положительного решения.
|