Фейсбук заблокировал аккаунт что делать
Почему Фейсбук может заблокировать аккаунт после регистрации
Facebook — крупнейшая социальная сеть, открывающая для каждого пользователя множество интересных и полезных возможностей. Однако несмотря на простую процедуру регистрации, некоторые сталкиваются с блокировкой сразу после создания персонального профиля.
Причин такого явления много, но в большинстве случаев они связаны с нарушениями правил сервиса. Следует рассмотреть, почему Фейсбук блокирует аккаунт, и определить оптимальные варианты решения такой проблемы.
Основные причины блокировки после регистрации
Если онлайн-сервис заблокировал аккаунт сразу после создания или через небольшой отрезок времени, то наиболее вероятная причина заключается в нарушении правил использования социальной сети. В Facebook предусмотрен набор условий использования, с которыми предлагают ознакомиться перед регистрацией.
При регистрации пользователи могут совершить ошибки, причем как намеренно, так и непредумышленно. Facebook предоставляет возможность восстановить ваш аккаунт при удалении. Однако прежде стоит ознакомиться с основными причинами блокировки.
Намеренная дезинформация
Чтобы определить, почему Фейсбук блокирует аккаунт после регистрации, необходимо прежде всего учитывать достоверность введенных данных. В условиях использования четко прописан пункт, в котором определено требование к указанию достоверной информации о своей персоне. Поэтому указывая недостоверные данные, например, недействительное имя, пользователь обрекает себя на блокировку. В этих случаях возможно восстановление.
Предусмотрена также другая причина, по которой Facebook блокирует аккаунт. Это происходит, если пользователь регистрируется под именем другого человека, и использует сопутствующие данные, например, дату рождения, автобиографические сведения, фотографии.
В сервисе предусмотрены алгоритмы автоматического мониторинга новых страниц, которые сравнивают созданный аккаунт с похожими. При выявлении многочисленных сходств с другим профилем, Facebook воспринимает регистрацию страницы, как попытку выдать себя за другого человека. Обычно в этих случаях следует бан, и разблокировать страницу не удасться.
Здесь же следует отметить еще один пункт из условий использования сервиса. В соответствии с этим пунктом, каждый человек может зарегистрироваться 1 раз. Поэтому если Фейсбук обнаруживает похожие страницы с одинаковыми данными, то это также воспринимается, как попытка выдать себя за другого человека. Поэтому категорически не рекомендуется регистрировать на свое имя сразу несколько аккаунтов.
Большое количество аккаунтов на одном IP-адресе
Facebook остро реагирует в тех случаях, когда с одного IP реализуется активность на большом количестве страниц. Обычно это не приводит к блокировке. Однако если на конкретном IP-адресе постоянно появляется новый аккаунт Facebook, то это, вероятнее всего, является свидетельством действий, которые противоречат политики использования сайта. В таких случаях пользователя предупреждают о подозрительной активности, либо сразу же блокируют.
Подозрительная активность и распространение нежелательного контента
Если Фейсбук блокирует новую страницу, то вероятная причина в том, что механизм поведения аккаунта отличается от общепринятого.
Это может происходить, если пользователь:
Еще одно основание — распространение контента, содержание которого противоречит политике использования сервиса. В этих случаях Facebook блокирует аккаунты с правом восстановления или без него, в зависимости от специфики совершенного нарушения.
Превышение лимитов
После создания учетной записи, Facebook предлагает добавить в друзья знакомых пользователей. Это довольно удобно, так как позволяет сразу же найти знакомых. При регистрации через телефон, можно предоставить приложению доступ к телефонной книге.
Несмотря на удобство данного инструмента, пользоваться им стоит пользоваться с осторожностью. В Фейсбук установлены негласные лимиты на добавление новых друзей. Служба поддержки настоятельно рекомендует не добавлять в день больше 20 пользователей. В ином случае это может расцениваться, как подозрительная активность. Сервис может удалить аккаунт без согласия владельца, после чего потребуется длительное восстановление.
Нарушение норм сообщества
Помимо размещаемого контента, в Фейсбуке следят за содержанием публичных сообщений пользователя. В этой социальной сети категорически запрещено оскорблять других пользователей, использовать нецензурную лексику или некорректные выражения. При нарушении данных требований, могут заблокировать аккаунт сразу после регистрации.
Следует отметить, что не только оскорбления являются грубым нарушением норм сообщества. В Facebook запрещены любые формы дискриминации. Также бан может последовать при разглашении конфиденциальных данных других пользователей, или при явных, либо завуалированных угрозах в их сторону.
Жалобы со стороны других пользователей
Если пользователь успешно зарегистрировал персональную страницу а позже заметил, что Фейсбук заблокирован его без предупреждения, то возможная причина заключается в жалобах со стороны других пользователей сети.
Причины поступления жалоб могут быть различными:
В большинстве случаев, если профиль был заблокирован, пользователю предоставляется возможность реабилитации. Однако если нормы сообщества и общие условия использованая были нарушены неоднократно, то это, скорее всего, приведет к удалению аккаунта.
При этом создать новый аккаунт пользователь не сможет, а все попытки приведут к повторению блокировок. Такой пункт предписан в условиях использования сервиса.
Можно ли восстановить аккаунт
Выяснив, по какой причине страницу могут отправить в бан, определим что делать, если Фейсбук заблокировал вашу страницу. Прежде всего следует убедиться в том, что в Facebook действительно заблокировали ваш профиль. Бывает так, что пользователь не может войти на новую страницу просто из-за того, что вводит неправильные данные авторизации, либо по другим причинам. Если заблокировали профиль, то при попытках входа на экране будет появляться соответствующее сообщение.
В данном случае рекомендуется обратиться в справочный центр Facebook по ссылке. Здесь необходимо ввести адрес эл. почты, либо указать номер телефона, используемого при регистрации. Далее потребуется ввести имя пользователя. Для того чтобы убедиться в том, что пользователь не выдает себя за кого-либо другого, потребуется прикрепить фото, либо копию паспорта, либо другого удостоверяющего документа.
Срок проверки — до 2 суток. После выполнения, сервис должен известить пользователя о причинах блокировки. Если произошла ошибка и пользователь оказался не связан с действиями, противоречащими нормам, то страница будет разблокирована сразу же.
Для многих пользователей актуален вопрос о том, как удалить заблокированный аккаунт в Фейсбук. Выполнить удаление профиля, если он отключен, нельзя. Необходимо предварительно разблокировать его, что можно сделать посредством службы технической поддержки. Выполнить восстановление и последующее удаление можно далеко не во всех случаях, поэтому необходимо внимательно ознакомиться с причинами отключения. В большинстве случаев, проще сделать новую страницу, чем вернуть прежнюю.
Как предотвратить блокировку после регистрации
Соблюдая ряд рекомендаций, можно существенно снизить вероятность блокирования созданной страницы. Это особенно актуально для новых пользователей, которые раньше не посещали Facebook.
Главное правило, которым следует руководствоваться, чтобы не столкнуться с блокировкой — соблюдение правил использования. Необходимо строго следовать требованиям, описанным в пользовательском соглашении, так как разблокировать аккаунт, если его заблокировали из-за многократных нарушений, будет невозможно.
Заключение
Блокировка в Facebook является механизмом, который направлен на пресечение попыток нарушения пользовательского соглашения и на защиту других пользователей. Чаще всего новую страницу отправляют в бан сразу после регистрации из-за того, что владелец аккаунта нарушил условия использования сервиса, либо нормы сообщества. Также распространенной причиной блокировки выступает указание недостоверных данных и распространение нежелательного контента.
В Facebook могут заблокировать с возможность восстановления или без него, в зависимости от причины блокировки. Чтобы определить, почему новый аккаунт был деактивирован без предупреждения владельца, необходимо обратиться в службу поддержки. В дальнейшем пользователь сможет создать новый аккаунт или восстановить предыдущий.
Видео по теме
Что делать, если Facebook заблокировал аккаунт
Порядок действий при блокировке аккаунта в Фейсбук
Блокировка аккаунта пользователя может произойти в том случае, когда администрация Фейсбук посчитает, что он своим поведением нарушает правила сообщества. Так может произойти вследствие жалобы другого пользователя или в случае подозрительной активности, слишком большого количества запросов на добавление в друзья, обилия рекламных постов и по многим другим причинам.
Необходимо сразу отметить, что вариантов действий при блокировке аккаунта у пользователя немного. Но возможности для решения проблемы все же есть. Остановимся на них подробнее.
Способ 1: Привязка телефона к аккаунту
Если у Фейсбук возникли подозрения о взломе аккаунта пользователя, разблокировать доступ к нему можно с помощью мобильного телефона. Это самый простой способ разблокировки, но для этого необходимо, чтобы он был заранее привязан к учетной записи в соцсети. Чтобы привязать телефон, нужно сделать несколько шагов:
На этом привязка мобильного телефона к аккаунту Фейсбук завершена. Теперь, в случае обнаружения подозрительной активности, при попытке войти в систему Фейсбук предложит подтвердить подлинность пользователя с помощью специального кода, присланного в СМС на привязанный к аккаунту номер телефона. Таким образом, разблокировка учетной записи займет считанные минуты.
Способ 2: Доверенные друзья
С помощью этого способа можно разблокировать свой аккаунт в кратчайшие сроки. Он подходит в тех случаях, когда Фейсбук решил, что на странице пользователя идет какая-то подозрительная активность, или была попытка взлома аккаунта. Однако для того чтобы воспользоваться этим способом, его нужно активировать заранее. Делается это следующим образом:
Теперь, в случае блокировки аккаунта, можно обратиться к доверенным друзьям, Фейсбук выдаст им специальные секретные коды, с помощью которых можно быстро восстановить доступ к своей странице.
Способ 3: Подача апелляции
Если при попытке войти в свой аккаунт Фейсбук сообщает, что учетная запись заблокирована в связи с размещением информации, нарушающим правила соцсети, то описанные выше способы разблокировки не подойдут. Банят в таких случаях обычно на некоторое время — от суток до месяцев. Большинство предпочитает просто подождать, пока истечет срок бана. Но если вы считаете, что блокировка произошла случайно или обостренное чувство справедливости не позволяет смириться с ситуацией, единственным выходом остается обращение к администрации Фейсбук. Сделать это можно так:
После отправки жалобы остается только ждать, какое решение примет администрация Фейсбук.
Таковы основные способы разблокировки учетной записи в Фейсбук. Чтобы проблемы с аккаунтом не стали для вас неприятным сюрпризом, необходимо заранее принять меры по настройке безопасности своего профиля, а также неуклонно соблюдать правила, предписанные администрацией соцсети.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12546 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как разблокировать аккаунт в Фейсбуке
Фейсбук уделяет особое внимание соблюдению всех требований безопасности, норм и правил сообщества. По этой причине пользователи часто сталкиваются с блокировкой аккаунтов.
Разберем самые надежные и проверенные методы для разблокировки в данной статье.
Признаки блокировки
Любые проблемы со входом, учитывая строгую политику Фейсбука, пользователи расценивают как худший вариант: бан или полное удаление аккаунта.
Понять, что на профиль были наложены санкции, очень просто:
При получении оповещения о блокировке не стоит отчаиваться. Есть шанс вернуть доступ к своему аккаунту.
Способы восстановления работы профиля
Никто не может гарантировать положительный исход при восстановлении профиля, но попробовать это стоит.
Через контактные данные
Этот способ подойдет, если пользователь не совершил никаких серьезных нарушений. Случаются ситуации, когда система блокирует профиль из соображений безопасности, если наблюдается излишняя активность или подозрительные попытки входа. Нередко пользователи даже не замечали сомнительные действия, а Фейсбук уже реагировал на попытки взлома и блокировал аккаунт.
Чтобы надежно защитить свои личные данные, стоит привязать номер телефона к Фейсбуку. Также это поможет всегда оставаться в курсе происходящих событий. Пользователь в праве подключить данную опцию по желанию и выбрать, какие оповещения будут ему приходить.
Перед разблокировкой аккаунта через номер телефона нужно убедиться, что мобильный телефон действует, и вы имеете к нему доступ.
Алгоритм действий при подозрительной активности в сети:
Если пользователь не привязывал свой номер телефона, то разблокировать аккаунт можно через электронную почту.
Внимание: при выявлении факта входа в профиль с нового IP-адреса, подозрительных финансовых расходов, излишней активности в сети, работа аккаунта будет приостановлена. На электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой для подтверждения действий.
Через друзей
Для защиты своих данных стоит указать друзей, с помощью которых можно будет разблокировать аккаунт.
Такая защита устанавливается достаточно просто, вся процедура занимает несколько минут. Теперь в случае блокировки по соображениям безопасности у вас есть возможность попросить о помощи в восстановлении доступа к Фейсбуку друзей.
Если у системы возникнут подозрения об угрозе вашего аккаунта, то может быть запущена комплексная проверка, в ходе которой вам предложат:
С помощью фото
Не так давно Фейсбук ввел проверку людей, которые были замечены в использовании чужих имени, фотографий или контактной информации. Эти пользователи при попытке входа в аккаунт увидели на экране сообщение с просьбой предоставить свой снимок.
Если вы ничего не скрываете, регистрацию прошли под своим именем и не используете чужие фото, то ждать проблем при проверке не стоит. Подтверждение личности по фотографии – способ разблокировки Фейсбука без предоставления паспорта.
Этими действиями Фейсбук ограничивает количество фейковых профилей и борется с вирусными новостями. При появлении такого требования отказаться от проверки не получится.
С помощью паспорта
Фейсбук в праве затребовать сканы документов. Обычно это нужно для определенной операции – снятия блокировки с рекламного аккаунта для обеспечения финансовой безопасности.
Требование о предоставлении документа, удостоверяющего личность, исходит от администрации сайта. Отказаться от проверки не выйдет.
Что необходимо сделать:
Совет: если вы не доверяете Фейсбуку в вопросе хранения данных и беспокоитесь о дальнейшей судьбе предоставленных файлов, то стоит поменять настройки подтверждения личности в своем профиле.
Через службу поддержки
Если все вышеперечисленные методы не дали положительного результата, то стоит обратиться за помощью в техподдержку Фейсбука. В компетенции ее сотрудников находится решение таких вопросов. Если блокировка наступила неожиданно, и вы не можете найти причину действий сети, то выход только один – обращение к администрации сайта.
Не стоит забывать, что блокировка иногда носит временный характер. По прошествии срока работа профиля возобновляется.
Если пользователь не может войти в систему, то перед ним возникает следующий вопрос: куда писать обращение для разблокировки аккаунта и где найти нужную ссылку?
Чтобы ускорить процесс разрешения ситуации, нужно строго следовать инструкции:
Данная форма не имеет поля, где необходимо описать все подробности проблемы и указать аргументы в свою защиту. Пользователь может только загрузить все данные и ожидать положительного решения.
Блокировка аккаунтов Facebook в 2020: основные причины и способы решения
В последнее время люди все чаще жалуются именно на автоматические баны от системы, большинство которых никак не связано непосредственно с вашей деятельностью / нишей / продуктом: пандемия, массовые беспорядки, политические обострения, выборы и т. д.
В этой статье мы расскажем об основных технических причинах автоблокировок рекламных аккаунтов, поделимся ссылками на тикеты разбана, а также дадим базовые рекомендации по увеличению доверия со стороны Facebook.
Итак, существует 2 типа блокировки рекламных аккаунтов:
Существует множество причин, по которым бан может прилететь именно от системы. Самыми распространенными причинами автоблокировок являются:
Если ваш рекламный аккаунт забанен, важно выбрать правильный способ связи с техподдержкой Facebook. Выбор формы для связи напрямую зависит от причины блокировки аккаунта. Рассмотрим распространенные основания для бана и соответствующие им способы связи с поддержкой.
1. Отключение аккаунта из-за подозрительной активности
Если вы получили уведомление о том, что вас заблокировали по причине подозрительной активности, то скорее всего сработала автоматическая блокировка.
Обычно это происходит после:
2. Блокировка рекламного аккаунта за нарушение.
Если ваше рекламное объявление нарушает политику FB, или на него пожаловались пользователи, то для обжалования блокировки лучше выбрать эту форму: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273.
3. Обжалование отклоненной рекламы.
Используйте приведенную ниже форму, когда
Сразу отметим, что данный способ доступен не всем рекламодателям. Это зависит от суммы, которую вы тратите на рекламу.
В любом случае, перед прямым контактом с поддержкой, лучше использовать рассмотренные ранее формы для связи с техподдержкой.
Ссылка на страницу с чатом (если он вам доступен): https://www.facebook.com/business/resources/.
Не существует конкретных правил, соблюдение которых гарантирует вам свободу от банов. Однако, некоторые рекомендации все же помогут повысить доверие к вашему рекламному кабинету со стороны Facebook.
В первую очередь проверьте ваш домен, возможно, он уже в черном списке Facebook. Для этого нам понадобится инструмент Facebook Tools. Переходим, вставляем свой сайт и нажимаем «Отладка».
Если домен в бане, вы увидите следующее уведомление:
«Мы не можем выполнить проверку этого сайта, поскольку его контент не соответствует нашим нормам сообщества. Если вы считаете, что это ошибка, пожалуйста, сообщите нам об этом.»
Вы не сможете запускать рекламу, ваш аккаунт сразу улетит в бан.
Если домен не в бане, вы можете запускать рекламу, но недолго. FB банит как новые, так и старые аккаунты – это вопрос времени. Зачастую Facebook банит аккаунты абсолютно без явной на то причины: только зарегистрировали аккаунт, верифицировали, пытаетесь зайти в него, а он уже забанен. Советуем также обратить внимание на еще один бесплатный сервис Web of Trust. Это плагин Chrome, которые позволяет проверить уровень доверия к домену на уровне всего интернет-пространства.
Если вы уже получали бан / блок и запускаете рекламу с нового аккаунта, используйте антидетект-браузер, который позволяет создать вид нового компьютера (Linken Sphere, Indigo и др). Удовольствие не из дешевых, поэтому советуем данный способ только когда льете большие объемы.
Если вы уже запускали рекламу FB со своего браузера и получали бан, то элементарно это осталось в файлах cookies. Если повезло чуть меньше, то и ваши данные сетевой карты, что мгновенно определяет вас как нежелательного пользователя.
3. Обязательное наличие Pages.
У ваших клиентов должна быть полная информация об условиях работы во избежание снижения customer feedback score. На ваш сайт должны быть добавлены следующие страницы:
Если вы столкнулись с трудностями при генерации pages, вы можете написать нам в Telegram.
4. Не использовать старые / чужие креативы.
Не загружайте уже использованные ранее рекламные видеоролики на новом аккаунте – искусственный интеллект Facebook сразу определяет, что данный текст и картинка уже несколько раз крутились с забаненных аккаунтов. Старайтесь использовать собственные креативы, исходники для которых можно найти на всем известном Youtube. Меняйте текст, структуру видео, цветовую гамму, музыку, заставку (thumbnail), чтобы не только не дать Facebook повода для бана, но и для привлечения максимального количества посетителей на ваш сайт. О том, как находить креативы конкурентов, мы писали в статье «4 способа для поиска креативов конкурентов в Facebook и Instagram».
Настоятельно рекомендуем регистрировать каждый аккаунт именно с того IP адреса, с которого предполагается работать с аккаунтом впоследствии. Составьте себе список, с какого IP Вы работаете с каждым из аккаунтов и никогда не заходите на аккаунт с «чужого» IP.
Мы рассмотрели базовые рекомендации для того, чтобы снизить вероятность блокировки рекламного аккаунта. Если вы не нарушали условия рекламной политики Facebook, то восстановить доступ вы сможете через 1-3 дня. Главное – правильно заполнить форму на английском языке и предоставить все данные. Надеемся, наши рекомендации будут полезны и помогут вам снизить риск блокировки рекламных кабинетов.
Они банят всё подряд. Даже качественные аккаунты улетают в бан. Бан происходит не только бизнес менеджера, а и основной страницы фейсбука. Этот бан невозможно аннулировать даже если отправлять фото документа или селфи. Это тотальная стрижка рекламодателей фейсбук. Официально фейсбук оправдывает такое поведение в связи с выборами в США, но тотальные безвозвратные блокировки начались ещё с середины 2019 года. Неважно, что вы хотите рекламировать, Ваш аккаунт, с белым оффером, проживет не больше двух месяцев. Поэтому заранее готовьтесь к бану, покупайте бизнес менеджеры, прогревайте их, установите антидетект браузер, покупайте качественные прокси и готовьтесь к следующему бану. Ждём, когда руководители фейсбука раздуплятся и ослабят давление.
Хорошая статья, все верно
Не сработала ни одна ваша ссылка по разблоку(. А Фб звереет и дальше. У 2х человек в разных гео точках и с разными товарами оба акка новорега снесли как только списалось первые 2 бакса за продвижение БС. И следов хоть какой то ссылки на саппорт Фб нет. фейсбуком правит ИИ, люди-модераторы уже не пляшут))) Кто то может знает Действенный способ разлока? Буду признателен.