Фандрайзинг что это такое простыми
Фандрайзинг: что это такое простыми словами, в чем специфика фандрайзинговой деятельности для бизнеса
Фандрайзинг — это сложный и трудоемкий процесс, в котором приходится убеждать одних помочь другим. Существует огромный пласт социально значимых проектов, нуждающихся в финансировании, который игнорирует частный и государственный секторы.
Для России это новое явление, которое только набирает обороты и увеличивает масштабы. Оно пришло к нам в 90-е годы из США и начало постепенно развиваться благодаря созданию некоммерческих организаций. Пренебрегать этим процессом нельзя, так как он играет важную роль не только для решения социальных проблем, но и для страны в целом: способствует удовлетворению потребностей определенных категорий и помогает избежать конфликтов между слоями населения.
Фандрайзинг: что это такое, определение
В дословном переводе на русский язык иностранный термин означает «найти финансирование». Это словосочетание раскрывает суть понятия: деятельность направлена на поиск средств для реализации идеи.
Способы привлечения финансов
Эффективный инструмент — проведение тематических мероприятий, которые позволяют собрать в одном месте пассивных благотворителей и добровольцев.
Сегодня в этом непростом деле особую роль занимает интернет: собственный сайт, социальные сети, ютуб помогают запускать рекламу и информировать весь мир о проблеме. Все так же используется способ раздачи листовок в общественных местах и массовая рассылка электронных писем. Каждый метод рассмотрен ниже более подробно.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Кто может финансировать фандрайзинговую кампанию
Фандрайзинговая компания функционирует за счет сторонних ресурсов. Кто ее финансирует? Тот, у кого есть деньги. Это может быть огромная корпорация, в миссию которой входит благотворительность, либо обычный человек, направивший пожертвование на указанный счет.
При этом компанией собираются ресурсы, которое шире понятие денег и других материальных благ. Сюда входят и нематериальные услуги: в области юриспруденции, в участии общего дела как волонтеров, информационные, организационные и маркетинговые.
Чем отличается от краудфандинга
Понятие фандрайзинга связано с коллективным финансированием одной целью — добровольная финансовая поддержка сторонними источниками. Однако способы осуществления этой цели разные. Если говорить о краудфандинге, то привлечение финансирования производится путем обращения к специальным площадкам. Краудфандинговая платформа имеет собственный сайт и широкую целевую аудиторию. Эта открытый портал, объединяющих людей, готовых пожертвовать какую-то сумму. На нем отображается полная информация о проектах: его описание с иллюстрациями, сумма сбора, пошаговый алгоритм перечисления денежных средств, итоговый результат и т. д. Правда, данный вариант используется не систематически, а в единичных случаях.
Если говорить об эффективности, то фандрайзинговая деятельность принесет больше ресурсов, чем краудфандинг.
Задачи фандрайзинга
Чтобы любой процесс заработал, нужно определить конкретные цели, выполнение которых контролировать на всем пути. В общем виде их можно представить в следующем варианте:
Основы и нужные нюансы
Выстроить эффективную стратегию — целое искусство, где каждый кирпич заменяет основополагающий принцип.
Определенность
Фандрайзинговый проект выстраивается по четко обозначенной схеме. Например, для будущего донора важно понимать, какую пользу ему принесет данное вложение и как быстро.
Заинтересованность
Чтобы нашелся спонсор, готовый добровольно отдать свои деньги, он должен быть увлечен идеей и понимать значимость проекта. И здесь важная роль отводится установлению деловых коммуникаций между двумя субъектами. Создайте презентацию, в которой будет описана компания, каких успехов она добилась. При подаче информации будьте убедительны и уверены в том, что делаете.
Личность
Не нужно распыляться попусту! Обращаться следует либо к руководителю организации, либо к ответственному сотруднику, оказывающего содействие в данных вопросах.
Долгосрочность
Специфика фандрайзинга обуславливает выстраивание с благодетелями прочную долгосрочную связь. Для этого нужно прикладывать максимум усилий: постоянно напоминать о себе, придумывать новые интересные идеи, убеждать в важности продвижения проекта дальше.
Осведомленность
Потенциального спонсора предварительно необходимо изучить. Важно определить его возможности, чтобы понять, на какие суммы стоит рассчитывать. Узнать, участвовал ли он в подобных акциях, какие идеи смогут его зацепить, найти отклик.
Огласка
Важное значение имеет охват аудитории. Чем больше знают о проекте, тем больше желающих поучаствовать в сборе денег. Здесь придется подключить фантазию: придумать оригинальную акцию, которая захватила бы каждого, сподвигла на участие в ней. Организовать флешмоб, продумать рекламу, которая бы мотивировала направлять пожертвование, привлечь к проекту знаменитостей.
Копилка
Английские слова «fundraising», «fund raising» подразумевает сбор средств. И здесь учитывается вклад каждого участника. И неважно, какой он: любая сумма имеет значение.
Благодарность
Правильная обратная связь — залог дальнейшего сотрудничества. Если донор один раз проявил интерес, необходимо привлечь его к оказанию финансовой помощи на регулярной основе.
За вклад донора или мецената важно благодарить: при личной встрече, на организованных мероприятиях, на сайте компании или путем рассылки благодарственных писем.
Виды фандрайзинга
Рассмотрим две градации этой деятельности:
В зависимости от направления финансирования: проектный фандрайзинг — это сбор средств под конкретный проект, оперативный — на текущие затраты.
При сравнении указанных подвидов стоит отметить, что на практике является первый намного эффективнее второго.
В зависимости от лиц, осуществляющих сбор средств:
В каких областях работает
Деятельность направлена на воплощение идей, проектов, в поддержке которых напрямую не участвуют государственные органы, предприятия и частный сектор.
В сфере культуры
Культурной сфере приходится порой «выживать», так как расходы учреждений покрывает государство либо используются собственные средства, которых зачастую не хватает для воплощения всех идей. Например, музеи, некоторые проекты деятелей искусств, библиотеки и др. прибегают к такому способу финансирования.
В общественной деятельности
Фандрайзинг в социальной работе (сфере) направлен на оказание помощи незащищенной категории граждан. Тяжелобольные, инвалиды, пенсионеры, дети из многодетных семей, сироты нуждаются не только в сочувствии, им необходима финансовая поддержка.
В политике
Чтобы провести предвыборную агитацию, требуются вложения. Поэтому кандидаты прибегают к этому варианту, чтобы обеспечить свое выдвижение.
В науке
Научный сектор должен развиваться, чтобы прогресс не стоял на месте. И немудрено, что научно-исследовательские проекты требуют баснословных сумм. Сфера науки также охватывает выставки, помощь учебным заведениям и т. д.
В бизнесе
Коммерческие организации используют фандрайзинг для реализации собственных социально значимых проектов.
Для владельцев бизнеса компания «Клеверенс» предлагает программные решения, которые помогут оптимизировать расходы и автоматизировать деятельность предприятия в целом.
В спорте
Эта сфера уже давно живет за счет спонсоров, которые поддерживают перспективные и успешные спортивные команды, направляют деньги на организацию мероприятий. Зачастую крупные корпорации имеют хоккейную и футбольную команду.
Источники фандрайзинга
Фандрайзер: что это за профессия? Неслучайно его называют «слугой двух господ». Работая на одних, его задача заключается в поиске денег у других. Кто эти другие?
К финансированию могут подключиться как государственные компании, так и частные. В то же время это могут быть и юридические лица, и физические.
Инвестор
Инвестор вкладывает деньги только на возвратной основе. Это взаимовыгодное сотрудничество. И если фандрайзинговая кампания подразумевает дальнейшую прибыль, то инвестора будет найти проще, чем донора.
Спонсор
Участие в благотворительности открывает дополнительные возможности для рекламы бренда, формирования его позитивного имиджа, известности, выстраивания отношений с властью и общественностью. Если компания при пожертвовании руководствуется вышеуказанными целями, то ее называют спонсором.
Донор
Бескорыстное оказание помощи юридическим лицом. Сюда относятся крупные организации. Они изначально закладывают в уставе целый раздел, направленный на участие в общественно значимых программах. Главное, чтобы его заинтересовала идея предлагаемого социального или другого вида фандрайзинга.
Меценат
Так называют физическое лицо, состоятельного человека, который в добровольном порядке жертвует солидную сумму денег на реализацию благотворительной акции.
Грантодатель
Здесь уже выступает лицо, которое целенаправленно развивает определенную сферу.
Фандрайзинг: виды, технологии и успешные примеры
Фандрайзинг — привлечение и сбор материальных (денежные средства, товары) и нематериальных ресурсов (участие волонтеров, информационная поддержка, полезные связи) из разных источников для осуществления общественных и благотворительных проектов, не имеющих коммерческой выгоды.
Фандрайзинг можно отнести к специфическому виду продаж, когда в роли товара выступает возможность сделать доброе дело, помочь нуждающемуся. Этот вид деятельности — целая наука, которая призвана заинтересовать в проекте, убедить других в том, что цель работы благотворительного некоммерческого фонда социально важна, и что заявленные проблемы действительно можно решить, либо же сделать серьезные шаги для достижения прогресса на пути их решения.
Принципы фандрайзинга
Для того чтобы результат и работа оправдали усилия, нужно придерживаться следующих принципов.
Определенность
Прежде чем обратиться к потенциальным донорам и бизнесу за поддержкой и ресурсами, следует выстроить безупречную логическую схему планируемого проекта и фандрайзинга. В ней должно быть учтено всё: требуемый бюджет проекта, поэтапный план выполнения мероприятий, сроки, нужные материалы, расходы на транспорт и прочие затраты. Каждый пункт должен быть аргументирован. Общий результат выполнения всех действий благотворительного фонда должен давать положительный эффект для обеих сторон.
Заинтересованность
Привлекая к сотрудничеству людей и бизнес, важно заинтересовать их своей идеей, донести её значимость. Убедить человека в том, что это важно для него тоже и вместе вы сможете это осуществить.
Личность
В любом бизнесе работают люди, именно к ним, а не к абстрактным ИП и ООО фандрайзеры обращаются за помощью и ресурсами. Сделать ставку в фандрайзинге нужно на определенного человека: руководителя компании либо ответственного сотрудника. Начать общение с того, что близко и понятно этому человеку. Показать, насколько важен именно его вклад в общее дело и каков будет конечный результат.
Долгосрочность
Следует приложить максимум усилий, чтобы поддержка благотворителя не оказалась разовой. Постараться завязать долгосрочные партнерские отношения с бизнесом и людьми. Регулярно лично напоминать о себе интересными идеями, оригинальной подачей проекта.
Осведомленность
Прежде чем начать процесс привлечения потенциального донора, следует собрать о нём как можно больше информации. Узнать какие некоммерческие проекты и какими суммами он уже поддерживал, какие темы проектов ему интересны, что для него в приоритете.
Огласка
Чем больше человек знают и говорят о проекте, тем лучше для фандрайзинга. Чтобы охватить большую аудиторию можно давать объявления по радио, ТВ, оставлять визитки с данными проекта потенциальным благотворителям. Популярно размещение тем на Интернет-ресурсах.
Копилка
Даже незначительное в суммарном выражении пожертвование имеет свой вес. Это посильный вклад человека и бизнеса в реализацию некоммерческого проекта. Постепенно из небольших сумм вырисовываются серьезные цифры.
Благодарность
Обязательно нужно благодарить доноров за поддержку. Называть имена на мероприятиях, публиковать отзывы на сайте. Человек нуждается в искренних комплиментах.
Принципы фандрайзера
Принципы и этические нормы труда закреплены в этическом кодексе. Согласно этому документу, определены принципы работы:
Этические аспекты деятельности
В кодексе учтены этические нормы трудового процесса фандрайзера:
При реализации проектов фандрайзинга по привлечению потенциальных благотворителей следует учитывать их вероисповедание, менталитет, национальные традиции, бизнес.
Еще одним щекотливым моментом являются административные расходы благотворительной организации. Жертвователи хотят видеть, что их средства помогли реальному человеку, а не были израсходованы на заработную плату сотрудникам фонда. Если эти расходы невозможно оплатить из других источников, тогда в информации о статьях планируемого расходования пожертвований и сборов стоит упомянуть об этом отдельной строкой. Это будет честно в отношении благотворителей, позволит избежать конфликтных ситуаций и сохранить доверие между сторонами в фандрайзинге.
Хорошая репутация — залог успешного фандрайзинга.
Виды фандрайзинга
Существует градация фандрайзинга на проектный и оперативный. В первом варианте привлечение средств источников идет на конкретный проект, во втором — на текущие расходы организации в процессе её функционирования.
Методы, формы и инструменты привлечения денежных средств
Перечень методов привлечения потенциальных благотворителей состоит из:
Успешные примеры в России и за границей
Начнём с России. Яркий пример масштабного фандрайзинга с большим общественным резонансом это проведение благотворительным фондом «Линия жизни» акции «Красный нос — доброе сердце». Основной целью была помощь тяжелобольным детям, второстепенной — донести мысль, что помощь другим это важно, не сложно и доступно каждому.
В названии акции завуалирован образ клоуна с красным носом. Этот цирковой артист ассоциируется у всех со смехом, добротой и праздничным настроением. Именно такие акценты помогли сместить настроение акции с жалости на веру в лучшее.
По замыслу мероприятия, каждый, кто купил красный нос, сделал свой вклад в сбор средств для лечения пороков сердца у детей. Партнером выступил крупный бизнес, в частности компания «Связной», в торговых точках которой продавали красные носы, охватив почти всю территорию России. В рамках акции проходили выставки, конкурсы. Активное участие принимали звезды шоу-бизнеса. Акция привлекла внимание СМИ и общественности.
Был создан сайт, на котором публиковались отчеты о движении благотворительных средств. Акция проводилась ежегодно в течение трёх лет, каждый раз длительностью до 3 месяцев. За это время из разных источников собрали более восьми миллионов рублей, что спасло жизнь более пятидесяти тяжелобольных детей.
Испанский креатив
Интересные идеи акций реализованы по всему миру. Так в Испании запустили проект, в котором почерк бездомных бродяг берут за основу для разработки шрифтов ведущие дизайнеры. Многие компании приобрели такой вид шрифтов. Стоимость его для бизнеса составляет около 300 евро, частное лицо заплатит около 20 евро.
Авторы без определенного места жительства тоже не остаются в стороне: часть прибыли от продажи шрифтов направляется в их пользу, для улучшения бытовых условий.
Американский вызов — Ice Bucket Challenge
Одним из самых известных примеров фандрайзинга стал вызов по обливанию ледяной водой. Он быстро распространился о всему миру и приобрел массовую популярность в социальных сетях, СМИ и других источниках. Известные и влиятельные бизнесмены, политики, певцы, актёры, компьютерные гении и футболисты, выливая на себя ведро ледяной воды, записывали видео, в котором бросали вызов другим. Те, кто смог сделать это, жертвовали 10 долларов, а кто не смог — 100.
Это несерьезное занятие менее, чем за месяц пополнило копилку фонда на 16 миллионов долларов. Целью акции было привлечь внимание к редкому виду заболевания и собрать для ALS Association средства, которые направят на поиск методов лечения этой болезни.
Примеры успешных акций подчеркивают то, что даже самая безумная идея, но достаточно выверенная и хорошо организованная имеет шанс эффективно сработать. За успехом всегда стоит чей-то труд, в данном случае это кропотливая работа сотрудников благотворительного фонда.
Как стать фандрайзером
Квалификации «фандрайзер» официально не существует. Есть фундаментальные науки, которые помогают освоить этот вид деятельности. К ним относятся: маркетинг, реклама, психология. Пригодятся навыки копирайтинга. Эти знания можно получить как в учебном заведении, так и самостоятельно. В сети много различных вебинаров на тему фандрайзинга, набирают популярность конференции и тренинги, пишутся книги.
Однако знания без практики ничего не дадут. Опыт других людей не поможет стать профессионалом, основываясь только на теоретических знаниях. Необходимо начать практическую деятельность, делать ошибки, анализировать их, чтобы не допустить в следующих проектах, и снова пробовать. Важно постоянно развиваться, следить за новостями в интересующей сфере, общаться с успешными коллегами.
Благотворительность — очень не простая отрасль. В этой области еще много нерешенных задач и недостаточное количество спонсоров, если сравнивать с Западом. Хорошо, когда удается получить государственный грант на работу.
Фандрайзинговые кампании получают активное развитие, российские меценаты все чаще помогают на безвозмездной основе, не требуя взамен рекламы или PR-активностей, хотя это было бы полезно для их бренда.
Собственные программы финансирования благотворительного сектора имеют все крупные корпорации. Исследования и анализ показывают, что такие стратегии хорошо работают. Возможно, у этого всего есть какой-то профессиональный термин, который описывает содержание такого подхода.
Интересно, когда компании выбирают благотворительность вместо инвестиций в производство на что они расчитывают? На рост количества клиентов? Так это больше зависит от каналов их привлечения. Хорошая команда будет искать возможности для сбыта. И именно это позволяет добиться больших результатов. А профессиональных инвесторов, например, это может сильно насторожить. Не все готовы, чтобы их вложения уходили на социалку.
Классическое образование не может дать хороших навыков фандрайзинга. Да, сейчас появляются профессиональные курсы, и становится возможным перенимать успешный опыт в этой сфере. Хорошие благотворительные фонды занимаются инвестированием в своих сотрудников, отправляя их получать новые знания.
Научных работ, опять же, становится все больше и они затрагивают все направления, включая финансовые отношения с донорами и инвестирование в социальную активность.
Физическое лицо чаще всего свободнее в своих решениях, чем лицо юридическое. Надо понимать, что иногда руководители компаний предпочитают помогать как частные лица, а не как представители организаций. Другими словами надо быть очень вниманительным к этим аспектам. Возможно им так проще и приятнее помогать. Кроме этого, возможно у них нет полномочий и права отправлять часть прибыли компании на благотворительность. А некоторые, просто люди иных понятий о хорошем. Но с ними тоже необходимо находить общий язык и вовлекать их в благотворительность.
Что такое фандрайзинг. Объясняем простыми словами
Фандрайзинг (от англ. fund — «средства» и raising — «сбор») — поиск и привлечение финансирования на социальные и бизнес-проекты. Часто используется в благотворительности и требует от организаторов идеальной репутации.
Привлечение финансирования может происходить на разных условиях: спонсорство, меценатство, грант, инвестирование и т. д. Дать деньги могут частные компании, физические лица, негосударственные фонды, государственные организации.
Пример употребления на «Секрете»
«Я думаю, что с моими талантами фандрайзинга и с правильными людьми мы можем собрать и 100 млрд рублей в эндаумент».
(Основатель Тинькофф-банка Олег Тиньков — о планах создать фонд для лечения заболеваний крови.)
Ошибки в употреблении
Фандрайзинг по смыслу очень близок с краудфандингом. Однако это не одно и то же: краудфандинг — более узкое понятие: речь идёт только о коллективных инвестициях.
При организации бизнес-проектов у фандрайзинга и краудфандинга есть ряд важных отличий, по версии учёных РЭУ им. Плеханова:
При краудфандинге деньги и ресурсы зачастую возвращать не нужно. А вот фандрайзинг на бизнес-проекты предполагает возврат потраченных средств инвесторам.
Нюансы
Исследователи различают проектный и оперативный бизнес-фандрайзинг. В первом случае деньги идут на реализацию новых проектов, во втором — на покрытие текущих расходов организации.
Важное значение имеет личность фандрайзера (человека, который связывает различные ресурсы между стороной, у которой они есть и которой ресурсы требуются), особенно если ведётся активная работа с крупными компаниями.
Процедура сбора пожертвования в России может быть реализована через СМС, сбор средств через интернет, массовые рассылки, специальные ящики для сбора пожертвований, непосредственные встречи с компаниями-донорами и т. п.
Что такое и как работает фандрайзинг
Обновлено 28 октября 2021
Перед некоммерческой организацией, главной целью которой является не получение прибыли, а выполнение своей благородной и социально значимой миссии, вопрос нехватки ресурсов порой стоит особенно остро.
Где взять необходимые средства для запуска очередной благотворительной акции, как привлечь спонсора для поддержки деятельности организации в целом — ответить на эти и многие другие вопросы, связанные с дополнительным финансированием НКО, можно, ознакомившись и детально разобравшись в таком понятии, как фандрайзинг.
Что такое фандрайзинг простыми словами
Понятие fundraising появилось в США и в дословном переводе означает «найти финансирование». В русском языке не существует собственного эквивалента данному термину, поэтому в обиходе употребляется транслитерированное заимствование фандрайзинг.
В России фандрайзингом часто называют социальную акцию, сбор средств на некоммерческие и благотворительные проекты, однако в действительности определение данного термина несколько шире и серьезнее. Фандрайзинг — целенаправленная стратегия привлечения различных ресурсов, которые организация не в силах обеспечить самостоятельно, с применением актуальных маркетинговых инструментов, методов и технологий.
Под ресурсами в данном случае предполагаются не только (и не столько) деньги, это могут быть другие материальные средства, необходимые организации для выполнения своей миссии (товары, помещения, технологии), человеческие (персонал) и нематериальные (информационные) активы, — фандрайзингом можно также назвать поиск поддержки СМИ или обретение определенных связей, знакомств.
Задачи фандрайзинга
В общем, в алгоритме ведения фандрайзингового проекта можно выделить следующие этапы:
Таким образом, ключевыми задачами фандрайзинга являются:
Чем фандрайзинг отличается от краудфандинга
На первый взгляд понятия фандрайзинга и краудфандинга весьма схожи, ведь в обоих случаях подразумевается добровольный сбор средств. Однако при более детальном рассмотрении, имеется ряд существенных различий.
| Фандрайзинг – это продуманная системная деятельность по поиску и привлечению ресурсов под некоммерческие проекты, на реализацию благотворительных и социально значимых программ. Может осуществляться собственным фандрайзинговым отделом НКО либо с привлечением специализированной фандрайзинговой компании. | Краудфандинг – это обращение за помощью в сборе средств к массам, в основном, при помощи специальных краудфандинговых платформ. Такой способ финансирования может подойти для различных целей – для запуска интересного стартапа, создания бесплатного ПО, поддержки политической кампании и т. д. |
| Фандрайзинг предполагает наличие и ведение собственного сайта компании в интернете, используется крупными, раскрученными НКО с именем. | Подходит для тех, у кого нет возможности поддерживать для сбора средств собственный сайт в интернете, не хватает возможностей для большого охвата целевой аудитории, тогда как специализированная платформа уже имеет широкую базу подписчиков. Для опытных и сильных НКО может использоваться как дополнительный источник финансирования. |
| Донор получает взамен благодарность и чувство причастности к доброму делу, а также в большинстве случаев подробный отчёт о целевом использовании предоставленных средств/активов. | Донор при этом может получить часть (или экземпляр) продукта, созданного на собранные средства. |
| Эффективная стратегия фандрайзинга может получить весомую поддержку, и собранные средства могут исчисляться крупными суммами, предоставляемыми НКО на регулярной основе. | На краудфандинговых платформах, как правило, публикуются разовые нужды. Потолок собранной суммы часто ограничивается несколькими десятками, максимум одной-двумя сотнями тысяч рублей. |
| Помимо детального планирования и проработки стратегии, зачастую при необходимости привлечения крупной суммы требует больших стабильных денежных вложений в рекламу, продвижение и маркетинг. | При работе с краудфандинговыми сайтами требуется:В каких областях работает фандрайзингКак правило, фандрайзинг нацелен на привлечение средств под некоммерческие проекты, созданные не ради прибыли, и реализовать их в коммерческом режиме не получится. Сюда относится реализация политических, религиозных, социальных целей, дополнительные возможности рекламы, становление положительного имиджа и репутации, выстраивание позитивных отношений с властями и общественностью и т. д. На сегодняшний день фандрайзинг эффективно используется в самых разных областях: В сфере культурыПривлечение различных ресурсов для финансирования музеев, театров, библиотек, деятелей искусства и т. д. В социальной работеПоддержка тяжелобольных, нуждающихся и социально незащищенных людей. Как правило, в этой сфере фандрайзингом занимаются благотворительные и социальные фонды. В политикеПоддержка политических движений, отдельных партий и их лидеров (как пример, предвыборная кампания). В наукеФандрайзинг помогает с финансированием исследовательских проектов, научных мероприятий и выставок, учебных заведений и научных институтов по различным направлениям. В бизнесеПривлечение дополнительных ресурсов в поддержку и развитие социально значимого предприятия. В спортеФинансирование спортивных команд, мероприятий, целых ассоциаций. Фандрайзинг — хорошая альтернатива госфинансированию, а в случае отсутствия последнего – практически единственная возможность получить стороннее финансирование. История возникновенияФандрайзинг родом из США, где он практикуется вот уже десятилетия, в основном, с целью привлечения финансирования в так называемый третий сектор. Особый толчок к развитию фандрайзинг получил в восьмидесятые годы двадцатого века при Рейгане. Несмотря на то что во все времена некоммерческая сфера опиралась на собственные и привлеченные различными способами источники финансирования в большей степени, чем на господдержку, тем не менее существенное сокращение госбюджета, предназначенного на социальные нужды общества, в те годы вызвало финансовый кризис в некоммерческом секторе.
Основы и принципы фандрайзингаПринципы выстраивания эффективной стратегии фандрайзинга индивидуальны и зависят, в первую очередь от приоритетов самой компании. ОпределенностьОбязательно предварительно выстроить отточенную схему фандрайзингового проекта. Следует учесть множество деталей: бюджет проекта, пошаговый план проведения мероприятий, необходимые материальные ресурсы, транспортное обеспечение и многое другое. Каждый пункт должен быть логически обоснован, а конечный результат отработки всех действий – принести пользу как благотворителю, так и получателю. ЗаинтересованностьПривлекая доноров к проекту, необходимо увлечь их самой идеей, донести ее значимость. Убедить дарителя в важности проводимой акции и положительном исходе взаимодействия с некоммерческой организацией. Помочь в данном вопросе может качественно сделанная, красочная презентация проекта. Следует пояснить, чем занимается компания, какие шаги уже предприняты, и на что требуются средства. В доступной и информативной форме. При необходимости финансирования разработок не стоит нагружать общественность сложными терминами и принципами работы, достаточно пояснить ценность изобретения для людей. ЛичностьЛюбой фонд или организация — это, в первую очередь, люди, поэтому обращаться за помощью стоит адресно, к руководителю компании или ответственному сотруднику. С пониманием того, что близко и важно конкретному человеку. Донести важность именно его вклада в общее дело. ДолгосрочностьСтатистически, более 80% финансирования маститые некоммерческие организации получают от последующих, а не первых (в ином случае и единственных) взносов. Следует изначально делать ставку на долгосрочное сотрудничество со спонсором и прикладывать максимум усилий, чтобы поддержка не осталась разовой. Стоит прорабатывать возможное долгосрочное партнерство, регулярно напоминать увлекающими идеями и уникальной концепцией проекта. ОсведомленностьОчень важный принцип предварительной работы с потенциальным донором – это ознакомиться с ним: чтобы оценить, прямо или косвенно, сколько возможно просить, следует разобраться с его финансовым состоянием, возможно, удастся выяснить, какие акции и какой суммой человек уже поддерживал, какие темы находят у него теплый отклик, на какие цели чаще жертвует. Обязательно соблюдать баланс: бессмысленно просить у обычного работяги сумму в десять тысяч, равно как и сотню тысяч у миллионера. Первого отпугнет, второй не станет отвлекаться по мелочам. ОгласкаБольшое значение при сборе средств имеет хороший охват аудитории. Чем больше узнаваемость компании, и проекта в частности, тем лучше. Увеличить охват целевой аудитории можно посредством рекламы, причем желательно использовать максимальное количество каналов продвижения и рекламных носителей. Можно дать объявление на радио, рекламный ролик на ТВ и видеоканал в интернете, раздавать листовки, визитки с данными проекта и т. д. КопилкаНе стоит пренебрегать маленькими суммами пожертвований частных доноров, ведь, как говорится в известной пословице, «копейка рубль бережет». Даже небольшой, но посильный вклад частного дарителя, незначительный относительно необходимой в итоге суммы, будет иметь вес, сложившись с сотнями и тысячами подобных пожертвований. БлагодарностьЗначение благодарности в таком деле, как благотворительность и безвозмездная поддержка социально значимых проектов, невозможно переоценить. Ведь это основное, что получит в итоге донор за свой вклад, и что может побудить его к дальнейшему участию на регулярной основе. Хорошим тоном считается обеспечить эту правильную обратную связь с благотворителями – благодарить, называть имена, публиковать отзывы и т. д. Виды фандрайзингаНа практике применяются два вида фандрайзинга: Источники фандрайзингаИсточниками могут быть как частные, так и юридические лица. К последним относят как коммерческие предприятия, так и различные некоммерческие благотворительные организации и фонды. Иногда финансирование или поддержку можно получить от государственных учреждений или фондов. По способу возмездности источники привлекаемых средств делятся на инвесторов, спонсоров, доноров, отдельно можно также выделить меценатов и грантодающие организации. ИнвесторОрганизация или частное лицо, вкладывающие денежные средства с целью последующего получения прибыли (дивидендов). В случае когда прибыль выражается в продвижении компании или бренда – инвестор превращается в спонсора. СпонсорЮридическое либо физическое лицо, которое оказывает финансовую помощь на определенных, заранее оговоренных условиях. Обычно подразумевает поддержку и рекламу собственной деятельности/бренда. ДонорЧастное лицо или компания, предоставляющие безвозмездную поддержку любого характера. В случае с организациями чаще всего донорами выступают благотворительные фонды, крупные компании, банки, в идеологии или миссии которых есть упоминание о подобном роде благотворительности. МеценатФизическое лицо, оказывающее благотворительную помощь и поддержку добровольно и безвозмездно. Как правило, это состоятельный человек, жертвующий огромные средства на поддержку социальных проектов, развитие образования, культуры или спорта. ГрантодательОрганизация или частное лицо, предоставляющие целевое финансирование под определенный проект в научной, культурной сферах, а также в области просвещения и развития технологий. Методы и технологии привлечения денежных средствМетоды привлечения потенциальных благотворителей различны, некоторые доступны, но имеют малый процент отклика, другие обладают высокой эффективностью, но обходятся недешево. Массовые рассылкиИли, как принято называть этот способ в современных реалиях, директ-мэйл (от английского direct mail). Немного устаревшая форма – обычное письмо, множество копий которого рассылается по базе данных, порой насчитывающей десятки тысяч людей. В конверте может также находиться рекламный буклет, пример платежной формы и прочее. Технический прогресс упростил данный способ, сделав возможной рассылку по электронной почте. Вложения те же, только в электронном формате – буклет в pdf, форма для платежа, другая полезная информация. Основной недостаток массовой рассылки при рассылке по холодной базе – низкий процент отклика на обращение,— едва ли покрывает 2% высланных обращений. Однако, при грамотной подготовке базы для рассылки, особенно если в нее включены действующие благотворители, отклик может превысить 20% и более. Безадресные обращенияМетод заключается в раздаче буклетов, раздаточного материала, листовок в местах высокой проходимости людей, — на улицах, в торговых центрах и т. д. Процент отклика, как и в случае с рассылкой, не превышает и 2%, но вероятность найти постоянного благотворителя все же существует, поэтому такой способ вполне оправдан, особенно при масштабной раздаче рекламных материалов. Тем более, если на обратной стороне листовки или буклета разместить полезную информацию, например, карту метро, расписание транспорта и т. п. Диалог с потенциальными меценатамиДанный метод признан наиболее эффективным в мире для привлечения стороннего финансирования. Представитель организации в местах большого скопления людей общается с каждым желающим, рассказывая о проекте, проблеме, которую он поднимает, и просит оказать посильную помощь. Несомненный плюс такого подхода — в личном взаимодействии, возможности получить быстрый эмоциональный отклик, и, соответственно, желаемый результат в виде моментального пожертвования. Минусы: высокая стоимость проведения регулярных акций с учетом оплаты труда, проведения обучения и тренингов сотрудников, текучесть кадров также добавляет свои временные и материальные издержки. Характерной особенностью данного метода в России является спонтанность и однократность пожертвования, — второй раз отклик от тех же людей составит не более 10%, тогда как в ряде других стран меценаты чаще оформляют небольшой ежемесячный взнос. Проведение мероприятийСледующий метод также отлично работает на Западе, но не до конца прижился в России. Благотворительный вечер, выставка, концерт, бал-маскарад — все эти мероприятия объединяет то, что в одном месте собраны сотни потенциальных благотворителей. Часто в ходе мероприятия используется интересное совместное действие, как, например, лотерея или аукцион, часто для увеличения отклика специальным гостем или ведущим приглашается известная личность. Минус способа – организация потребует немалых средств, в то время как окупаемость вложений не гарантируется. Очевидный плюс – эффективно работает на репутацию и положительный имидж организации, помогает поддерживать долгосрочное сотрудничество с донорами и спонсорами. Рекламные акцииЭто ролики и обращения на центральных телевизионных каналах, на рекламных щитах на улицах и в транспорте, в гипермаркетах и торговых центрах, заметки и статьи в журналах и газетах, размещение баннеров на популярных интернет-ресурсах. По содержанию могут быть различны, но объединяет их то, что сюжет должен познакомить людей с организацией, проблемами, затронутыми роликом или обращением, а также побудить их принять участие в проекте. Как и многие из перечисленных, это обезличенный метод – предугадать, кто и при каких обстоятельствах увидит рекламу, как отреагирует, невозможно. В данном случае залогом эффективности этого способа является огромный охват аудитории. Большую роль играет качественная составляющая, — хорошо сделанный и интересный сюжетный ролик повышает уровень доверия, узнаваемость НКО. Использование инновационных технологийК этому методу относятся обращения через интернет, мобильные приложения, СМС и т. д. Это отличный способ поведать о себе и своих целях огромному количеству людей. Одним из ключевых требований является наличие качественного, отлично наполненного сайта с хорошо заметным призывом о помощи, обязательным указанием реквизитов и вариантами онлайн-оплаты. Создание личного сайта организации — успешный способ привлечь потенциальную помощь: как волонтеров, так и благотворителей, важно правильно к ним обратиться. Связь с бизнесомДовольно распространенный и действительно работающий способ привлечения средств. Многие крупные компании уже имеют собственные благотворительные фонды или проекты, которые курируют многие годы. Конечно, цель любого бизнеса — в получении прибыли. И, выделяя средства на благотворительность, планируется получить отдачу. Причем довольно часто предмет заинтересованности бизнеса в данном сотрудничестве — косвенная отдача. Это может быть лояльность властей и собственного персонала, повышение узнаваемости бренда или формирование положительного имиджа Еще один эффективный подход носит название cause related marketing, — компания привлекает своих клиентов к софинансированию важных некоммерческих проектов, что дает потребителю чувство сопричастности. Например, крупный банк предлагает своим клиентам оформить благотворительную карту, и определенный процент с каждой покупки с ее помощью переводится на счет благотворительного фонда. У клиента формируется чувство вовлеченности, стимул использовать карту чаще. В конечном итоге – в выигрыше обе стороны такого сотрудничества. Стратегия эффективного фандрайзингаПодготовка фандрайзинга организации чаще всего опирается на общую стратегию развития компании. Это может быть как общая маркетинговая стратегия, так и специальная стратегия фандрайзинга. Неотъемлемой частью такой стратегии является четкое поэтапное планирование деятельности, связанной со сбором средств. Это, в свою очередь, позволяет некоммерческой организации: Планированию предстоящей кампании фандрайзинга обязательно предшествует идея, детальная разработка сути которой ведет к появлению содержательной программы или проекта, под нужды которых будет осуществляться сбор средств. Такую программу желательно составить как минимум за полгода до начала фандрайзинговой кампании. Итак, эффективная стратегия фандрайзинга и все ее процессы всегда идут по так называемому циклу фандрайзинга, который состоит из нескольких этапов: При правильной организации работы некоммерческой организации фандрайзинговый цикл непрерывен: анализ и обработка результатов одного мероприятия плавно переходят в планирование и разработку нового. Правила успешного фандрайзингаЧтобы преуспеть в фандрайзинге, необходимо: Эффективный фандрайзинг должен удовлетворять трем основным критериям: Как стать фандрайзеромФандрайзингу не учат в университетах, но подобные специалисты в штат различных бизнес-структур и некоммерческих организаций требуются все чаще. Претендовать на должность франчайзера в подобной компании поможет знание некоторых фундаментальных дисциплин. Например, маркетинг позволит продвигать идею в массы, психология наряду со знаниями по рекламе и пиару поспособствуют повышению отклика в сердцах людей путем четко направленного обращения к определенной аудитории, навыки копирайтинга помогут донести свои мысли. Базовые знания по этим наукам можно получить в высшем учебном заведении или же попробовать изучить самостоятельно. В настоящее время активно развивается дополнительное обучение фандрайзингу в форме вебинаров, тренингов и конференций, полезно почитать книги по теме, — русскоязычных, к сожалению, пока сравнительно немного, но они есть. Однако следует учесть, что даже самые фундаментальные знания – ничто без практики. Опыт других людей не повысит профессионализм, поэтому так важно начать работу, для начала над небольшим проектом, совершать ошибки, анализировать их и снова пробовать. Важно работать над собой, своим профессиональным саморазвитием, быть в курсе новостей и последних тенденций фандрайзинга, обмениваться опытом с коллегами, и все получится. Можно ли заработать на фандрайзингеС точки зрения инвестирования это мероприятие является провальным, так как внесение пожертвований в благотворительный фонд никогда и ни при каких условиях не предусматривает возврат вложений в денежном выражении. Хотя в случае спонсорства, как уже упоминалось ранее, возможно получение косвенной отдачи. Так, перед потенциальным спонсором сильной некоммерческой организации, работающей над решением какой-либо социально значимой проблемы, открываются заманчивые перспективы дополнительной рекламы своей компании, повышения узнаваемости своего бренда, что может рассматриваться как весомое преимущество подобного сотрудничества. С точки зрения фандрайзера не все так однозначно. С самого появления в России такого понятия, как профессиональный фандрайзинг, существует и его основная этическая проблема – можно ли мотивировать фандрайзера процентом от привлеченных средств. Идея идет из бизнеса: оплата работы менеджера по продажам по принципу «оклад + процент» – достаточно распространенная практика, а учитывая схожесть функционала фандрайзера и продажника, а также почти полное совпадение требований, предъявляемых к набору компетенций, появляется соблазн оплаты его труда по аналогии. Однако каждый фонд, попробовавший применить данный подход на практике, рано или поздно выясняет, что подобное считается неэтичным и официально признано таковым даже Ассоциацией фандрайзеров и ее этическим кодексом. Первая причина – техническая: над привлечением средств в НКО работает не только непосредственно специалист по фандрайзингу, но и косвенно весь остальной коллектив организации. И непонятно, почему именно он должен работать за процент привлеченных пожертвований, а, например, программист, занимающийся разработкой сайта, который фандрайзер демонстрирует донорам, – за фиксированную зарплату. Кроме того, процентное вознаграждение возможно при проведении разовой акции, но как высчитать комиссию в отношении регулярных платежей, если фонд работает годами, или регулярно осуществляющий взносы жертвователь вдруг однажды перестает вносить свой вклад? Вторая причина – ценностная. Следует учитывать, что некоммерческие организации не являются бизнесом и работают не с целью получения прибыли, а ради выполнения обозначенной НКО миссии, прямой обязанностью которой является привлечение ресурсов для решения поставленной проблемы. Но если тот, кто ищет эти ресурсы, не разделяет ценности организации и вдохновлен не миссией, а суммой, которую он может заработать на этом решении – сложно говорить об убедительности данного специалиста. В какой-то степени деньги становятся смыслом работы организации сами по себе, что недопустимо. И третья, практическая причина. Нельзя совместить несовместимое: и ценности разделять, и ради процента выкладываться. Рано или поздно, работая на процент, фандрайзер начинает работать единственно ради получения большей суммы вознаграждения, забывая о моральной стороне вопроса. Известные фандрайзерыПример фандрайзингового проектаДостойный пример масштабного фандрайзингового проекта, получившего большой общественный резонанс, — акция «Красный нос — доброе сердце», проведенная благотворительным фондом «Линия жизни». Основной целью был сбор средств для помощи тяжелобольным детям, сопутствующей — популяризирование идеи важности и доступности благотворительной помощи каждому. Образ, транслируемый самим названием акции – клоун-весельчак, обладатель веселого красного носа, ассоциируется у всех с улыбкой, позитивными эмоциями и праздничным настроением. Подобный акцент позволил провести акцию под эгидой оптимистичной веры в будущее, а не соболезнования и жалости. По замыслу проекта, каждый участник, приобретая красный нос, сделал свой вклад в сбор средств для лечения детей с пороками сердца. Партнером выступила известная компания «Связной», именно в ее салонах продавались красные носы, с охватом практически всей территории России. В рамках проекта также был проведен ряд публичных мероприятий с активным участием отечественных звезд. Акция широко освещалась средствами массовой информации и привлекла большое внимание общественности. У проекта был свой сайт, на котором регулярно публиковались отчеты о текущей сумме сбора и распределении благотворительных средств. Акция проводилась ежегодно в течение трёх лет, длительностью до 3 месяцев каждый раз. За все время кампании было собрано более 8 млн рублей, что позволило спасти жизнь более полусотни тяжелобольных детей. Фандрайзинговые кампании и проектыАмериканские знаменитости и даже бывший президент США обливали себя холодной водой в поддержку борьбы с боковым амиотрофическим склерозом, в России реабилитационный центр для людей с аутизмом собрал 2 миллиона рублей, а ультрамарафонец Дмитрий Ерохин за месяц пробежал 1700 км благотворительного забега по маршруту Москва-Сочи и собрал 130 тыс. рублей в поддержку фонда ОРБИ, оказывающего помощь пострадавшим от инсульта. Результат в охвате аудитории, а, соответственно, и в сумме собранных средств, может быть разный. Однако все эти кампании успешно выполняют как минимум две социально значимые цели – привлекают внимание общественности к определенной проблеме, пробуждают желание помогать менее успешным/здоровым/удачливым членам общества, а также аккумулируют ресурсы, которые могут приблизить к решению, полному или частичному, вынесенной проблемы. Книги по фандрайзингуПоближе ознакомиться с ключевыми аспектами фандрайзинга поможет специальная литература: Фандрайзинг – довольно сложный комплекс мероприятий, однако четкое соблюдение стратегии и выбор эффективных методик при правильном определении социальной направленности поможет найти искомые ресурсы под свой проект и добиться регулярности добровольных вливаний.
|
