apple id история входов
История входов apple id
Просмотреть список приложений, песен, фильмов, телешоу, книги, или другие предметы, которые вы купили свой идентификатор Apple.
После того как вы купите контент из магазина приложений, в iTunes Store или сделать другие цифровые покупки с вашего Apple ID, вы можете загрузить свои покупки на любом совместимом устройстве. Если вы хотите увидеть полный список ваших покупок в хронологическом порядке, вы можете просмотреть историю покупок. В истории покупок, вы можете сделать эти вещи:
Если вы в настоящее время не вошли в систему с той же Apple ID, который вы используете, чтобы сделать покупки в App Store и магазине iTunes, Если вы используете другое устройство, или если вы не видите вашу покупку, следуйте инструкциям ниже.
Вы могли видеть платежи по подписке в этом списке, но вы не можете управлять подписками из истории покупок. Узнайте, как просматривать и отменять подписки.
Увидеть историю покупок
На вашем iPhone, iPad или iPod
Закупки группируются по дате, что они были отнесены на способ оплаты, который вы имеете на файл. Вы можете увидеть открыв вкладку в верхней части вашей истории; эти предметы еще не снята с вашего счета. По умолчанию, только за последние 90 дней показать в вашей истории покупок. Чтобы изменить диапазон, выберите последние 90 дней в верхней части экрана, а затем выберите диапазон, который вы хотите просмотреть. Узнайте, что делать, если вы все еще не можете найти вашу покупку и если вы увидели неожиданные расходы.
Нажмите на > справа общий счет зарядки, чтобы увидеть детали счета, включая дату выставления счета и номер заказа. Если суммарный заряд был больше нуля, вы можете нажмите Отправить в нижней части экрана счет подробно, чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.
Нажмите на предмет в накладной, чтобы узнать дату, что вы приобрели или загрузили товар, который может отличаться от даты, что вы были предъявлены обвинения, а имя устройства, которое вы использовали, чтобы купить его. Чтобы запросить возврат, нажмите «сообщить о проблеме», чтобы открыть запрос на возврат на сайте.
Если у вас есть текущие расходы, узнайте, как изменить или отменить подписку.
На вашем Mac или ПК
Закупки группируются по дате, что они были отнесены на способ оплаты, который вы имеете на файл. Вы можете увидеть открыв вкладку в верхней части вашей истории; эти предметы еще не снята с вашего счета. По умолчанию, только за последние 90 дней показать в вашей истории покупок. Чтобы изменить диапазон, щелкните последние 90 дней в верхней части экрана, а затем выберите диапазон, который вы хотите просмотреть. Узнайте, что делать, если вы все еще не можете найти вашу покупку и если вы увидели неожиданные расходы.
Нажмите кнопку заказа идентификационный номер справа от даты заказа, чтобы увидеть детали счета, включая дату выставления счета. Если суммарный заряд был больше нуля, вы можете нажмите Отправить в нижней части в разделе Сведения о счете, чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.
Нажмите кнопку под ценой товара, чтобы увидеть даты, которые вы купили или скачали элемента, которая может отличаться от даты, которые вам были предъявлены обвинения, а имя устройства, которое вы использовали, чтобы купить его. Чтобы запросить возврат, нажмите «сообщить о проблеме», чтобы открыть запрос на возврат на сайте.
Если у вас есть текущие расходы, узнайте, как изменить или отменить подписку.
В интернете
Вы можете просматривать свои покупки за последние 90 дней, используя браузер на любом устройстве. Перейти к reportaproblem.apple.comзатем войдите в систему с помощью идентификатора Apple и пароль, которые вы используете для покупок в App Store или iTunes магазин. Если вам нужна помощь с двухфакторной проверки подлинности код, узнать, что делать.
Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы увидите покупки, которые вы сделали, используя свой идентификатор Apple, но вы не будете видеть то, что другие члены семьи купили. Чтобы увидеть, что другие члены семьи купили, войдите в идентификатор Apple.
На вкладке покупки
Коснитесь или щелкните вкладку покупки, а затем коснитесь или нажмите все, чтобы увидеть список всех ваших покупок из последних 90 дней, за исключением Apple, Музыка и хранилище iCloud. Если вы хотите увидеть плату для Apple, музыки и хранения данных iCloud или сборов, в более чем 90 дней назад, просматривать историю покупок через настройки или через iTunes.
Чтобы запросить возврат, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
Если у вас есть текущие расходы, узнайте, как изменить или отменить подписку.
На вкладке Уведомления
Коснитесь или щелкните вкладку Уведомления, чтобы просмотреть ваши чеки покупок за последние 90 дней. Здесь вы также увидите конкретную стоимость до оплаты, что у вас на файле и как конкретные закупки были сгруппированы. Вы также можете найти на ту сумму, которую вы были предъявлены обвинения. Если вы хотите видеть платежи от более чем 90 дней назад, просматривать историю покупок через настройки или через iTunes.
Закупки группируются по дате, что они были отнесены на способ оплаты, который вы имеете на файл. Вы можете увидеть открыв вкладку в верхней части вашей истории; эти предметы еще не снята с вашего счета. Узнайте, что делать, если вы все еще не можете найти вашу покупку и если вы увидели неожиданные расходы.
Коснитесь или щелкните поступление в праве общей счет оплаты посмотреть детали счета, включая дату выставления счета и номер заказа. Если суммарный заряд был больше нуля, вы можете нажать на кнопку Печать или отправить в нижней части экрана счет подробно, чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.
Если вы не можете найти покупку или непредвиденные расходы
Узнать больше
Магазин в наличии и могут варьироваться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.
Управление и использование Apple ID
Идентификатор Apple ID — это учетная запись для доступа к таким службам Apple, как App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Для входа во все службы Apple можно использовать один идентификатор Apple ID и пароль.
Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID
Используйте один и тот же идентификатор Apple ID и пароль при каждом входе на устройство или в службу Apple. Если у вас нет идентификатора Apple ID, узнайте, как его создать. С помощью Apple ID можно выполнять следующие действия:
Список других компонентов и служб, которые используют идентификатор Apple ID, см. в этой статье.
Управление идентификатором Apple ID
Защита вашей учетной записи — наше общее дело
Безопасность и конфиденциальность вашего идентификатора Apple ID очень важны для нас. Вот несколько советов, как обеспечить безопасность и конфиденциальность своей учетной записи.
1 Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
2 В зависимости от того, как был создан идентификатор Apple ID, вам может потребоваться предоставить дополнительные сведения или изменить имя пользователя Apple ID с номера мобильного телефона на адрес электронной почты.
3 В континентальном Китае и Индии в качестве идентификатора Apple ID можно использовать номер телефона. В континентальном Китае для создания Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же выбрать страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.
Управление приложениями, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple»
Функция «Вход с Apple» позволяет выполнять вход в поддерживаемые приложения и на веб-сайты с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, как просмотреть приложения, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и управлять ими.
Просмотр приложений, которые используют идентификатор Apple ID
Чтобы посмотреть список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и настроить параметры для каждого из них, откройте настройки идентификатора Apple ID на своем устройстве или выполните вход на странице учетной записи Apple ID. Узнайте больше о функции «Вход с Apple».
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
На веб-сайте
Управление приложениями
В настройках учетной записи Apple ID приведен список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple». Чтобы посмотреть сведения, которыми вы изначально поделились с приложением, выберите любое из списка. Вы также можете перейти по ссылке к Политике конфиденциальности или Условиям и положениям приложения.
Если вы скрыли адрес электронной почты от приложения и используете службу ретрансляции, можно отключить перенаправление электронной почты на ваш личный электронный адрес. Также можно прекратить использовать идентификатор Apple ID в данном приложении или на веб-сайте.
Отключение перенаправления электронной почты
Чтобы электронные письма, отправленные определенным разработчиком, не попадали в ваш личный почтовый ящик, отключите функцию «Переслать» и выберите «Остановить». Электронные письма не будут перенаправляться в ваш личный почтовый ящик, пока вы снова не включите пересылку электронной почты.
Изменение адреса электронной почты для пересылки
Если вы используете функцию «Скрыть мой адрес e‑mail» для определенного разработчика, вы можете изменить адрес электронной почты, на который приходят перенаправленные сообщения от этого разработчика. Вы можете выбрать любой электронный адрес из своей учетной записи Apple ID.
Выбранный адрес применяется для электронных писем, связанных со всеми приложениями и разработчиками, для которых вы используете функцию «Скрыть мой адрес e‑mail».
Прекращение использования идентификатора Apple ID в приложении
Чтобы прекратить использование идентификатора Apple ID в приложении, выберите «Остановить использование Apple ID», а затем нажмите «Остановить использование».
Прекратив использование идентификатора Apple ID в определенном приложении, вы выйдете из него на своем устройстве. При следующем запуске приложения или переходе на связанный с ним веб-сайт вы можете воспользоваться функцией «Вход с Apple», чтобы войти в систему, или создать учетную запись.
Если вы воспользуетесь функцией «Вход с Apple», вы войдете в ту же учетную запись, которую использовали ранее. Некоторые приложения позволяют задать пароль для существующей учетной записи, поэтому вы сможете войти снова без идентификатора Apple ID.
Некоторые разработчики позволяют использовать функцию «Вход с Apple» для создания учетной записи в нескольких приложениях. Если в таком случае отключить переадресацию электронной почты или прекратить использование идентификатора Apple ID для одного приложения, это изменение распространится и на все остальные приложения данного разработчика.
Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован
Вы беспокоитесь, что кто-то мог получить несанкционированный доступ к вашему идентификатору Apple ID? Выяснить, так ли это, и вернуть контроль над своей учетной записью помогут следующие действия.
Признаки компрометации идентификатора Apple ID
Идентификатор Apple ID может быть скомпрометирован, если вам приходит уведомление от Apple об изменении, которого вы не вносили, или если вы замечаете в учетной записи данные или изменения, которых не должно быть. Например:
Если вы получили электронное письмо, текстовое сообщение или телефонный звонок, в достоверности которого вы не уверены и которое, по вашему мнению, может быть фактом фишинга, ознакомьтесь с советами по определению легитимности сообщений и звонков.
Восстановите контроль над своим идентификатором Apple ID
Если вы полагаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован, выполните следующие действия, чтобы восстановить полный контроль и проверить данные учетной записи.
Если вы выполнили перечисленные выше действия и считаете, что учетная запись по-прежнему может быть скомпрометирована, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверьте, с каким именно идентификатором Apple ID выполнен вход на вашем устройстве
Если на устройстве выполнен вход с идентификатором Apple ID, который вы не знаете, выполните следующие действия, чтобы выйти, а затем снова войти с другим идентификатором Apple ID. Чтобы убедиться, что на ваших устройствах выполнен вход в надежные идентификаторы Apple ID, которые контролируете только вы, проверьте следующие настройки на каждом устройстве.
iPhone, iPad или iPod touch:
Также следует проверить настройки iCloud для Windows, AirPort Time Capsule или другой AirPort Base Station и Apple TV (для службы Фотографий или Семейного доступа iCloud).
Убедитесь, что ваш идентификатор Apple ID защищен
Идентификатор Apple ID используется для большого количества продуктов и услуг Apple, поэтому следует обеспечить максимальную безопасность идентификатора Apple ID. Пароль к учетной записи должен быть только у вас, и только вы должны иметь доступ к идентификатору Apple ID. Если кто-то, кого вы не знаете или кому вы не доверяете, может выполнить вход, используя ваш идентификатор Apple ID, значит, его безопасность скомпрометирована.
Ваш идентификатор Apple ID может быть недостаточно защищен по следующим причинам:
Если любое из перечисленного выше верно, следует как можно скорее сбросить пароль и проверить данные учетной записи
Вопросы безопасности и идентификатор Apple ID
Дополнительная информация о вопросах безопасности и идентификаторе Apple ID.
Apple ID — это учетная запись для доступа к таким службам Apple, как App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Она включает адрес электронной почты и пароль для входа, а также контактные и платежные сведения и параметры безопасности, применяемые при использовании служб Apple. Компания Apple очень серьезно относится к защите конфиденциальности личных данных пользователей и применяет стандартные правила защиты идентификатора Apple ID.
Чтобы обеспечить максимальную безопасность своей учетной записи, придерживайтесь определенных рекомендаций.
Используйте надежный пароль для идентификатора Apple ID
Правила компании Apple требуют от вас использования надежных паролей для идентификатора Apple ID. Пароль должен содержать не менее восьми символов, включая прописные и строчные буквы и хотя бы одну цифру. Также можно добавлять дополнительные символы и знаки препинания, чтобы сделать пароль еще более надежным. Кроме того, компания Apple предъявляет к паролям другие требования, гарантирующие, что угадать пароль будет сложно.
Постарайтесь, чтобы ответы на контрольные вопросы было трудно угадать
Apple использует контрольные вопросы в качестве еще одного метода идентификации пользователей в сети или при обращении в службу поддержки Apple. В качестве контрольных предлагаются вопросы, ответы на которые пользователь легко вспомнит, а посторонние лица не смогут угадать. Вместе с другой идентифицирующей информацией контрольные вопросы помогают компании Apple подтвердить личность пользователя, запрашивающего доступ к учетной записи. Если контрольные вопросы еще не выбраны, перейдите на страницу учетной записи Apple ID и настройте их.
Защитите свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации
Компания Apple предлагает улучшенный способ защиты, называемый двухфакторной аутентификацией, гарантирующий доступность вашей учетной записи только вам, даже если ваш пароль известен кому-либо еще. При вводе идентификатора Apple ID и пароля в первый раз на новом устройстве потребуется подтвердить свою личность с помощью кода из шести цифр. Этот код автоматически отобразится на других ваших устройствах или будет отправлен на номер телефона, которому вы доверяете. Для входа в учетную запись на новом устройстве нужно просто ввести код подтверждения. Никому не сообщайте свой пароль и код подтверждения.
Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.
Средства двухфакторной аутентификации встроены непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты компании Apple. Вы можете использовать двухфакторную аутентификацию для идентификатора Apple ID, если у вас есть устройство с последней версией ОС iOS или macOS или если у вас есть доступ к веб-браузеру и номеру телефона. Двухфакторная аутентификация используется по умолчанию как способ обеспечения безопасности для некоторых новых идентификаторов Apple ID, создаваемых в iOS 10.3 или более поздней версии, а также macOS 10.12.4 или более поздней версии.
Если у вас нет устройств, программное обеспечение которых можно обновить до iOS 9 или более поздней версии либо OS X El Capitan или более поздней версии, вы можете настроить для своего идентификатора Apple ID двухэтапную проверку.
Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.
Используйте шифрование и протокол SSL
Правила обеспечения безопасности и конфиденциальности для сотрудников
Наряду с надежными паролями, шифрованием и другими технологиями в компании Apple существуют строгие правила и процедуры для предотвращения несанкционированного доступа к учетной записи пользователя. Не подтвердив личность пользователя с помощью временного PIN-кода поддержки и других тщательно отобранных критериев, консультанты службы поддержки Apple не смогут выполнить какие-либо действия с учетной записью. Соблюдение этих правил строго отслеживается.
Другие рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи
Сетевая безопасность — это плод объединенных усилий со стороны компании, разрабатывающей правила использования интернет-служб, и пользователей, соблюдающих определенную осторожность. Ниже приводятся рекомендации, которые помогут повысить уровень безопасности учетной записи Apple ID и других сетевых учетных записей.
Советы по использованию паролей
Советы по работе с учетной записью
Никогда никому не сообщайте свой пароль, контрольные вопросы, проверочные коды, ключ восстановления и другие сведения, касающиеся безопасности учетной записи. Apple никогда не требует подобную информацию.
Для подтверждения личности сотрудники службы поддержки Apple могут попросить пользователя сгенерировать временный PIN-код поддержки. Мы запрашиваем эту информацию только по телефону после обращения в службу поддержки Apple.